与“服务态度差”相关投诉
处理中
飞猪平台迪拜水族馆门票退款问题
4月22日傍晚,在小红书平台看到招 聘兼职,加qq群后,被诱导下单飞猪平台的迪拜水族馆和水下动物园门票3张,在这过程中飞猪平台没有跳出不允许退票退款字样,付款后发现采用花呗付款而并非所说的企业代付,发现事情不对后联系客服,客服态度坚决不退款,我在这里要求飞猪给我退款。 根据消费者保障法,第二十五条消费者有权在商品收到7日内退货。“售票软件应具有退票功能,并建立相应的退票记录” 第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式作出排除或限制权利,不得霸王条款。
处理中
深圳暴雨车辆被水淹,平安车险理赔拖延
本人2024年4月23号深圳暴雨期间,车辆被水淹,车未启动,符合理赔标准!当天报案后,我到事故现场也没见车险公司实际措施,中途三次无效电话勘查。就联系现场4s店把车拖回,后面过了两天平安车险也没联系本人,后打人工投诉才有人联系我! 车辆已泡水,已严重影响后续使用,走全损。定损员给出方案无法达到预期,且4s点也收取高额服务费! 车险报案中,应在以车主合法权益为主,如今保险想少报,4s店想手续高额费用,作为车主因为看中平安车险的品牌没想道却是这样服务 在这里我实名投诉深圳平安车险及深圳新融宝4s店,我需要走车辆全损并惩罚所有合理费用!
处理中
携程机票延误导致误机,拒绝退款
本人于2.29购买纽约飞芝加哥的机票两张,共1740元,4.7当天提前六个小时携程通知飞机延误,我们提前两小时到达机场却被告知无法值机,我们误机,当时询问地勤地勤说找买票的地方退票,当时时间紧迫跟携程商量为了不耽误出行我们又另外花了一共4000元购买其他航班。之后我们与携程商议退款,携程称是我们自愿不登机,不予退款,现在已读不回客服不给处理。
处理中
抖音商城润百颜次抛精华虚假宣传
我于2024年4月在抖音电商平台(交个朋友直播间)购买活动产品“润百颜次抛精华”,承诺达到金额即可赠送三折防晒伞,收到货并没有,且私下向我索要地址和私人电话,电商平台包庇卖家满嘴谎言甚至说什么根本没搞过这种活动,就是觉得我可能不会保存当时直播间的活动截图,擅自结束处理订单。
处理中
顺丰快递不取件
我在网上买的衣服申请退货上门取件,结果这个快递员不来取件,也没有任何电话和信息通知我隔了四五天自己查物流才发现他没有上门来取件反馈到快递公司也没有实质性的处理和解决问题进度永远都是联系不到快递员或者说什么快递员个人原因这种踢皮球,无视消费者的需求
处理中
投诉抖音商城(抖音购物纠纷)发货纠纷
我于,2024年3月8号。抖音商城名创优品直播间,说好24小时发货,买的东西19天未发货,客服也不详细回答。
处理中
投诉飞猪平台在明知客户是由于被诱骗购买门票的情况下,拒绝退票退款。
投诉飞猪平台在明知客户是由于被诱骗购买门票的情况下,拒绝退票退款。 本人于2024.4.26在天津网购其他商品时,被不法分子刻意诱骗,无意中在飞猪平台购买了香港迪士尼乐园门票。与平台联系说明缘由并报警后,平台仍然拒绝退票退款。本人要求飞猪平台全额退款。
处理中
维也纳酒店噪音问题
我于24年4月26日入住维也纳酒店天津北辰区职业大学淮河道地铁站店。因为要考试,提前和前台沟通安排一个安静房间。前台给安排的房间窗户对着足球场和一个工厂。22点前足球场噪音太大,22点后工厂狗不定时叫。夜里3点仍无法入睡,前台借口满房不予解决,夜里2点派保安过来送小礼物,被拒绝后,保安说脏话。要求退房款,前台让我们夜里必须离开酒店。
处理中
抖音商城虚假宣传投诉
抖音平台无作为,不管,凭什么,我们的钱也不是大风刮来的,不给处理我就投诉到底
已完结
雅迪电动车近灯不亮频繁故障
尊敬的雅迪售后服务团队: 我是于今年 1 月 10 日购买雅迪电动车的消费者。这辆车在购买后不久就频繁出现故障,近灯老是不亮,只有远光灯能用,给我的夜间出行带来安全隐患。 我已多次前往售后,但问题仍未得到解决。 在此,我提出以下要求: 1. 安排更专业的人员对车辆进行全面检测和维修,确保彻底解决近灯不亮的问题。 2. 对之前多次维修仍未解决问题给出合理的解释和处理方案。 3. 若问题依旧无法解决,希望能更换一辆无质量问题的电动车。 希望雅迪能重视我的投诉,积极处理,保障我作为消费者的合法权益。
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