与“京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞乱收费”相关投诉
处理中
京东金融提前还款违约金过高
我在京东金融金条上贷了一笔款,已经还了7期,剩余5期。最近想一次性还款,不想以贷养贷。但是京东金融提前还款都要收取高额的违约金,我就提前给京东金融客服打电话协商一次性还款,希望能给免手续费,我本金一共欠58333元,违约金就有5260.31元。这个平台算是违规的,前期我都还了每个月的利息,我提前还你,你还强制收取这么多违约金,而且借款时未提醒说按月的话就要收违约金啊。希望这个平台可以给予解决,这个app希望严查,妥妥的高利贷啊,真的合乎法律规定吗?还是在法律规定的边缘上吸血啊
已解释
京东白条乱扣费投诉
京东白条乱扣费,我才买东西花了俩千块钱都不到,现在我已经还了俩千八了
已解释
京东白条逾期催收问题
京东白条逾期催收,为什么预期之前不催促提醒,非要等预期之后催促且收取逾期费用,十分愤怒
已退款
声卡退货运费问题
因买的声卡效果不好包括赠品支架 远择于2024月27日退货,有运费险,写的此次退货可以减免全部运费,既然说的是减免全部运费就包括赠品支架,可是寄赠品收取了15运费,请京东返回15元运费
已解释
京东金融话费充错不退款
因为话费充错了手机号现在不给退 金额蛮大的😭😭😭 如果不给退我还要还钱 求求给我退吧
已解释
京东金融恶意收费欺骗消费者
我在2023年8月20日通过京东商城买了10几台电脑,其中48711.17通过银行卡支付,28073.83通过白条支付(当时白条是有这么多额度的),整个支付过程,没有任何提示我使用了某种服务并会产生额外费用,想着下个月还就可以了,而且我的白条都设置的自动还款,不存在产生利息的情况,我在2023年9月25提前还款时发现还款金额从28073.83元一下子变成30597.05元(中间没有收到任何提示),找客服询问之后才发现,中间京东金融收了我一个什么加油额度(这是第一次听说),总计:2523.22元。在我不知情的情况下,京东金融恶意收费,属于欺骗了消费者,强烈要求返还,期间跟京东沟通了很多次都不予理睬,态度恶劣
已解释
京东金融诱导消费者办理会员问题
2023年4月18日,在京东平台购买手机期间,提示免费领取plus会员,没有任何短信提示确认需要缴费。一年后短信提示需要缴费。玩文字游戏,诱导消费者办理会员,办理时没有提示需要付费。诱导消费者。
已解释
投诉京东金融-京东白条-京东金条-肯特瑞虚假宣传
我于2024年1月16日在京东电商平台,在容声冰箱冷柜京东自营旗舰店购买双门冰箱一台总价3278.97元,在申请分期成功之前没有明确告知消费者有手续费,只显示了12期免息!还款两个月后发现每个月还要收取50.45元服务费,就算提前还款、后面10期还是要继续收取服务费,总服务费555,找客服申诉无果! 京东金融白条还款计划就是故意引导消费者,让消费者以为免息就是不收费,在通过收取手续费的名义来骗取消费者。 我的诉求是提前还款后面的服务费不收取。
已解释
京东白条违约金虚高投诉
发起投诉 2024-04-13 09:53:01 我因为生病,白条协商二次逾期,只剩1700多,实在还不上,然后他们催收打电话说协商1400结清,但是我没有那么多钱,每个月还200,每个月还点,但是我现在看本金才320多左右,然后让我还1700左右,然后有手续费753,违约金154,总罚息510,还有除违约金外总额1074.23,这么多,然后他们让中江县法院起诉我,我请求还本金,再多的还不起,然后他们非得让我还1074.23,请求平台帮我申请一下,还本金,减免结清
已解释
京东白条0元开通京东puls会员虚假宣传
2023年7月20号,我想买一个ipad,看到可以0元开通京东puls会员就可以享受30元无门槛优惠券,就点进去办理了,后来看到不是0元,是在我的京东白条冻结了99元,请求平台帮忙取消京东会员谢谢。
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