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与“繁星在线教育(广东)客服电话难接通”相关投诉
已完结
广东繁星教育欺骗消费者。虚假太多
他们就一个班主任加你,后台里面什么都没有。电话也没有,不知道找谁,就一个班主任的微信,还经常联系不上。。报名的时候说的挺好,帮助报名,直接考试就行,到考试的时候让自己报名,自己交钱。那我们交的4000块钱是干什么用的呢?他们还说了可以随时退学!!但是我要求退学的时候,他们说不能退。欺骗消费者。谎报瞒报。
已完结
成考教育不予退费,发消息也不回应
22年3月在网上报的成考,报名时说可以全国考,后续一年都没有考上试,我要求转到云南考就和我说要加钱,我要求退费以后又给我转了,后续8月底报名的时候科目报不上我就给他们工作人员发消息,没有人回应
已完结
投诉广东繁星在线教育机构欺诈消费者,拒绝退款
2021年12月11号我网上咨询专升本学历提升,我咨询了广东繁星在线教育机构,我首先提出了自己的需求:我要专升本,没啥时间学习,尽量简单而且快拿证的那种方式。广东繁星在线教育机构联系人韩玉环承诺消费者(我):自考报名没有入学考试,最快拿证。老人家都能考上,简单学就行,会给予小范围内的资料给我们学习。我便一次性缴纳5980元费用,后期给了一个名为"帕克学"的 app 让我登录进行学习,里面的内容都是录制视频,内容非常大量,而且没有基础的人根本学不会。我就问韩玉环:为啥那么多内容,无头无尾的课程,怎么可能学会,对方回答:这些课程不多,你跟着学习就行了,而且一次考试只考几门,考试不难的,你慢慢学就行。我申请退款,对方一直不理我,要么就是敷衍我,一直拖,到2023年7月我说转成成考,韩玉环说辞职了,让我打12315电话投诉,我没想到对方辞职了,还支持我投诉 了,后面我问班主任,对方说要补9000元才能转成成考,而且先缴费3800元才能参加成考的入学考试,后面我百度了这家公司,网上都说是诈骗的,好多人都掉坑,这公司太欺负消费者了。
已完结
在2022年4月13日开始,以可以自考为由,向我方收取7880元的课程费用。
在2022年4月13日开始,以可以自考为由,向我方收取7880元的课程费用,向我方推荐了一个名为小雨花的分期平台,在这里分期12期支付591元,并收取了788的首付。期间我方提出退款诉求,他们不予受理。广东繁星这个机构并没有相关的升学资质,已经是超出他的经营范围的违法经营。并且在收取我方款项是并未开具发票。也未订立合同。已经是属于偷税漏税。在我的未享受他的升学服务的前提下。拒不退款,性质十分恶劣。
已完结
繁星在线教育云南分公司,收钱后拒绝提供服务,要求退款。
2021年9月底通过繁星在线教育云南分公司报考专升本自考,缴费4886元,2022年4月首次考试由于疫情取消考试。之后五月份身体出现了状况不能继续学习,7月份联系了班主任咨询由于身体原因能不能退学等事宜,当时班主任让提供医院检查相关证明,承诺会给公司申请。之后该班主任就不回回复信息。之后多次联系班主任未联系上,不回复信息,不接电话,至今9个月过去了依旧未联系上班主任老师。之后联系了线下报名的工作人员,工作人员称自己已经离职,无法处理。我到当时报名的线下门店,才发现根本找不到,已经没了这个门店。我现在根本无法联系上该工作相关人员解决该问题。
已完结
无法联系教育机构
联系不上负责人,无法考试,没有渠道可以考试,请官方处理,这也太失信了
已完结
投诉繁星在线教育,说走流程到现在已经联系不上人
在报名专升本教育,后面觉得不靠谱,说退费,到现在已经联系不上人了
已完结
广东繁星在线教育诱导学生办理助学贷款,要求取消,一直不予处理
广东繁星教育5月12号在学生生病状态不好的情况下诱导学生办理助学贷款,家长发现后立即说明学生身体状况申请退学取消助学贷款,工作人员说让上交退学申请手续,家长按照工作人员要求上传了退学申请资料,然后她们让等15至30个工作日,直到现在还没有给办理好,客服电话打不通,只能微信联系所谓的班主任和招生老师,每次都说真在办理,希望你们帮忙解决一下,谢谢!
已完结
投诉繁星在线教育,霸王条款不给退款
本人在3月3日在内个广东繁星在线科技教育有限公司弄的成人自考,上了一阶段网课在4月16号去的呼和浩特考的试,考完一段时间分出来了没有通过,然后我去跟他们所谓的班主任去说我不想考我也考不过,我本身学历很低去那考的试都是大学的动我怎么能考过而且他们的网课教育也跟考试的东西也不沾边,然后我就去跟他们所谓的班主任去说了退学等了快一个月就跟我说我不符合要求,不能退我说要符合啥要求才能退他也没说,这不明摆着不想给退就是给你在这耍无赖,而且这个公司客服电话也没人接什么人工客服也没有,他已经骗了好多人都有证据,希望平台帮帮忙让他们给我退款,好好处理下这种骗子公司。
已解释
退费说15天到30天,退费不及时 ,而且有诱导贷款的可能,希望把钱追回来,学生什么钱
推延退费,而且刚开始拒绝退费,后边联系介绍人已经不回任何话,有欺骗消费者嫌疑
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累计涉及诉求金额
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亿元
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