与“北京创意麦奇教育(VIPJR)虚假宣传”相关投诉
已完结
VIP退钱
一夜蒸发,小朋友钢琴课上伐了,退还多余课时费9000元,小朋友要考级了,VIP还消费者损失。
已完结
VIPJR拒不退款,诱导消费
诱导分期付款,拒不退款,2019年11月买的课,课程质量太差,总是掉线,售卖课程的老师不处理,导致退款问题,售卖课程老师又拒不退款,态度极其恶劣!
已完结
投诉VIPJR诱导消费者,分期变成贷款,要求解除合约。
本人于2019年4月29日,在网上办理了北京创意麦奇教育信息咨询有限公司VipJr的英语网络培训课程。当时手续是在一位叫Leo课程顾问引导下办理操作完成。后来才发现有问题(说我签了合同,并且贷了款),我要求解除合约该公司不答应。在协商无果情况下只好求助消费保来维护我的消费者权益。具体经过: 1、本人在朋友的微信群看到该平台并点进去看过,但马上就有顾问打电话来推销,先叫我小孩免费感受几节课,在顾问热情推销下我叫小孩上了几节课,之后就不停打电话来推销,每天都好几个电话很热情,在顾问一切为了孩子学习成长的推销中,我开始有点想办理,在这期间顾问没有提到合约的内容,只说现在办理有多优惠多划算。 2、过了好多天,于2019年4月29日白天顾问打了很多个电话,说今天是最后一天优惠,过了今天要涨价,晚上顾问简单的说了一下学费情况,2年(24个月)的价格25906元,每月1042元共8节课,每节课返200奖学金,我们上了17个月,但交18个月。当时承诺完成课时给返奖学金,到17个月就应该返全额奖学金4800元。当时承诺的1对2的情境应用课,改为1对3。我们提出解除合同,他们说先交一期学费,才能给我们全额奖学金,欺骗我们交完后就换人不给了。到现在已经是4个月过去了,孩子的学习受到了影响,我们提出终止合同,他们说我们是办的贷款,如果不还钱,会影响征信,这时候也有贷款公司反复的打骚扰电话,我们在完全不知情的情况下,诱骗我们办理了贷款,我们反复跟他沟通,都不予理睬。现在申请维权。
已退款
投诉VIPjr霸王条款,不上课了还要还款
投诉VIPjr霸王条款,之前报名的时间说孩子不想上课了可以随时办理取消,当时为了办理课程就怕孩子不喜欢了,防止不退款,所以费用办理了分期付款,结果到6月底我就说停课了并且取消合约,结果第三方富盛分云一直发欠款信息,逾期2期1772元为缴费,6月底都已经不上课了,给老师也说的很明白,后续不在上课,这怎么还一直打电话说取消不了啦,你们这是什么操作,骗子教育吗?大家都当心原来叫平安好学,现在改名为VIPjr,就是骗子,报名前和报名后说法完全不一样,我一定投死到底
已解除合约
VIPJR的业务诱导消费与实际情况严重不符
当时是一名叫Ja****in的业务频繁与我联系,告诉我缴费27523可以上2年的课程,上完之后保证孩子有小学三四年级的英语水平,如果孩子没有学会可以继续延期到3年,学会为止。这么算下来一节课大概60块钱,而且耽误的课程可以补课。结果我现在才上了15个月的课程就没有课了,算下来一节课150元,而且我的孩子什么都没有学会,并且中间因事耽误的课程要不给补课。当时的业务已经辞职,相关人员单方面觉得他们没有要求业务员这么说不给处理。
已解释
学了10个月,没有效果,VIPJR却不肯退费
当时销售一直宣传高考要考口语,就给孩子报名了,可是学习了10个月,孩子的英语越来越差了,而且他这一届并不需要考口语,高中生时间非常紧张,每个星期花一个半小时上没有用的课太浪费了,所以不想继续上了,客服却不肯退款,硬说当时签订合约的时候没有说过随时可以退费就不能退。
已解释
VIPJR霸王条款,分期付款,引诱消费等
孩子上课后期总换老师 想停止课程时 不能解约。课程顾问答应的和后期说的不同 说不可中止合同,切必须交完全款。
已解释
要求VIPJR解除合同
作为一个消费者来说感觉被诱导消费,刚开始咨询的时候有老师对接不停打电话不停的介绍什么什么好,目前我已经第二次要求终止合同了,可是客服就不停的打电话给我说怎样不能停止合约,找刚开始对接的老师也说不是她管辖范围,合约时间有两年时间为什么我作为消费者不满意他们的服务时不能停止合约,摆明就是霸王条款,感觉消费者不能拿他们怎么样各单位部门管辖不了,所以让消费者吃下这个哑巴亏。作为一个消费者我有权保护自己的合法权益,看了网上有些家长也遇到了我这样的问题和困扰,在此希望消费保能维护我们的合法权益。
已改善服务
投诉VIPJR变相诱骗消费者
在顾问指导下签订了分期,签订合同时仅介绍分期付款,并没有明确说明分期付款是贷款,而且合约时间是两年,以为课时相应的是两年,当时并没有告诉我其中有54个课时上不上都是要扣掉的 而且那个课是录播的 不是实时老师教 我们每周只上三次有老师教的课 直到上周五没有课 也没老师通知原因 咨询了才知道这些规定 也是那天才知道学费原来是贷款。而且我们的课是每个月出勤率上满几节就会返还200块奖学金 可是提前10个月就没课了 如何领取返还的奖学金 这是变相诱骗 签合约的时候销售没有告诉我这些 也没把具体的课时告诉我 就是催着签约 如果我知道提前10个月就没课了 就不会签两年的合约 谁都会认为签两年合约课时也是差不多两年的 所以我要投诉VIPJR诱导消费者,分期变成贷款,要求解除合约并终止本人富盛分云分期合约 谢谢
已延长服务
vipjr诱导消费并霸王条款,没上几节课有特殊情况,既不延期也不退费
当时闺女初三毕业接到他们的电话说免费试听英语课,觉得可以听一下,听了大约十几分钟觉得老师很幽默风趣,觉得挺好,一问学费很贵要12000多,客服人员就说一个月只需要付1000多就可以了,可以分期也不要利息,说交了之后觉得不好也可以退,当时说的就非常好,他们就把我们交到了一个叫什么海尔平台的,大约学了不到一个月高中就开学了,闺女考进了火箭班,学习特别紧张,闺女虽然在火箭班但是是靠最后几名,所以压力特别大,而且早上6.30就去学校一直到晚上10.30回家,一个星期周天放两个小时,这个两个小时感觉买生活用品和学习用具资料,所以根本就没有时间学vipjr,当时我要求退款,他们的工作人员说签了合同不能退款以及各种理由不让退,而且他们说这个学费不交的话会影响我的信用度,然后劝我延期,我想着既然不能退就延期吧,以后有机会等闺女顺一点了再上,闺女高一一年也是被学习搞的几乎崩溃,我也不想再给她压力了,就这样放在这了,刚好现在疫情在家里上课,虽然也是比较紧张但是中途有休息的时间也可以学一一下,给他们打电话居然说过期作废了,我还有80多堂课没上,怎么跟他们解释都没用,他们居然让我再交3000多报另外一个课,我说我也不要求80多节课都上,你们就给我上40节课算了,这次我让闺女10天把上完,他们也不干,太黑心了,请求有关部门帮忙调解一下
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