该店已欺骗手段骗我购买了3万元的资料，而且服务态度质量全部都是骗人的，还有，我在12315投诉多次没有结果

今年 2 月我在淘宝网商家（对啊网旗舰店）购买了一套 教程，业务员 承诺只要购买的 980 元 的系统班，初级会计的通过率能达到 92%以上， 最后几天有几套押题能包过，因此我花了 980 买了课程， 结果考试时发现根本就没有出压的题。淘宝网商家（对啊网旗舰店）虚假宣传，夸大通过率，诱导消费者。我要求商家退款。不管是淘宝平台退或者商家退，他们自己商量。

在互联网看到对方的弹窗广告，点击并根据其要求留了联系方式。随后很多业务人员开始不停地推销其培训课程，且承诺缩短学习时间、专门老师对接等。2019年2月22日在对方的虚假宣传下，诱导我支付教育培训费共计6780元，先是支付宝支付678，然后用惠学习小程序贷款分期还款了6102的剩余费用，课程至今完全没有看，对方拒不退费，态度恶劣且强硬，售后老师均离职，也没有人通知和受理我的课程，课程还说过期了，本人并不知道该课程有期限设置，该课程说是两年制的，显示过期说不予退费，退费态度恶劣，然后说不怕诉讼，威胁我

本人2020年8月11日在北京对啊网教育科技有限公司报名自考本科会记班， 该机构虚假宣传，违规经营，不具有授课资质，超范围经营，报名时机构诱导消费，我现在并不需要自考课程，也只试看了两节课，该课程专业对我没有用，我说我没钱，但是在老师诱导洗脑下办理分期付款，前期办完分期之后就要求退款解除分期，那老师说办理了就不能退费的霸王条款为由拒绝，但是并没有告知课程会过期不能看，也并没有告知课程是有期限的，报完名之后就全程不管不顾，现在提出退费他们以课程过期为由拒绝退费，

有个规划老师，每天发信息说零基础可以学习注会，交费票说还有不过包退费，不用担心，始终没有给我说不过包退费还是有要求的，问客服都是说话推辞，不像卖家当时说的，只要坚持，前几天才给我说退费需要条件，现在感觉自己被骗了，交费钱和交费后不一样的态度。

先以考试内容诱骗你认为这个考试很重要，然后又以其他同学的购买记录催促你赶紧下单，最后达到卖出他的课程的目的。

1.本人是*3年2月17日在对啊网老师的忽悠下买的注会课程，对啊网规划师完全没有告知任何细节，属于诱导消费者。期间对啊网的规划师还一直诱导我进行分期付款，我是全款支付现在狡辩说他那里只有24小时退款权限，之前还和我说过，根本没有！！ 2.没有签订正式合同。只是给了个淘宝链接让付款 3.本人目前还没有上过一节课，只是科程激活了，对啊网就说已经签订协议，本人完全不知情 4.本人不知道这个课程的到期时间，对啊网的规划师含糊其辞，只说“这个课程过期了可以在过期课程中查看”“下载之后可以永久学习” 坑骗消费者，后面也只是敷衍我，说看了一下课程好像明年到期，具体时间都没有告诉我 5.服务不到位。与课程配套书籍寄过来是去年的，与现在的不匹配。本人找对啊网教育主管沟通，对方却说是报名老师的问题，与他无关。还说教材4月份才出来，去年邮寄的吧23年的要备注。和他说我是今年买的也不理我。我是今年2月17日购买的网课，3月份才给我邮的教材 对啊网的规划师也完全没有和我说过教材方面的事情 6.乱收费。要求没使用过的22年教材自费邮寄去换一套*3年的，使用过的话还要重新购买*3年最新版本。说什么“教材也不贵，一本10元左右”满嘴跑火车，敷衍消费者 7.老是有骚扰短信和微信，天天给我发消息，试图给我推课，真的很烦。说了不需要还是一直推销课程 8态度恶劣，一直在推脱责任，说是我的问题。。其实之前一点细节都没有和我讲过，还说全是我的问题

恶意营销让我购买了3个课程，初级，注会和考研。购买前各种承诺，了解了我的情况后说会好好给我规划学习计划，安排学习时间，但过程不管不问，只让我学习注会税法，其他不用理会，现在快考试了就来关心我学的怎么样，了解一番后就给我安利cma课程，说只要考这个就可以，还承诺我过了之后马上变现30万，这次我感觉有问题，没有答应购课，然后就变脸了，催促我赶紧学习，不然课程就到期了，我感觉自己被入坑了，之前让我不用学习，浪费了大半年时间，现在不购买他们的课程就说课程到期，我一下子怎么备考10课呢？而且购买课程时也没有说明课程的期限。每次销售我课程都是电话联系，不让你挂电话考虑，要在通电话的状态下决定购买，我说我不了解这个课程，得去了解一下，问问别人或者上网查一下，他们说这个课程找别人问是问不到什么结果的，只有他们自己才知道课程的本质和前景。过程中能给我电话都是给我安利购买课程，我觉得我能在你这里买课这么多课就是相信你们，你们的规划学习师应该我帮助我更好的完成学习任务，不是一直给我营销课程，所以我觉得自己被恶意营销欺骗了。

在淘宝网对啊网旗舰店购买小学教师资格证网课，花费3380元，购买的时候说两年考不过退款3000。两年内考了两次，都没有考过，找他们退款，他们就以各种理由，不退款

报了对啊网的初级后，一直在推销他的注会课，微信销售发一堆，学初级课中间考试也宣传注会课，还编出很多事迹，谁谁谁，在他们对啊网考的注会，现在多么多么牛逼，报之前说的，怎么怎么能退款，先占个名额，如何如何放心，他们是什么什么公司，如何如何有保障，没想到啊没想到，还没开始学，注会课还没看，就来了个课程时间不够了，要加钱，服务质量是更加不好，有什么问题就推，不给处理，得找好几个人，才能听见点回应，投诉退款刚开始还问问怎么了，要求退款，说是没买保险什么的，保险买的时候怎么没说给加上，再多说俩句就开始直接不给退，不可能，就是告上法庭人家也有理由不给退，反正就是不给退，课程质量是动不动就开始念课件，唉