起始：2023年6月30日下午，我在抖音上刷到了学历提升的视频，通过链接填写了个人联系方式，随后一名自称是内蒙古师范大学成人学历招生的张老师与我电话联系并添加了微信。 电话沟通：添加微信之前，在电话中他说他正在内师大盛乐校区的招生办事处工作，给我内大和内师大两个学校可以选择，我选择了师大； 报名内容： 报考层次：专本套读 院校：专科——呼和浩特职业学院-工商企业管理专业（函授形式） 本科——内蒙古师范大学-汉语言文学专业（自考形式） 拿证时间：共2.5年 专科+本科毕业证（成考专+自考本） 微信沟通：他说报名截止日期到6月30日，7月1日就不能报名了，催我交学费办理，我起初还不相信他，直到后来他给我发了位置共享，手机显示确实是在盛乐师大的位置，（）说专本套读共10000元）我才同意并线上交了学费6000元，说余下的4000元待考试结束了再交。 交费：17:52给我发了一个“师大继续教育国华中心”的微信收款二维码，我问他国华是什么，他说是学校找的一个上课平台，随即我要了账户信息，看到是“深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司”，然后又跟他视频确认了一下，中间时间没电了，20点交了费。 毕业证：开始问过招生的张老师，报名需不需要高中毕业证，他说不用，结果专科的老师问我要高中毕业证，我让张老师给解决，他给我推了一个办证的人，说一百多块钱就能给办，结果办证的人要了280，给我发过来之后，我拿着去报名，被退回了，说证有问题，我再找张老师和办证的人，就开始相互推诿，都不管了。 错过报名：张老师说可以先考本科，专科后考也行。由于本科报上名了，所以我就考了一次本科，专科没报上名，也就没考。期间怎么找这个专科老师也没反应不回信息。之后再联系办证的人，还是说只能做成那个样子，再做还是那样，没办法，钱也不给退，说给别人做的都行，根本没法沟通。我专科无法报名无法考试，光去考本科最后还是拿不到毕业证。 失联：现在这个张老师已经半年联系不上了，手机号码关机状态，微信名称已经改成了“A内师大招生-陈老师”，即便给这个陈老师发信息也是不回的状态。这个平台就是个骗子！

报考成人本科，中间因自己原因退学，退学以后不给退费！无法联系到相关人员，客服一直不回信息！

已经协商了，签订了退款合同，7-15天解除分期退学退款，已经过了2个多月了，现在客服联系不上了，也没有，退学退款，我还在换着分期

我于2022年9月1日在国华在线教育科技有限公司报考成人自考，期间一共换过三个班主任。班主任不负责任 没起到辅助作用 一年多只考过一科 并且没帮我解决问题 现在除了班主任联系不上任何人 要求退费 2023年下半年我去了江西 想在江西报考2024年四月的自考，班主任说要把我在陕西的学籍转到江西 ，都会帮我规划 最终沟通好就在我当时在的地方考（江西）。 今年二月我看到江西自考报名的时间已经截止，询问班主任的时候对方好像不知情，也没有把我的学籍转到江西，导致我错过了江西四月份的自考 之后想到一年多的时间我才考过一科，时间不是很允许 班主任也不是太负责，让班主任帮我看看能退多少费用，班主任给我的意思是报名超过七天一点都退不了，中间打电话不接 开始的信息也挑着回复 最后甚至不回复我的疑问 我因为退不了费用打算继续考，请求她帮我换一个班主任 答应之后到现在也杳无音讯 最终我打了国华教育的企业电话 电话号暂停服务

2023年12月11日我交费选择小学教育专升本的学历提升，但是2月中旬说没有这个专业了，我要求退款，对方一直不处理。

23年6 -7 月时在微信通过好友聊天形式发布名额限制、改革、学费分期免息等进行宣传（图一） 7月中旬让消费者进行分期贷款操作，诱导消费者进行贷款操作，美其名曰助学分期贷款，一个人只有一次机会且分期无利息 ，实际性质可能就是贷款圈钱（图二，图三，图四）贷款并不是国家正规助学平台而是某贷款机构 （图五） 完成分期操作后 ，收据并不符合要求仅有个章、无收据号以及大写金额等信息 （图六） 学习途中仅开放了4门课程且课程仅为录播课，没有督学服务 （图七 图八）与所说并不符合，考试前期考前资料随意发布 ，无视合同所规定的班级类型 （图九）后续想停止服务，退掉其余课程被拒（图十） 11月21日后续联系该公司客服部门，还是不退（图十一）

新疆升研教育咨询有限公司工作人员说是深圳市国华在线教育授权的一个公司，在招生时所说与实际不相符，现在协调退款他们找各种理由只退一半，报名到现在也就一个月多一点，打电话态度不好解决问题互相推诿。

分期进行在线教育，后让退款，对退款有所推脱，收取高额的金额，后最后退款不成功，还要补交其他费用

2023年4月24日报名专升本继续教育，因国华在线教育人员引诱下报名共6800元：首付款680元，剩余6120元在小雨点分期还款，每期680元还款，分九期，工作的原因无法再继续学习考试所以想跟国华教育人员沟通退学费：国华人员称我的课程已经开课要扣掉管理费、违约金、开课费不给予退费，剩余2期将直接退回小雨点分期，但是并没有取消分期！

国华教育一直不退费 不处理 联系不上人 投诉后企业显示已处理 但一直不退费