我投诉平安普惠在开展业务时，在我本人完全不知情的情况下违规增收服务费，保险费和担保费,无形中增加了借款人的借款利率。 违反了以下三条规定： a、违反了“七不准、四公开”的第3条:不准以贷收费(要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用)。该笔借款强制绑定服务费和保险费。 b、违反了"七不准、四公开”的第4条:不准浮利分费(将利息分解为费用收取，变相提高利率)。将利息变相拆分为服务费和保费,总的年化成本达到31。 C、违反了“七不准、四公开”的第5条:不准借贷搭售(强制捆绑搭售理财、保险、基金等产品)。强制搭售保险和服务费。 保险费16期共被扣69124.61，担保费18433.22和服务费57208.4826，强制捆绑总被扣款14****66.31

我在平安普惠金融机构贷款18万，经过分期付款，还了24万多。安他们的说法我还要还3万多，这样的话利息都要到10万了。最后这几期我实在没钱还了，就没有还，平安普惠就天天打电话，威胁恐吓，骚扰我和我的家人，朋友，还拉了我的征信，。我想咨询一下我现在该怎么办，

投诉平安普惠两个问题，第一我家人受到催收骚扰，在我刚逾期期间，我在保持有效沟通的时候，你们催收人员对我和家人造成的骚扰和恐吓。第二，说这个借款合同存在违法违规的地方，体现在服务费、担保费、保险费，这些费用没有计算到利息里面，我现债务爆发，银行信用卡都可以申请所有息费减免，你们平安普惠就一个中介公司，存在那么多不合理的收费同时，在我还清三十万本金的同时还每期偿还了担保金和服务费，担保金和服务费都是我不知情的情况下签下的，担保费合同和服务费合同都是截我本人签名加上去的，并没有我本人亲笔签名的担保费的服务费视频，我要求平安普惠退回担保费和服务费

我和我老公于2023年7月10日在平安普惠金融业务集群办理了48万的贷款，在不知情和业务员的诱导下完成了所有的贷款流程（她们全程手机帮忙操作）能虚作假生意场地等，现在平安普惠平台除利率略高外还违返国家规定收取三项不合理费用（保险费，担保费，服务费）平安普惠太冷老百姓了，现在这就是高利贷，不符合现在国家的国情和打着扶持小微商户的旗号来骗取老百姓的利息，期盼官方能出面整顿平安普惠平台，还百姓幸福生活，最后诉求减免三项费用和高利息可以顶到本金期盼官方的结果和回复，感谢🙏

一。平安普惠，在还款中存在高额的服务费、担保费、保险费，总加起来贷款利率远高于国家规定的最高利息。而在电话推销时隐瞒这三种费用的存在，利用平安银行的招牌欺骗消费者。 二。在协商还款的过程中，不断发信息过来骚扰恐吓，不但发给本人，还发给家中70多岁的老父亲。在在本还有他们正常协商过程中，去骚扰年迈老人，使不明真相的老人家心情惶恐，如果发生病情，后果不堪设想。

平安普惠办理30000元贷款，只放款29100.收取砍头息，提前结清的情况下收取高额保险费服务费高达11192，要求退还不合理收费

去年在平安普惠平台贷款 也有疫情后遗症的原因到账现在资金周转不过来 导致现在出现了逾期 然后就各种催收 短信 微信 电话 各种催 还夹带一些稍微恐吓的 这个月的难听话还没开始发过来呢 各种理由收取的费用 什么担保费 保险费 服务费 这几项费用加起来要赶上还的本金了

我于2020年六月在平安普惠网贷，十二万，在贷款的时候他们没有给我明确的说明要收取三费，现已收取三费共计三万多元，我已还款，共计十四万一千元，现举报他们，平台，在我不知情的情况下收取三费，属于套路贷，我还剩六期没有还，当时家里面出了事，跟他们协商没有结果，现已代偿两万元，现在给他们，协商本金打折结清，他们也不给一个方案，就只是一味的催收催收，搞得我现在工作家庭都没有精力，为了这个事情我一天不能好好的工作精神状况欠佳，我请求平台发布，我的投诉内容，我要一直投诉他们，直到问题解决为止，我在贵平台的投诉也没有回应我平台上的投诉，也没有回应，请问我现在要怎么做才好？需要政府机关出面吗？

2024年3月31日平安普惠人员加我微信诱导我网上贷款，共收取我4500元人民币，收取后以银行卡信誉不足要我6000元继续提高流水信誉，我没同意，现在平安普惠扣押我4500元人民币。我请求帮我要回4500元并投诉上海平安普惠违法行为。

我要投诉平安普惠，本人与2021年在平安普惠贷的款项一直不知道有额外的捆绑的一些费用，额外的 手续费，担保费，服务费，每月都有，这些费用，他们的业务员当时给我办贷款的时候也没说有这些额外的捆绑费用。电话找到他们客服，客服说当时有合同和录音回访，是告知过我的，但是当时我是按照业务员交代的回答 是的，所以并不知道这些东西，只回答，是，对的，是的，是本人，这些词语！ 合同是他们业务员手指在哪，我签字的，我也说了，如果你们业务员当时告知我们这些贷款的利率及额外的这些费用。我是不可能贷这比款项的，高利贷，普通家庭根本没办法还的起这样的高利贷。 然后我打了客服，客服有专属客服联系我，让我去他们公司面谈处理，我去了，开始说返还我一千块钱，让提前结清，我不同意。然后后面就一直拖，到现在没有处理，我已经逾期了，说我逾期会影响征信的，打电话几次都是她出去出差了，不在公司，回来再说，我也没催，但是现在都逾期了。还是没有处理！