与“小型/个体家电维修多次维修”相关投诉
已完结
索尼手机售后服务
2023.7.22索尼手机系统推送更新,出现绿屏。送去深业上城索尼店售后检查,检查说绿屏屏幕要换,因为对维修有疑问不修。2023.8.18取回手机发现手机有线无线都不能充电,之前充电有线无线完好。在送过去索尼店售后。2023.8.26号索尼店售后打电话说,无线修好了,有线修好了一部分只能索尼线充电。别的修不好叫我取走不修了。我非常生气疑问,索尼手机送索尼店检测的时候手机充电是完好的,为什么检测后我的手机充电不能用了。。这种服务质量太差了。手机质量也有很大问题。希望消保管理一下这种情况。店大欺客。
已更换
冰箱维修多次仍有问题,投诉售后拒绝更换
2023年3月在成华区成致路20号美的店铺维修冰箱,冰箱返场维修,但是该冰箱维修好不到三个月就又坏了,5月维修时花费520元购买了延保,商家承诺冰箱再坏就给市民换新机。7月冰箱制冷又出现问题,我要求更换冰箱,维修店以5月维修是调试为由拒绝更换冰箱。至此冰箱已经维修过多次,从三月开始更换主板,管道,返场维修仍有问题。商品质量存在极大问题,并且维修商家以调试为由拒绝更换冰箱,推脱。投诉到美的客服,客服处理态度也是敷衍了事,拒绝与我进行沟通。
已完结
无良手机维修商,弄坏手机,乱收取费用
本人于9.24日在长沙市芙蓉区定王台街道蔡锷中路黄泥街(宝南隆盛通讯市场)一楼一期26号华强维修,扩容一台IP****EX手机,从64G扩容至256G,店家承诺不会扩容修坏,并维修后承诺保半年,有问题拿过来就是是,结果手机使用一个月不到,无故黑屏,拿至店内检查,说是充电的把电源烧坏了。(第一,机器发生故障时并未在充电时候发生,是正常刷抖音的时候黑屏,第二就算是正常充电,也不可能烧坏电源,我两年多从为发生过此类故障,只要我是正常使用非人为摔坏或进水,该店有义务保证我半年时间。)师傅要我放在店内维修,说还要付几十块材料费,当时我就很生气,我说超过一百我都不打算弄了,因为这个师傅做事就很不认真,当时一边扩容拆机,一边玩自己手机。那师傅说要么先和你检查下,到时候再告诉你要不要收费,我说好。结果第二天等了一上午到下午两点都未收到师傅电话,我打过去,师傅说没这么快弄好,晚点联系我,结果一下午都未有电话。我心想这个手机估计是搞不好就了,就不想再让他弄,晚上我就去到店内想取回,结果他说修好了,装好后说要100元,哪有要修手机不先报价的做法,可恨的是我不给钱他还不准我走,当时我不想把事弄大,起争执,就付了100,想就当吃个亏就算了。结果我拿回家发现手机声音没有了,视频也不能正常播放了。这回去找店家,店家说上次是你电源问题,这次是你声音问题,和主板问题,要修还要再给钱。天下有这么黑的店吗。我已电话拨打315维权,两个月但一直未得到处理,店铺说不怕你举报,嚣张得很,恳请相关部门予以重视,如果这样的无良商家能在市场上为所欲为,无视消费者权益,我们作为普通老百姓确实寒心。最后我手机拿到外面维修,支付了两百元,外面检查结果是CPU被修到掉点,我现在要求店铺退回多支付的100元,以及我外面维修200元的费用,共计300元。希望能得到处理
已完结
打鼎凌延保电话打不通,打过去直接给挂了
电视机反复的在修理,每年都要修大半的时间,现在电话给他打不通,打过去直接给挂了
已完结
妈妈两千多在谢师傅家电那里买了不知名品牌油烟机
在谢师傅家电新买了两千多油烟机 品牌叫 郝尔好太太 妈妈不懂 是个杂牌子 买了没几天部件裂了 几乎不抽烟 做饭很呛 多处毛病 店家来换了不配套的部件 售后电话打过去是空号
已完结
热水器维修后不到一周又坏了
年前1天,热水器不能使用,找到了某私人公司的一个维修师傅维修热水器。中间回老家过年没有使用热水器。年后回来使用不到一周,热水器又坏了。之前是说的保修一年,年后联系一拖再拖,从最开始的元宵,一直拖到3月8号。要他给个明确时间,直接破口大骂,服务态度恶劣
已完结
更换耳机Ai****ds电池技术差,时间长,服务态度差。
首先我去咨询了门店,维修师傅说可以修,需要200元,而且没有现成的电池,要修得支付定金,换耳机电池要3到4小时,于是我支付了100元定金,三天后电池到货了,早上八点保我去到店里给了他耳机,下午一点过来取时,他说电池型号弄错了,太大了弄不进去,然后我说不换了,他说耳机已被拆开,不换不行了,无奈我只能把耳机放在他店里并支付了剩下的100元。(当时我说先把钱付了,然后他说两百多,我说上次不是说好了200吗?然后他说好吧200吧,这摆明了想多坑我一点钱,足以看出人品)之后我多次微信和电话催促,他先后以:电池是别处送过来/我的耳机电池肿胀超难弄/修好了给我试效果试了一天为由,历时7天,耳机终于到手了。刚到手我就发现耳机外观多处被损坏,耳机听歌也动不动就出问题,更是连一些Ai****ds原本的功能都时灵时不灵,于是我立马找微信维修师傅询问一个交代,且把能够证明的照片视频都发了过去,他不但回复慢,推卸问题所在,更是后来都不说话了,无奈我只能第四天后找上门去,到了门店我准备把这件事情了解清楚,他说可以再修一遍,但是我问外观怎么办,他说外观没办法了,我说那其他问题必须修好,他说至少得三天,我一愣,这回又不用换电池,又要这么久,他说之前就不是他修的,是放在别人那里修的,现在返修寄过去最少要三天,我当时真是气极了,未经我允许就转手给别人,还在微信上说是他修的,问题是还给我弄坏了,给予了我许多麻烦,当时他的态度也是十分不好,我还是只能把耳机放在他那里,然后我说再解决不了就只能官司解决了,他十分的不屑,还说为了一个耳机打官司,搞笑,说随便我投诉,于是我气着走出了店,耳机还在他手上,但不管怎么修外观是毁掉了,所以我觉得不能这么算了,就找到了这个平台,我以人格担保,以上内容全部属实,若是能够解决,我也不希望再修了,耳机已经毁掉了,但我希望可以赔偿:(耳机价值)400+(已付维修费用)200+(处理间三趟车费消耗)45+(目前为止耗时18天的精神损失费)55=700元的费用,我想这并不过分,希望可以妥善处理解决
已退款
投诉玉山县宏达二手家电购买空调不到一个月,坏了不管
本人于5月3号在无良商家购买了一台二手空调,保修2个月,但在一个月的使用下,连续坏了4次,打电话给商家要求修理,商家把我电话拉黑,后来换了电话打通了,商家开口骂人,然后一直在推卸责任,后面直接要我把空调当废品扔掉,无良奸商骗我1400血汗钱! 图一是空调尾款,图二是定金,图三是通话记录。
已改善服务
第二次投诉卡萨帝CR****00-X3净水机,严重漏水导致厨房及楼下被淹整
上次维修,更换最后一个滤芯后可能维修工人忘装了一个红色掐子,滤芯自动弹起导致整个厨房被淹,楼下业主厨房也被淹。请问楼下业主厨房如有损失产生费用是否海尔公司承担???上次是需要更换滤芯告知我没有滤芯让我等了快一个月时间没有水喝。我现在十分气氛,非常气氛,这么贵的净水机三番两次出问题,这次直接影响到其他业主,现在已经严重影响到我的正常生活,本次什么时候维修,什么时候有配件又是个未知数。我再次严重投诉海尔公司,要求更换全新的净水机,或全部退款。
已完结
购买了联想阳光雨露的家电延保换新机服务,寄回来的东西任然是坏的
2017年双十一的时候在天猫格兰仕家电购买了一款微波炉,同时购买了两年的延保服务。延保在2020年十一月到期,在2020年2月的时候机器坏了,当时申请了延保服务,在当天联系阳光雨露联系我,将机器寄到指定地点,给我说换新机。然后经过两周后告知我机器涨价需要补27元差价,留了个支付宝账号,我将钱转过去了。在两周的样子收到寄回来的新机,3月31号收到新机,打开使用,发现微波炉依然是一个坏的。联系阳光雨露,客户告知已只对产品进行一次更换,后面联系过很多次阳光雨露,阳光雨露终于联系了他们新机购买的厂家要求我联系格兰仕维修师傅上门质检,师傅上门开出了质检单,终于同意退货。4.4号我将产品到付寄出去,4.7号厂家拒收。然后又有很多糟心的交涉,最终我实在受不了给支付29元快递费差价。今天又联系我没有我当初购买的型号,让我选一个微波炉链接发送给他们。从2.24号到现在一个多月了,换一个新机各种波折,也没有结果,感觉被骗保了
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服