已完结
投诉深圳市明德盛世教育科技有限公司,诱导贷款,诱导消费、签订霸王合约、服务质量极差
本人在2022年9月份,刷视频时看到了有关“学历提升”的广告,并留了联系方式。9月16日盛世明德的招生老师联系我,本来只是想了解一下大专,当时没什么钱。但在招生老师吹捧下我掉进了盛世明德教育的圈套。我当时身高上只剩200块,但招生老师帮我支付了300块的注册费后续我也归还了招生老师。报考大专的时候,招生老师诱导本人贷款使用了“学易贷”并诱导签订了霸王合约,学费4480分9期缴费。在报考之前我明确问清楚招生老师大专的专业用不用考高数,招生老师说不用,而且还说有开学典礼、不定时直播和定期回访。但在我转入大专后这些都没有。等我转到大专班主任后我询问招了大专的专业用不用考高数,大专班主任却说要。并在大专班主任的引诱下改成了专本套读,大专的专业也改成了英语,学费也需补交5000块分6期,又诱导我使用了芝麻信用开启的“满意付”。在2023年2月17日我向招生老师还有本科班主任、专科班主任请求退费退学和解约,但招生老师叫我去找班主任解决,我找了本科和专科的班主任,但的不理会不解决。在我多次的催促下,专科和本科的班主任才理会并找客服跟我电话沟通,在本科的电话沟通里,我跟本科客服沟通好本科不退费。但专科客服的态度极其敷衍和恶劣,在电话里我向专科客服严肃说明我坚决要退学退费,可专科客服在我没说完的情况下直接把电话挂掉。后续我继续向两位班主任催促解决这个问题,但都没有给我一个准确的时间和明确的答复,一直在推脱责任。之后我去查了这个机构已经很多消费者投诉存在霸王条款,签订不平等合约、诱导贷款、诱导消费等。根据法律明确机构不退费退学已经违法了,违反了《中华人民共和国合同法》。请求相关部门和市场监督局监督和调查。诉求:退款退学解约