现在app用不了，联系客服也没有回应，自己买了习题无法使用，要求退款

购买易考必过的题库后，才发现不是他们宣传标题中所说的零元购，花费了169元，现在想要申请退款，怎么样都联系不到客服也联系不到这个公司，我的诉求就是退款，退还给我钱

说好0元购，那你无条件之后返现，结果让我太失望了，余额一直无法到账，欺骗消费者，这种骗取手段让人感觉特别不舒服

说好满足条件后三个工作日返现，结果杳无音讯，联系不上这个平台的客服，任何方式都联系不上，发消息客服不理睬

他里面有个0元购，满足180天内把教师资格证的两个公共课和一个专业课刷完正确率百分之八十以上就联系客服退款，我25号下午联系的客服，到26号十点了一整天都没回复我。我满足条件了，根本就不回复我，我也领不了钱。我在工作时间联系他也不在线。上面的条款写的很清楚，刷完了两个公共课和专业课就去找客服，可是客服一直玩失踪

虚假销售，客服不作为，说了半天无人理睬，客服电话也没有无法联系卖家

我在易考必过买了0元购的题，做完就可以把最开始支付的钱提现，但我做完题后，发起提现申请，易考必过承诺三个工作日到账，但是已经六天了，还是没有到账，客服也联系不上

在易考必过购买的题库不能打开，网页打不开，客服电话打不通，诱导消费。不能查看题库。

买了题库后无法使用，客户端打不开wx程序也打不开，客服没人，无人回复问题，已经一周左右了

说交完158全返零元免费领题库，一直没有退钱，属于欺骗消费者，不正当宣传。客服联系不上，不给退钱