与“服务态度差”相关投诉
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投诉飞猪退改问题
我在飞猪上买了一张门票,但飞猪不予退款,可问题我都没有使用,而且飞猪客服把我的电话号码拉黑了,飞猪说已经处理好我的退款会短信通知,可使我却没有见到,一直在拖延时间。我去派出所报案民警打了飞猪电话可以打通,但他却一直说退不了款,让我找商家,可商家在国外联系不到且提供的号码是飞猪的,这让我找谁。
处理中
投诉淘宝网产品质量缺陷
淘宝商家跑路。东西还在质保内。淘宝客服不给我处理 一直给我拖到现在打电话也不给我处理 升级专员也没用
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抖音商城欺诈行为,要求全额退款
要求CSS全额退款 理由是 产品成分造假 商家没有提前告知这厲于欺骗消费者 并且以超过售后期为理由拒绝退货退款 这属于不负责任。我说我凭什么买这个单呢?用 200块钱买一个对我毫无用处的产品
处理中
菜鸟驿站快递服务投诉:丢件、态度恶劣,要求退费赔偿
3月27日我来菜鸟驿站取快递,货架上没有快递,让我扫码登记,说给我48小时内回复。今天得到了回复,说找到了,让我去前台,我去前台了,跟他们说了取件码,又没找到,然后说丢了,要赔我钱,问我买的什么东西,我说买的筷子盒,工作人员说:快递盒?快递盒用这个包装?用一种阴阳怪气的语气说,我没生气,我就说,是筷子盒,然后让我找购买记录,我就把购买记录给她打开了,给她放到桌子上,她突然就炸了,一下子就爆发了,跟我喊,老妹你找我干仗来了啊?我说,那你给我解决吗,你快递解决吧,我呀,干仗了,结果一直不给解决,居然一直斥责我,说我态度有问题,然后又跟我喊,骂人
处理中
美团景点套餐退款纠纷
本人于2024年3月27日在美团上购买景点门票套餐 预约成功后发现买错套餐想退款商家拒绝 商品页面存在误导信息并且存在套餐价格与实际不符与实际相比虚高 且页面上写的是能与平台联系酌情处理 结果商家和平台一直在踢皮球 等了一天也没有得到想要的答复 还是跟我说不能退款 今天看页面商家写如果有特殊情况能与商家联系 打电话联系商家商家一直不接电话给我的回复是打电话咨询的人太多了 商家态度恶劣言语挑衅 跟我说我的特殊情况不特殊需要我本人原因并且还需要我出示相关证明 像霸王条款一样强制消费者进行消费 明明没有去店内消费且景区和酒店都允许退款只有该旅行社一口咬死预约成功不能退款 严重触犯了我消费者的权益 一直得不到解决让我不知道该去兑换还是不去 毕竟受益人怎么样都是旅行社 希望有关部门能够处理
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飞猪旅行APP涉嫌售卖不可退门票引发消费者维权
你好,我要举报飞猪旅行APP。一些不法分子借助飞猪平台售卖门票不可退规则,诱导消费者下单,这些门票包括上海迪士尼度假区、香港迪士尼度假区、富士急游乐园门票、新加坡动物园等等,在被骗子诱导下单后,飞猪平台不积极帮助消费者减少损失,还拉黑消费者的电话,使消费者无处申诉,这更加增强了不法分子的嚣张气焰,使多名消费者遭受在飞猪平台诱导下单,损失几百到几万不等,正是不法分子借助飞猪门票不可退规则的漏洞,让广大人民群众的财产受到损失。我在2024年3月 27日下午四点多被骗在飞猪度假官方海外旗舰店富士急游乐园(大门票)成人票×4份的支付宝账号 189****7135花呗付款共欠款1308元,当时发现被骗马上报警也联系了客服,可是当时飞猪客服只会说不能退款,叫他帮忙锁单,也说不行,之后我通过其他人才知道当时是可以上传废票链接的进行废票处理的,可是直到现在飞猪也还是在推诿,甚至联系不上,请帮助消费者挽回损失,让飞猪国际平台进行退款处理
处理中
在本人不知情的情况下乱扣费
本人没有投过这个保,不知道是怎么就投的保,今天回访电话才知道这个是,发现每个月都扣款38.4元,已经扣了10个月了,我要退款退保,平台不同意退款
处理中
投诉周六福服务态度差
你好,5点多来的店铺,买好东西马上结的账,一直没有人给我编手串,弄一个不会编的服务的人员,糊弄我快一个多小时,我还没有吃饭,还是没有服务人员来编织,直到我说要投诉了,才来来回回喊了好几遍,终于来了一个会编的服务人员,我接受不了花了钱这种态度,一年在她家买好几万的金饰,都是老顾客了,还这种服务,必须打电话来解释一下,这个是什么服务态度
处理中
快递三天未送达,申通快递服务不满,投诉解释改善
我的快递,到达不配送,也不打电话和我沟通。第二天照常不配送,实在没办法我要去她们库房拿。 然后说下班了。 说快递明天再给我送。 一个快递三天配送。
处理中
携程帐号无法登录,提示:“当前帐号行为异常,已被限制登录
携程帐号无法登录,提示:“当前帐号行为异常,已被限制登录。联系携程客服处理该问题,客服答复敷衍草草了事。并未说明具体哪方面的行为受到限制,存在压榨消费者行为
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