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与“花小猪(网约车)退款纠纷”相关投诉
处理中
网约车平台自动开始行程产生费用未退款投诉
我于2024年4月4日13点55分在花小猪平台打网约车,司机在我未上车情况下自行开始行程并确认完成订单,导致产生费用。在我向花小猪客服投诉后,花小猪方面无作为,既不退回我费用,也不处罚司机。我要求对花小猪平台进行处罚。
处理中
投诉花小猪(网约车)退款纠纷
今天9.52分打了花小猪一口价,半路让我加5块钱给他私人转过去,我不转,直接把我放的半路,钱也给我扣了
已解释
花小猪网约车拒绝退款
我在4月13日早上九点多打了个车,我打的不是拼车但是有其他人如图,找客服反应这个问题,客服说好的退款,骗我付钱之后就反悔了,只愿意退10块,问他就是一些自动回复,不愿意退钱!到最后也没退我钱
已解释
花小猪私吞退款,收费不符
我在2024年4月10打了花小猪打车,司机明明已经退款了,可平台私吞了,花了10块几,只退了0.22,打车的时候预估价和实际付车费不符
已解释
滴滴公司花小猪平台违法扣款投诉
投诉滴滴公司花小猪平台。2023年11月7日。11:26分,花小猪平台。违法扣司机钱30元。车牌号是鲁BD****28,无缘无故就扣钱罚款。司机赵志君,请求帮助。电话131****8413
处理中
投诉花小猪网约车未退款
打成之前平台叫我先付款 我付了 打了个出租车 到了之后我已线下支付给司机了 之后平台也不退款
已解释
花小猪网约车拒绝退款
我于2024年4月1日06:44:20 使用花小猪打车,商户全称花小猪科技发展有限公司。打车去上班。后由于路线问题,取消订单。但是对方不退款。找对方客服,客服不给正面处理,只是一味的推脱责任。不给退款。
处理中
私下交易,平台乱收费,管理不当,客服不管事,敷衍客户
代驾司机线下交易,线上订单扣费,花小猪客服消极处理,要求赔偿退款56元
已退款
投诉花小猪(网约车)服务态度差
我是个女生,拿了很多行李,师傅是个男的,我想请他帮我拿一下行李到后备箱,一是我真的拿不动,二是我怕把他车给蹭坏了,他态度恶劣要求我取消订单,并且态度十分恶劣,我取消订单,便收取了我的违约费,我觉得这不是我的原因造成的,不应该收我的费用
已解释
网约车乱收费,拒绝解决问题
本人于2024年3月16日在微信花小猪程序上打车,起点是山西省太原市龙园小区西区,终点是山西省太原市茂业天地,起终点所选路线为6公里,按照平常价格是8-10元范围内,但是下车后司机并未结束订单,致使行驶里程38.7公里,该订单价格为55.11元,联系花小猪平台客服,拒不解决,无法给出合理解决方案。
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累计涉及诉求金额
126.036
亿元
我要投诉
累计服务用户
1726
万人
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