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与“小型/个体家电维修乱收费”相关投诉
已完结
北京广源远达科技有限公司崇文门店消费者欺诈投诉
12.14至北京广源远达科技有限公司崇文门店进行维修,维修时收费项明确写明更换网卡(见附件)。 1.29电脑又有问题,到联想官方售后维修,联想售后明确说明网卡未更换,网卡为焊接在主板上,如非换主板不可能更换网卡(已开具工单,如有需要可发送录音)
已完结
华硕电脑维修中心虚假,要求小型维修店退款赔偿
我于6.19日在拼多多购买华硕电脑天选4r9型号一台,9.27发现开机异常屏幕闪烁,于是在网上预约维修。10.3日来到南京市秦淮区中山东路18号国际贸易中心B座10楼A1-1 客户维修中心(新百B座优衣库旁边)进行维修,后发现此处维修中心系假的华硕售后维修中心。10月3日商家检查电脑后说主板进水无法保修,额外收费3389.76元维修主板。于11月5日寄回。检查发现cpu型号不一致,固态硬盘型号不一致,产品序号不一致。商家给我寄回来的并不是我送修的电脑。原电脑花费7324元,同时收取维修费3390元。上传图片1-2为购买原产品的产品唯一序列号,3-4为目前产品序列号。图片5为付款证明,图片6为购买证明,图片7为与商家的聊天记录,图片8为购买商家证明cpu更换或假冒,图片9为当前产品信息。
已完结
诈骗性消费
平板进水后比较心急,这个老板说他能换新,然后我就找他咨询,他刚开始说600起,等到把平板寄过去以后,就以主板烧了为由,高收费2000,在这商家利用顾客不懂加上物品坏了的焦急心理,谎报故障,事情过后,我咨询过同行的人报价在一千,而且和我一样找他修的客户也都是被他以主板烧了为由高收费,说直白一点,我们花钱找他办事,我应该给老板钱的。但是问题出在哪里呢?明明几百块的东西,他你跟我说你很严重或者怎么样,你需要换什么东西,他要我两千,但如果说他真的是确实要换什么东西或者怎么样,2000我没话可说,但是实际上根本就不需要换那些东西,商家夸大事实,来达到你高价收收费的这个标准,我觉得这个不合理,这个是我要投诉的理由,一开始商家听到我说的截图里面的法条同意退款,听见我说的金额后,态度又恶劣
已完结
维修公司乱收费且不维修
家用科龙空调不制冷,上网找科龙售后,搜索出电话号码为40****8388,7月1日安排师傅,电话186****7011上门维修。说是雪种坏,乱收费60上门费100高空和420加雪种费。我的空调****怎么要420的加雪种费用,市场价老是150左右。欺骗我们不懂。加完雪种仍然不制冷,钱也给了550元,然后说修不了,人也跑了客服也不管了
已完结
打着社区维修网点,实行维修诈骗老年人
我父亲在信箱中看到打着社区维修中心、街道指定维修网点的名片,预约了安装空调的服务,事先确认的金额通过和父亲的了解,前期诱导我父亲说之前拆下的铜管不能使用,以及冷液漏光等说辞,诱导我父亲使用新的材料,说的确是正常市场价格,但是结束安装完后便开始各种乱收费且高于了市场价3-4倍,举例:“空调铜管200一米,收了5米,实际管道2米的样子,冷液加满120,但是实际750,以及各种乱收费,合计2700元,2000为支付宝,700为现金,后续我知道这个事情,微信联系,主动说多算了350,退给我父亲,实际收费2350元,对于高价收费这个金额不再进行协商,其中态度极其恶劣,虚假宣传打着街道名义维修行骗老年人,且没有实体店,涉及到无照经营以及无证经营,目前骗子的微信、支付宝账号和手机号已做保留。
已完结
万和售后维修
万和售后一个20元的风压开关漫天要价收260,打售后电话说这样收费是合理的,如此霸王收费投诉无门?
已完结
40********28假冒西门子客服平台维修,多收费
2022年11月28,打40****1228客服,假冒西门子客服派维修员王*上门(南宁顾旺维修公司193****6196)上门,维修西门子洗衣机(2000年购买,仍在保修期),门锁故障假称更换主板控制器,骗取修理费1140元还未修好,后和西门子客服40****9999联系,称该客服为假冒,并无这个维修点)
已退款
投诉重庆奔辉机电设备安装工程有限公司侵权格力售后,网站高仿,误导消费者,格力空调维修乱收费
消费保工作人员,您好。我是重庆市民相先生,1月30日在网上查找格力空调售后,结果查到了一家冒牌,侵权格力电器售后的企业,当时拨打电话******,他们的网站明显侵权格力售后,误导消费者,见下图。报修格力空调主机异常噪音,1月31日下午14点左右,维修人员上门,我在重庆邮电大学校门口迎接,问他们是不是格力空调售后,他们两人说是,维修期间,我也询问他们是否是专业的格力售后人员,他们也回答是。维修人员检查机器说是产生了共振,加氟的管道里有空气,已经排空,同时询问我们说启动器老化了,对方说可以用到明年。我们说那就干脆换了,总金额*元。当时机器声音确实不大了,但是晚上开机声音依然很大,也已录音录像给他们,噪音问题没有解决,这引起了我们的怀疑,同时想到两个工作人员没有穿格力服装,开具的收据上也没有格力售后或者格力公司标志。遂打电话咨询原来的客服电话******,以确认对方是否是专业格力售后,我老婆专门询问对方是专业格力售后还是外包的,对方态度明显含糊,说我们就是格力售后,他们一直在隐瞒,欺骗消费者,而且客服极不讲道理,绝对不能让这种黑心商家在社会上这么嚣张地继续她们地非法盈利,安装师傅说这个问题我们有错,找到了他们的电话,要我们为我们的错误买单,说我们可以找警察,让警察帮忙,你说这种态度何其嚣张,如果是更多的普通老百姓,老人遇到这种情况,他们何以维权,虽然我也是普通老百姓一枚,但是好在有足够的时间和精力,足够的决心,足够的维权意识,和足够的正义感来解决这个事情,他们不是正规的格力专业售后,是在我们打他们电话维权后,才补发的短信(重庆奔辉机电设备安装工程有限公司,见截图)。我们包括其它房间加氟,总共花了*0元,格力专业售后说我们*8年买的话,这种情况根本不需要加弗,即便加氟也是按照每一台*元挂机,*元风管机收费,没有加压收费这个说法。而且是*1年之前购买的话6年质保,这两位维修工人说18个月质保,我们当时没有意识到被骗和假工作人员。后来找到格力专业售后电话,才发现上当受骗,恳请消费保工作人员帮忙,由于我们的空调外机问题仍然没有解决,而且对方存在欺骗,高价收费行为,我们的诉求是退回已付金额中的*0元,我们的底线是至少退回*0元,如果对方不同意,我们可以选择拜托消费保以合适的方式进行媒体曝光或者重庆天天*新闻曝光,非常感谢消费
已完结
假冒西门子官方维修电话并乱收费
我家冰箱是西门子的,冰箱今天突然坏了我们在网页上搜西门子家电维修,网页上出现了400 676 1677这个号码,我们依据这个电话并预约了师傅上门维修。在维修期间两位师傅并没有给我们出示过任何配件更换明细表,修完后直接开了一张没有具体收费明细,只有总价的通用收据,上面也没有西门子家电专用公章。因为当时冰箱坏了,太着急,没有核实他们的真实性,事后越想越不对劲,我们再次查询西门子官方维修电话发现并没有这个号码;后来我们上网查他们更换的配件价格都只是几块钱到十几块钱,居然按几百的价格收取,因而气愤不已,向贵平台投诉,维护消费者合法权益,同时希望贵平台出手打假,以防再有人上当。除了照片,贵平台可以去查他们的人工服务录音,我们要求的是西门子售后维修;我们也可以调取门禁监控,这两个师傅没有穿西门子家电工作服。
已完结
更换一个打火壁收取375元,严重存在不合理收费 成本价10元的差价在37倍,就算人工贵也不到这程度
更换一个打火壁收取375元费用,成本价10元的产品差价在37倍,也没有发票,证明产品合理
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