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与“叮咚课堂虚假宣传”相关投诉
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投诉“叮咚课堂”只卖课程不服务
2019年11月11日本人在网上购买线上学英语课程“叮咚课堂”。260节课共2419元。当时该公司业务员承诺若到期上不完课可以延期直到上完,2019年购买课程至今日,三年期间从来没有老师或客服人员主动联系过,本身也就是录播的AI课程,现在不给延期直接清零了课程,为了有业务当时什么都讲好,却完全没有售后。最可恶的是主动打通400电话后,400客服人员态度极度恶劣,不给解决问题不安抚客户情绪,还怼人和客户吵架的节奏,买了这个课程的售后体验非常差劲。
已完结
叮咚课堂 诱导消费。欺骗消费者
在叮咚课堂买的课没上完。他们之前说可以延期。等快到期延期。但是快到时间了让他们延期。他们让我办会员才给延期。不然就不给延期。我要求退费。他们也不给退。
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投诉叮咚课堂买的课时看不了
买了钉钉课堂300节课,花费2999元,买上后孩子不太喜欢看,断断续续看了一二十节课,说现在看不了,时间到期了。工作人员说想看再买课,只续最后一次180天,这么多课时,孩子怎么能看完?买课的时候,说是随时可以延期的,才放心购买的。自己掏钱买的课,想不通为啥不让看?
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课程过期了,还有很多课时,不给续期,客服找不到,买的时候说可以续期到上完为止
课程过期了,还有很多课时,不给续期,客服找不到,买的时候说可以续期到上完为止
已完结
叮咚课堂霸王条款,退费处处受限
当时是学校推荐的,花2999买了260节课。后来孩子近视,就不再继续上课了。今申请退费,对方不同意。
已完结
叮咚课堂承诺,买完课程随时可以退费,而且可以无限期使用.但现在是,既不能退费,也不能使用了.
叮咚课堂承诺,买完课程随时可以退费,而且可以无限期使用.但现在是,既不能退费,也不能使用了.请问要到哪里去维权,客服是智能的,电话是400.总是找不到解决的人.
已完结
深圳市优乐学科技有限公司旗下的叮咚课堂,之前销售承诺课程过期可续期,现无法上课,找客服和打电无人回复
投诉深圳市优乐学科技有限公司旗下的叮咚课堂,之前销售承诺课程过期可续期,现无法上课,微信找客服无人回复,打客服电话无人接听,要求退还学费!
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叮咚英语课堂线上培训课违规对幼儿进行英语教学,还霸王条款不肯退费,私自规定课时时限一年。
叮咚英语课堂线上培训课,购买课时时说可以延期二次直至上完,实际延期一次后就不联系不到客服了。后联系到其他老师,要求延期说没有权限。
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投诉叮咚课堂,续期还得再花钱
买的时候说课时到期了可以免费续期,其实有各种条件,给你续几天,到期了以前的课也看不了了。
已完结
购买80节课,叮咚老师主动说可以用于阅读和口语。但一周过去了,发现无法使用,电话打不通,留言不回复。
购买80节课,叮咚老师主动说可以用于阅读,思维和口语。但一周过去了,发现无法使用,电话打不通,留言不回复。
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