与“高顿教育虚假宣传”相关投诉
已退款
投诉上海高顿教育培训有限公司乱收费
本人于2023年12月15日购买上海高顿教育24年FRM课程,学籍两年,老师称当天为优惠活动最后一天,故晚上支付课程费用11800,随后老师称签署完协议才行,因有事在外,故在老师不断催促下匆忙签署,后在2024年1月8日,在另一位老师的直播间看到了更加优惠的同样课程,价格10800,当天申请退差价未果,说给我补一些其他课,最终妥协。后因之前不好的消费体验及自己职业发展的变化,申请退课,但机构故意拖延,一直不联系我协商退费事宜(因其电话为虚拟电话,我无法主动联系,所以被迫等待,很不公平),后来终于接到了第一通电话,告诉我不能退费,一直劝说我转课给别人,由于我知道概不退费是不合法的行为,所以拒绝接受,此次沟通未成功。后来隔了好几天才又接到电话,其员工告诉我30%的课程按照100%扣费,但是新浪微博上明明有高顿人员官方回应:“退费均按学员实际课程进度核算扣费,后台有记录可查”。这就说明高顿机构在新浪微博的官方回应只是为了糊弄媒体,欺骗社会公众,欺骗消费者。本人毕业步入社会没多久,财力尚浅,深受此事困扰,无法安心工作、生活,在此恳求能得到帮助,恳求贵部门能替我、及像我一样无法申冤的受害者讨回公道!帮忙追回我的课程费用,非常感谢!
已解释
投诉上海高顿教育科技有限公司虚假宣传
我于2023年在抖音平台看到上海高顿教育的直播关于应届毕业生就业央国企就业指导的宣传后通过抖音平台在上海高顿教育主播的以可以免费领取资料为由的诱导下留给了商家我的联系电话,上海高顿教育科技有限公司的销售人员通过电话联系我并且添加了我的微信,之后在商家销售人员的诱导和承诺下我于2023年12月3日通过二维码支付给上海高顿教育科技有限公司9800元的央国企就业服务费。在2023年12月4日,也就是我付款的第二天,上海高顿教育科技有限公司给我提供服务的第一天,我发现他们提供的服务于当时的承诺并不一致,且不专业,当天我就提出退费停止服务,该公司一名许姓以负责人身份又与我进行沟通并承诺后续服务改进,如再出现问题会全额退款给我,可后续的服务也未作出改变并不专业,我于2023年12月11日又一次提出费停止服务,商家以我提出退费为违约方和他们在2023年12月4日至2023年12月10日给我提供了服务为由,要扣除我3240元,我认为不合理,付款前他们的销售人员所承诺的根据所学专业一对一的精准岗位匹配,可是实际的服务并不一样,且我认为他们服务人员并不专业,我给他们提供了毕业院校及毕业证书,毕业证书上明显标有所学习的专业,是我通过网络查询到我们所学专业与他们提供的专业信息并不匹配,音乐学和教育学是两名不同的学科,但是从开始他们一直把音乐学竟然当成教育学,这不仅是不够专业更是极不负责任的行为。我对高顿教育科技有限公司的做法深表遗憾!督促商家尽快能把我所交款项9800元全额退还给我。这是我的血汗钱!
已解释
三年期间未通过考试,要求退还学费
本人在2020年11月购买高顿教育的VI****pa课程4年学籍,科目6科总价29800,期间没有享受到vip的服务,三年班主任就换了三个人,没有提供任何学习上的帮助及过问,三年期间开国三门课程,均已按部就班听课,但考试依然未通过,严重怀疑所教课程及教师的水平,虚假宣传蒙骗消费者,现最后一学年不想继续浪费时间跟着它们学习,申请退还所交学费,对方坚决拒绝,已反复沟通数月,☎️1⃣️直拖延不给解决。
已解释/道歉
高顿教育诱导学生贷款,虚假宣传课程服务内容,无视法律,霸王条款欺压消费者
2020年12月我通过高顿客服购买了CPA持证梦想计划课程,课程有效期4年,说什么免费分期,一直电话诱导我付费,2021年还完了,抓住我自我提升想考证的心理,跟我说现在是年底元旦优惠时期,反复电话诱导报名。在这期间,学管老师经常更换,服务态度差,期间我在2021年上了他们的课程,完全更不上进度,22年由于客观突发原因导致无法继续学习。他们的合同明文规定消费者要达到什么条件才给退款,当时签合同的时候,晚上十点多诱导说分期免费,合同都没时间看,就稀里糊涂签了。麻烦相关部门协调处理退款,万分感谢!
已完结
高顿国际在职研究生虚假宣传、诱导消费、能骗一个是一个
本人2022年6月报名高顿在职研究生学位提升 1.2022年6月报名高顿项目,别的同学都有2500的京东卡,我的销售没有给我,等开学典礼我知晓后,找销售要,销售已不回消息。班主任给我反馈是销售离职了,已无法查询 2.入学前承诺小班教学,一个班30个人,入学后一个班90多个人,找班主任和项目方反馈,反馈结果就是不承认,说从未承诺过30个人的班级 3.入学前承诺,可以WES认证、大使馆认证、教育部认证、上海人才中心学历认证,入学后只可大使馆认证还要交5000多元认证费(之前并未提及要自费) 4.网上查询不到学籍,高顿将我信息录入错误,我已经反馈了10个月,还未将我的信息更正,现在已经联系不到校方的对接人了 5.承诺至少4位外籍老师上课,最后只有两位
已完结
高顿教育退费不处理 诱导消费 霸王条款
本人想退之前报过的cpa课程,但是学管说有违约金和 课程消耗什么的等等费用,但是购买之前并没有和我说 明这些,当时的协议因为一些原因我这边也找不到了,只有他们甩过来的协议。购买前好多老师轮番给我打电 话,劝我学cpa,在软磨硬泡之下同意了,现在因为个人计划改变想退费却退贼少,很不合理。
已解释道歉
投诉高顿虚假宣传,要求退款
1、 我报名时费用为47800,机构承诺期间会有老师积极监督我进行考试学习,可是在我学习期间,学管老师更换频繁,并未履行承诺2、课程质量,我所报的是面授班,至今我一共上过四门课,只有一门为面授,其他 三门都为线上; 3、高顿推销老师价格弄虚作假,在我想将acca课程换成cpa课时,我咨询了两位高顿老师,可两位老师给我报价却相差几千,其中一位老师还不停催促我尽快给他答 复让我进行换课; 4、在我报名时,并不是先签合同后付款,而是先付款后签合同,期间并未告知有所谓的2 0%退费违约金; 5、关于我个人的信息泄露,期间不停的有关于高顿的诈骗信息发到我手机上,高顿是否有将 我的个人信息进行售卖,泄露? 6:关于原本赠送的财务英语课程,在我要.求退费时,学管老师向我提出的方案 中要收取2800元的财务英语; 7、我今日不断的向老师索要课程价格明细,至今未收到答复;
已完结
投诉要求高顿教育退回购买的cpa网课学习费11800元
2017年12月24日付款购买高顿CPA网课,后期因为工作忙碌没有怎么上过课程、2019年因个人怀孕身体原因申请过课程冻结!后续想再看看发现课程全部过期,想退款被告知课程过期无法退课 可以申请班级升级 需要再补费用!购买时未签署任何形式的合同却强制无法退课 以会员过期理由拒绝消费者查看自己购买的课程!无理由拒绝退费!属于免除其责任、加重对方责任等对消费者不公平、不合理的条款!
已解释
高顿教育课程质量差,违约将面授课改为线上课,退款的时候一直拖着,服务差。
在2019年,我在高顿教育员工的诱导下,购买了高顿教育的ACCA课程,花费了57800。但在之后上课的过程中,高顿将原本的面授课程改为线上直播课程,线上直播课程质量很差,教师质量参差不齐。我向高顿教育提出退费申请,高顿教育用内部协定价格来向我扣除课时费,但这个价格根本没有向消费者公布,属于欺诈消费者。我又一直联系高顿客诉部门,可是根本联系不上。
已解释
高顿在职研究生 大职研 学位提升 虚假宣传、诱导消费、能骗一个是一个
本人2022年6月报名高顿在职研究生学位提升 1.2022年6月报名高顿项目,别的同学都有2500的京东卡,我的销售没有给我,等开学典礼我知晓后,找销售要,销售已不回消息。班主任给我反馈是销售离职了,已无法查询 2.入学前承诺小班教学,一个班30个人,入学后一个班90多个人,找班主任和项目方反馈,反馈结果就是不承认,说从未承诺过30个人的班级 3.入学前承诺,可以WES认证、大使馆认证、教育部认证、上海人才中心学历认证,入学后只可大使馆认证还要交5000多元认证费(之前并未提及要自费) 4.网上查询不到学籍,高顿将我信息录入错误,我已经反馈了10个月,还未将我的信息更正,现在已经联系不到校方的对接人了 5.承诺至少4位外籍老师上课,最后只有两位
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