我因求学心切，2022年8月份在广东繁星在线教育相关老师的诱惑下签定报考北京地区的协议合同并交纳8980元的学费，学到中途才知需申请北京居住证才能前往北京考试，现因无法申请相关证件无法前往参加考试，要求退费广东繁星在线教育又以超过时限为由拒不退费，望有关部门査处，还消费者公道。

投诉 广东繁星在线教育科技有限公司 虚假宣传 违规收费 请求机构所在地区市长办公室，教育局，公安局，工商局帮助协商调查机构收费事宜并帮助本人退费 本人 2021年，12月12日在 广东繁星在线教育科技有限公司 报名 专本连读 班 学费 11800元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 虚假宣传，虚假承诺 ，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将未曾学习的课程费用退还投诉 广州市海珠区艺影街11号920(仅限办公)

刚开始被诱导消费。发现后想想就算了。反正拿本证也行。刚开始他们说缴费立马就会入学。到后来一步一步忽悠我。快两年了什么入学都没，想要找他们退费，各种理由。最后直接不理人了

当初被销售，骗了提前消费。问他们说想退费，强硬不给退，甚至还有的科目都没有，这让我如何考啊，我平时也忙，没那么多时间和他耗

老师加了我微信一年多，差不多一年左右我肯定报课，因为可以接单，后来后悔想退了但却被告知要支付差不多三分之一的费用才可以退，至此我学习差不多两个星期，还不到第一期的分期

因为没有大专证无法报考本科、之前销售说的是可以直接报考，存在虚假宣传要求退费，

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平台诱导分期贷款，误导销售说三年拿证，实际3年拿不到证，本科的科我都没有上过，要求退费平台不同意，现在想把自考转成成考，还让我在交费5500元，比市场的成考高出来好多～

报名时候诱导我分期付款，考试会有老师安排报名，实际报完名以后不管不顾，完全是欺骗行为

申请退学费 当时一共支付了498元，第一次是电话里面让我扫码支付了498，后面在小雨点分期让我分了12期每个月支付373.5元，已还5期， 退费原因：该机构问题居多:需要考试的科目本应该都有精讲课教学，但是好多科目并没有精讲课只有资料和习题根本没用，光看资料和习题根本无法学到东西，最后考不过