立刻说网上教育平台提供的成人英语课程自从去年9月开始就逐渐的更改订课规则从一开始不开放全部时段提供订课服务到现在我们必须提前七天按照开放课程的时间订课，（也就是今天的晚上十点我必须在一秒钟内定好七天后的十点课程）不存在没有老师上课以及上课同学太多的情况，因为我在上课的时候已经问过老师，老师们有许多开放的上课时间，并没有人订，现在立刻说更加的变本加厉，从可能刷新可以订到“被订完”仅仅一秒时间，实际上课根本没有被订完，就是被系统限制了，而且立刻说的无限小班课程合约是可以无限每天上小班课的，从去年开始改成每个月限制90节课到现在每个月限制到50节课，强制不让订课，我已录制视频可以随时提供给消费保

本人最开始在厦门美联英语线下订了38000课程，后面厦门区域线下店全部关闭，因此转成立刻说线上课。 刚开始上课的时候，告诉我提前4小时就可以新开课程，订课就能成功。 春节前后订课比较困难，我联系客服人员她回复我提前1~2天订课比较稳妥。 3月中旬开始到现在，订课非常困难，提前一个星期都订不到任何课程。每天从早上8点到晚上23点，所有时间段都显示预定，我一节课都订不到。 微信联系客服人员收不到任何回复，打电话也不接。 诉求： 第一，官方请给出合理解释，并且确保订课平台恢复正常，每天都可以订到课。 第二，赔偿。针对订不到课的时间段以相同时长补给我，延长合同期限。

客服无人接，投诉电话无人听，课程快到期了，根本约不上老师，课程服务老师已退群，把家长拉黑，找不到相关解决问题的人员

2022年3月到现在，立刻说的平台APP一直无法上课，而且合同期限只有半年，几万的费用交了却无法上课，马上时间就要到了。

刚开始的时候要求提前4小时定课，从2022年开始，已经连续四五个月提前一周都订不到课。平台最早放课也是提前一周。联系对应销售肯本不回复，马上合同都到期了，没人解决这个问题。就拖着不出来，硬是拖到合同期满。

买课时候说提前4小时订课即可，实际情况提前一周也无法订课，欺骗消费者

虚假宣传，联系不上服务人员，服务人员跑路，立刻说的电话联系不上，这个平台的体验非常糟糕，维权路上也是一波三折

预约不到课程，宣传可提前3小时订课，实际上小班课提前3天，私教课提前一周都约不到，然而又规定课程有效期1年，过期作废。从1月到现在问题一直存在得不到不解决，申请课程延期不予理会，投诉电话打不通。

最近一个月都无法预定私教课，问了网上很多学员都有这个问题，打SA电话无人接通，打热线跟我说是招生办的，没有售后联系方式。课程还剩三个月有效期，私教课还剩46节，无论何时点进定课界面，都是预定满的，订不到课程。请协助解决

购买四张喋喋卡，三张未启用。新现在既不能周末约课（一周损失8节课），而且很难约课，有很长时间不能上课，特向立刻说客服退服。客服态度恶劣:一是冷暴力，不接电话不回信息；二是不启用剩余课程，费也不退也不让上课；三是不出具解决方案。