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与“KOO钱包-紫河乱收费”相关投诉
已解释
KOO钱包-紫河操作手机借款高利息问题投诉
工作人员用我们的手机操作,贷款金额10000.第二天还款需要10300.利息属实有些高
已提前还款
投诉KOO钱包-紫河分期期数纠纷
业务员骗我帮我查一下额度,未经我本人允许借了两笔款项,一笔9500,另外一笔500.业务员还擅自帮我分期。
已解释
KOO钱包-紫河:退款、停止催收、提前还款难题
上门来说是和花呗一样的功能 在不知道怎么回事的情况下 就办完了 他们都用的专业话术。 一开始也没有说第1个月第1批24000 需要换8点多 到最后说 一个月还200 那我和他说你给我取消 业务员说取消不了 如果提前还款的话,还需要还违约金 他说这里边包含了。利息还有本金 一共。2269 这样算起来一个一年多了3000块钱。 还一直说等待审核过程 会下来一个16****00 一直说4~6个月 我取消他也不让我取消。 他也不给我保证 现在我的诉求是 把本金还给他 给我把这个订单给我解除 他们一直用专业的话术让我们都不懂什么意思 办完以后他说了,一开始他就没说过。
已完结
投诉KOO钱包-紫河利息问题
昨天在koo钱包借款5万,因为之前业务员推荐的时候说利息低,本想着试试的心态,昨天白天借,晚上11点还款就禁止还款了,今天就产生的费用是1500元,说提前还款,产生的费用
已解释
KOO钱包-紫河欺骗消费者,利息过高。
这个软件我借的钱是在2018,当时借钱时候也告诉我利息不高,我也没有同意签字。他们自行给我申请的然后呢这中间我还过两次,在还的时候就还不了,软件登录不上去,,然后我也就没管了,然后在上个月就打电话说要还钱,然后说什么打对公账户,然后我就打了,但是那边不承认,说什么钱退回了,啥意思,我白还了么,现在我要求在软件上面直接给我减免利息,而且这个利息高的离谱,
已解释/道歉
投诉KOo钱包提前还款手续费,希望提前还款减免手续费。
投诉提前还款还要百分之三手续费,之前业务员也没有跟我细说要收取手续费,然后告诉我可以提前还款。提前还款不需要如何费用,而如今又说提前还款还要手续费。我需要提前还款强烈建议取消我的手续费,希望消费保帮忙联系KOo钱包帮我解决这个问题?
已解释/道歉
关于提前还款还要手续费问题
有一个关于KOO钱包的推销业务员,刚开始跟我说看看支付宝芝麻信用分和营业执照信用申请额度。一步一步跟我资料面对面手机操作上传信息,过了一会信息填完说帮我申请了15000的额度。然后借款出来说随时可以还款。然后使用了一个月我问他可以全部提前还款吗?他说可以,后面才发现还要收取服务费。所以之前一直也没跟我说提前还款还要手续费所以我一直不理解这点问题?所以我想提前还款并注销账号不想使用了。
已解释/道歉
被KOO钱包欺骗,要求取消分期并协商提前还款
被koo钱包工作人员欺骗,在不知情的情况下贷款,还欺骗利息比网商低,还不告知提前还款有违约金,9月7号koo工作人员以支付宝工作人员身份欺骗说看芝麻分看看有多少贷款额度为由,拿我的手机操作,一边操作一边介绍说不用放着没影响申请个额度万一哪天急用钱马上能借贷出来应急等等……之后让我签个字,因为屏幕放大的只看到一个签字框以为是平台普通认证就签了,却不知被忽悠签了贷款合同,告诉我说利息比网商低而且随时都能还,就给我分了12期,叫我用一个月后再还清,这样能贷款的额度会增加很多而且利息还会更低,之后感觉事情不对仔细去各种查看后才知道跟他说的完全不一样,利息很高,提前还款还有违约金,自己完全是被骗了
已解释/道歉
Koo骗子公司,忽悠把手机拿去自己操作贷款
业务员诈骗,到处流窜作案,口头说开通就像支付宝一样的花呗功能,实际上拿上手机操作贷款,我一个带两个孩子的宝妈,哪里懂这些,他说看看支付宝芝麻信用分,让他忽悠着把手机拿去了,给我贷了五万,还款还需要违约金的利息
已解释/道歉
KOO钱包高利贷
2023年9月6日下午,一个KOO钱包的业务经理石源和我软磨硬泡的说这个比支付宝,微利贷的利息低,免息3个月,然后又看了我支付宝的芝麻信用,又给我下载,又用了我的身份证照片,我在不知情的情况下稀里糊涂的签了合同,贷了本金39000直接到银行卡里,我说我现在不用钱,她说没事的,你放在那里不用也没事的,免息3个月,而且用第二次的时候利息会更低,第一次用是不用利息的,我还真信了她,用了几千后来进KOO钱包app里一看已经有1000多的利息了,这利息高得吓人,我就给那个业务经理打电话,打了好多个都没人接,就打到她主管那里后来才找到她,我要求提前还款,注销用户,她说没事的,到下个月4.5.6号这样的时候到店里来,今天6号了也没见她来,她叫我先把第一笔钱给还了才可以提前还款,我的银行卡限额,我之前也有和她说过的,再加上国庆节银行又不上班,没办法去柜台办理转账。我要求免利息,只还本金,注销用户
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累计涉及诉求金额
124.89
亿元
我要投诉
累计服务用户
1724
万人
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