在滴滴出行买的火车票、在12306申请退款后 显示成功 并没有到账，去滴滴里面申请退款 申请好几次 一直都是退票失败 也联系不上客服

我于2024年4月21日在滴滴平台约的顺风车，因为不想和别人拼车耽误时间绕道，所以特意多花点钱打的独享顺丰车，让我先点击确认上车，等上车之后刚开才说要接别人，在别的平台私自接单，我自己确认过是独享订单后，已经礼貌提醒:我们打的是独享订单，没有拼车。他没问我几点的车情况下就说：来得及，接别人就二十多分钟，不久。但我再次提醒：我多花钱选择独享就是为了不拼车，耽误时间，如果真想拼车我就提前选择了，而且还便宜。结果司机说让我们换车下车，之后司机也不取消订单，直接就扣钱。滴滴平台线上客服敷衍，不退款。希望退钱，严惩，严厉抵制，道歉。耽误我时间

于4.18号，乘坐滴滴顺风车，司机要求线下交易，本着安全原则，拒绝，司机说：你的命可真值钱，对乘客不尊重 并路途中只接受私下交易乘客的单，绕路一个半小时路程，开了5个小时。 平台处理不关注问题本身，10块钱优惠券打发， 需要处理司机限制接客，赔偿路费时间损失

4.18通过支付宝滴滴程序购买了套餐，购买后无订单记录，无法退款，打车也无法使用此优惠，多方投诉无果，支付宝推滴滴，滴滴投诉告诉我无订单

我于2024年4月17日搭乘滴滴顺风车从家去泰安高铁，选择独享，支付更高的独享费用，但是司机路上去接送了其他乘客，此外还去接送了其他快递。浪费了我的时间和金钱。没有按照约定单独接送我。事后投诉滴滴任何反馈都没有。我要求滴滴道歉并赔偿一半费用。

我于4月16号在滴滴出行晚上八点钟打滴车，预估是16多，结果一上那个滴滴车，他就已经开起了计时器，而且车里面都是黑的根本就看不到他打表我也没注意看，多收我一半钱请问该如何处理，而且那车里面那么黑我敢说那个监控也没什么用，我们八点过钟上面写滴是16多还没上车、上车过后然后到达目的地发现自己多收一半，平台都不管滴难道就任由他们这样干啊这边属于欺骗嘛、然后我们一下车他就直接涨价

2024年4月10日，在滴滴平台打车！路线是从万宁斑斓芯风味小馆——海口机场，途中司机私下接单！并且没有告知我！四点半出发8点才到！导致没有赶上飞机！飞机退票手续费711元！滴滴平台不愿意承担 备注：以下为打车行程单到达时间和机票退款凭证

本人没有双证，但在平台申请账号时，通过平台各种学习后，平台也通过审核就开始接单跑单，前段被运管扣车罚款三千元。具体扣车日期上传图片为证。联系滴滴客服报案，容服说1 万以内可以全额报销，按要求 提交资料后，将近一个月第一笔1800到账，有图片为证。到等了快一个月了，第二笔还没到 账，打电话，客服一开始很委婉提示要求活跃 度 达标，每周跑9到12单，连跑两周。可是，明明无营运证被扣车罚款，第二次扣车的话罚款滴 滴 不报销，且罚款费用一万起步，谁还愿意再被 罚款，再打电话容服就很强硬说活跃度达标才能申请付款。再打电话就转接隔天再回复。没 想到滴滴大平台也要这样的套路，在此投诉举 报，希望要回1200元援助款

司机私自半路把乘客放下未取消行程，投诉滴滴只简单的要求赔付由于司机半路放下乘客自己又另行打车到目的地的费用111元，平台多次推诿不作为，建议严肃管理滴滴平台，必要情况如果滴滴平台纠纷很多消费者权益持持得不到保障建议永久关闭滴滴平台

我于2024年4月13日在滴滴平台叫车，在已经叫好车后购买了优惠券，但在行程结束结束后我发现所扣费用为原费用(即使用优惠券之前的费用)。于是我选择在平台上退该优惠券礼包，平台却告诉我该礼包已被使用无法完成退款。此时，我打开滴滴平台重新叫了刚才那段路程，发现此时的价格比我当时坐车价格便宜，该时间前后时差不到40分钟。我联系滴滴平台客服要求退费未果，现距离我要求退款已2天，平台还是没有退给我礼包费用，