在聚师课堂报名了学历以及教师资格证，先是交了学费三千多，后又说升级课程4300多可以看到精简版考点课堂，后面又说有密卷考试无忧只要两千元，直接有考卷，可是交了钱才发现并没有密卷，多次找他们客服班主任协商，都是各种搪塞我

买课秒回消息，买完课不回复消息，课程不给教材，买课前说升级课程给押题，有了押题百分百过，结果进去还得重新花钱买押题，升级后的冲楚刺题就是讲去年真题，反复讲两遍就押题了。换了微信号需要自己挨个找，办课前说是退费只看看课率，结果退费时候还要习题率。办完课销售微信就换了，每天发消息骚扰，知道买了他的课需要用他，没法删他就每天不停的发。每天发四五回，截图都放不下。

20年在抖音上看到聚师课堂介绍，后微信有老师联系下单。过程从未提及课程是有保质期。两年内使用。并且是录播课程，并不存在成本问题。现致电聚师课堂，所有的答复都是非常抱歉。因此是知道自己没有尽到告知义务，也没有帮忙解决，只是敷衍道歉。这就是虚假宣传，诱导消费。

本人*3.1.10购买聚师课堂旗下新媒体运营岗前训练营课程用于中招联实习，后因个人原因提出退费，联系的工作人员同意退费并办理完退费申请流程后不知去向，第一次于消费保投诉后聚师课堂对接人员以未到偿还日期，让我继续等待，现偿还日已过期，并未还款，请求平台帮忙退费成功

2020年3月12日在网上购买了聚师课堂的课，刚开始说是1980就可以拿证，百分百通过，后来又诱导我缴费3960说可以快速拿证，交了费之后就开始爱答不理，我那边申请退费说他们课程没有问题不支持退费，过去三年了我有想过考试看看，他却说要考12课，而且过来之后学校录取之后就费用是我自己出，之前这些都没有说明，后来我再次申请退费，又说过去三年了无法退费，后来又说我考不过可以退费，然后又说考不过只能重修，然后我坚决退费又说只能退10％，我再次投诉申请全部退费后发现他们把我的课程全部取消掉了，在这里再次申请全部退费。

是2020年的事了，当时不知道可以在这里投诉，当时想考大专和教师证，刚开始他说百分之九十二可以过，他让我交了1980，然后推另外一个老师给我另外一个老师让我升级vip，通过率百分百，不然只是1980通过率很低只有百分之二十，说要加3960，可以快速拿证，我信了又交了3960，交了费之后他们就爱答不理，之前让退费没有退，到现在我才知道这里可以投诉减少损失，但是过去这么久了也不知道能不能拿回来，因为我现在只有支付订单，换了手机后就没有了聊天记录了，后来也觉得要不回来可不想自己再想这件事把那些老师都删了，后来突然想起来不如去考试看看，说不定就过了呢，找回没有删除的老师发微信也不回复，我怀疑根本就没有给我挂学籍，不然考试学习这些都没有人通知到我，后来投诉了有人加我了但还是爱答不理，就给我一个链接让我自己看，有问题问也不回答，而且我现在才知道这是自考不是成考，一个字之差差距很大好嘛？之前报名都没有说清楚，也没有说考过了录取费用还得我自己给钱，我不考了，我也没有看过他们的课程，然后又说现在退不了费是因为应该三年了，但是我缴费第二天就有申请过退费，那时说我退不了费是因为我自己不想学不是他们课程原因，但是合同上有说7天无理由退的，后来又说只能退百分十，我这边要求全部退款

聚师课堂当初承诺有秘卷，考不过退费，知道签的协议模棱两可退费不够惹气的。按它们的说法服务期过了就不行了最近老有北京等地的骚扰电话打着他们的名义告诉我办理退款，聚师涉嫌诈骗，已被强制退款。 真心说聚师课堂确实有些糊弄人，没有秘卷也不保过，不过也不会痛快退费，比一起考教师差远了。

该机构诱导考生399购买初级课件，宣传只需要这个课程，每天投入两三个小时学习，就不需要购买别的资料了。后期又说升级成VIP，但是课程根本起不到任何练习的作用，并且教学资料中承诺的真题，邮寄过来。也并不是真题，而是教材。总之就是虚假宣传。从来没有做到售后老师应尽的职业。达不到预期宣传。

由于一直没有学习 想退费 但是业务员没有说过不能退费 客服不给退

现在发朋友圈都不回人消息的，真的收钱的时候一个态度，退钱又不理我，现在给老师发信息老师也不回，之前说的课时刷到百分之九十九就退，我刷到了，也没考过就是不退钱，现在课也不给我更新了老师也不理我了签合同的时候说老师对一对辅导，现在什么也没有，老师根本就不了我，考试也不通知我，这属于欺骗消费者，内交钱的时候天天给我发信息让我交钱，交过去都不理了。我要求退回我全部的费用。这和她们刚开始说的不一样。