本人在24年 恒企教育上海嘉定北校区，交报名及学费9750元。 被上海电力大学专升本录取后，需要在24年1月缴纳第一笔学费时， 被恒企教育上海嘉定北校区告知，因财务休假，无法及时缴纳给上海电力大学，需要我先行垫付，然后退款给我。结果迟迟不做退款，最后联报名点都人去楼空，老师留言电话都不回，

强行停止服务，侵害消费者利益。 2020年购买了课程，当时说好了，课程一直有效，可以登录平台使用，但服务期限是三年，如今三年到期封了我的帐号，还要求我续费。 课程我已经买了，就属于我的私人财产，商家可以不更新，但没理由封我的帐号

21年3月30号，我在恒企报名大专学历，次日学校老师申请的分期服务，首月支付¥718，而后每月还款538.5元，共计还12个月，学费总价格为¥7180，11月校区老师通知考试，因疫情原因无法去考，沟通之后改为广东开放大学免考试学校，报名成功之后，需补交3000多块钱学费，23年11月份，校区老师微信通知学校抽查需要验证码，连续发了三个星期的通知，而我一个都没有收到验证码，十二月份我联系校区老师，他说帮我查一下，后面联系校区老师不回消息，今年校区所有老师所有联系方式均联系不到，所以我希望帮我解决一下

2020.10.5报名先从微信扫码付了1446元 ，后又引导我到天猫店里付了12995元 付款前时说不用考试 只需要挂学籍 等2.5年就可以拿到学历证 ，2023年7月份就应该拿学历的 一直拖到12月份 2023.12.27日通知29日去考试 中间没有任何的学习培训就直接通知去考试完我练连学习资料都没有 然而根本联系不到高新区学校 电话全都是空号 也找不到任何人处理 通知我的人也只是发信息通知 打电话不接 信息不回 无人处理 后微信通知我要拍视频 要有张嘴摇头的动作 怕被骗 至今没有拍 希望他们能把费用退给我或者履行他们的承诺 不考试也不用刷脸拿到学历证 一共 1466+12995=14461元 在此感谢!

投诉上海恒企教育利用霸王条款拒绝退款，且态度极差扭曲事实，说发消息联系过我了，又拿不出证据，我这边聊天记录也没有，发消息也没回过

18年9.18交费8880专本连读19年休学一年， 课程往后延期一年，应该是24年9.18课程结束，但是现在就没有课程了！

2023年2月报名的恒企教育短训班。当时说好的完成课时作业并考试成绩在50分到60分没及格就可以退费，5月份申请退费到现在，一直不退费，现在就像踢皮球一样找不到负责人，也不退费

我这边2019年在恒企报了自考专升本的，后换成网络教育，目前在学信网上查到23年1月结业了，23年2月在微信咨询，他们还回信息说学信网显示毕业后3-5个月拿证，大学需要时间进行印制、盖章、封档工作，4.18发信息想了解一下最新进程，两天了，发信息不回，电话也不接的，售后电话也不接，现在联系不到人，不知道后续领怎么能领到毕业证，希望能尽快处理给答复

2019年5月左右我工作想补一补知识，网上认识了恒企教育，我问她我自考是不是含金量高，她说是，我说我中专自考难不难，他说不难，只要认真，她们通过率百分95以上，但我不知道是所有包括自考还是全部的通过率，然后后面她又说了一些话，我脑子一热就报了，结果我说分期付款行不行，他让我下有钱花贷款，每月付，一年还完，之后给我一个账号，之后就什么都没有了，然后让我加一个班主任账号，之后这个账号就没找我说过话了，我也没联系她，几年后我有事找她，她也没回，她的名字是恒企教育李芳芳老师，我当时工作做6休1（报名之前我也说过），后来我上了几节课发现有点难，又因为学驾照，疫情，手机坏了，以及自己身体的毛病，封城，换手机等期间也没上几节课，他们也没发过我微信以及电话，最近发现时间快过完而我一共才上了10结课左右，我打电话联系他们发现联系不上，网上查电话，手机打过去不是说不是，就是第三方，找到一个官网，结果给我一个售后400什么的，打过去没人接，打了10几个电话没人接，后来联系上他们，在微信我告诉他们我不退款，我知道我退款他们也不同意，我就说了我上面的原因，比如网上说的霸王条款，老师不管学生学习不学习，我没有书等，然后他说2020年后没有书，但我是19，然后又是扯皮，他说帮我申请一年时间看看，然后我问他有没有办法转其他比较容易的大专，因为之前他们给我打过一次电话保证必过，要加钱，所以我问了，这次他说政策改了，必过不行了，前段时间可以，这以后不能保证必过了，我问他我6千多，我问他多少钱？他说比自考6千多贵，我说我连10课都没上又是老学员又没发书给我加上之前在网上看到的有学员没上课或上了20课退了不分款的以及疫情等能不能便宜点，至少比新学员便宜点，他说不行！ 他说：他说不看上没上课，只看时间，不管疫情还是什么算我的，我问他能不能保证过，他说不能，所以我我想到自考的事决定不报了，然后发信给他优惠不要了，3年疫情，我连10课都没上到1年太少了，能不能加点，后面我又发了一些网上大学的报价，从他说，学费不看上不上课起就没联系我了，这是我在恒企能联系到的唯一一人，售后完全打不通，找不到，官网客服说不管这种事，找售后，互相推脱，我也是没办法了，再不想办法账号还有一个多月就过期了，所以被逼没办法只能投诉了！还有他们客服也是陷入投诉的客服和我的客服头像图片差不多，名字一个李一个梁，反正我就是发信息不回，联系不上。

2019年，我认识到知识不足，所以网上认识了恒企教育，我问她我自考是不是含金量高，她说是，我说我中专自考难不难，他说不难，只要认真，她们通过率百分95以上，但我不知道是所有包括自考还是全部的通过率，然后后面她又说了一些话，我脑子一热就报了，结果我说分期付款行不行，他让我下有钱花贷款，每月付，一年还完，之后给我一个账号，之后就什么都没有了，然后让我加一个班主任账号，之后这个账号就没找我说过话了，我也没联系她，几年后我有事找她，她也没回，她的名字是恒企教育李芳芳老师，我当时工作做6休1（报名之前我也说过），后来我上了几节课发现有点难，又因为学驾照，疫情，手机坏了，以及自己身体的毛病，封城，换手机等期间也没上几节课，他们也没发过我微信以及电话，最近发现时间快过完而我一共才上了10结课左右，我打电话联系他们发现联系不上，网上查电话，手机打过去不是说不是，就是第三方，找到一个官网，结果给我一个售后400什么的，打过去没人接，打了10几个电话没人接，后来联系上他们，在微信我告诉他们我不退款，我知道我退款他们也不同意，我就说了我上面的原因，比如网上说的霸王条款，老师不管学生学习不学习，我没有书等，然后他说2020年后没有书，但我是19，然后又是扯皮，他说帮我申请一年时间看看，然后我问他有没有办法转其他比较容易的大专，因为之前他们给我打过一次电话保证必过，要加钱，所以我问了，这次他说政策改了，必过不行了，前段时间可以，这以后不能保证必过了，我问他我6千多，我问他多少钱？他说比自考6千多贵，我说我连10课都没上又是老学员又没发书给我加上之前在网上看到的有学员没上课或上了20课退了不分款的以及疫情等能不能便宜点，至少比新学员便宜点，他说不行！ 他说：他说不看上没上课，只看时间，不管疫情还是什么算我的，我问他能不能保证过，他说不能，所以我我想到自考的事决定不报了，然后发信给他优惠不要了，3年疫情，我连10课都没上到1年太少了，能不能加点，后面我又发了一些网上大学的报价，从他说，学费不看上不上课起就没联系我了，这是我在恒企能联系到的唯一一人，售后完全打不通，找不到，官网客服说不管这种事，找售后，互相推脱，我也是没办法了，再不想办法账号还有一个多月就过期了，所以被逼没办法只能投诉了！还有他们客服也是陷入投诉的客服和我的客服头像图片差不多，名字一个李一个梁，我在上海浦东新区北蔡报名。