与“哈喽换电服务态度差”相关投诉
已完结
哈喽不解决问题
买的单月130元10次套餐,经常遇到换电电池不满情况,基本用不到一个月又要花130块买套餐,逼着你去买贵的套餐,太坑了
已完结
山西省太原市小店区体育路与并州南路交叉口哈喽换电
超了4天去还车没有商量的遇到按一个月租金收费没有一点人情世故
已完结
哈喽换电不予退款
朋友使用本人支付宝信用免押服务租用电动车,几个月后无故扣除押金,客服拖延时间,商家不予退款
已完结
哈喽电池被偷,当时说交1500实则交了500,现在打电话催还1000元,说找到了退给我。该交吗?
哈喽电池被偷,当时说交1500实则交了500,现在打电话催还1000元,说找到了退给我。该交吗?
已完结
哈喽换电与卜丁出行合作不规范导致我双重交费,并且不退款。
由于送外卖工作需要,在实体店租了哈喽换电的电池,租电池的费用是249元一个月,由卜丁出行在支付宝里扣费。在2021年12月份的时候支付宝里没钱,就选择在APP里交费,卜丁出行又从支付宝绑定的信用卡里扣钱。直到2022年3月份我绑定支付宝里的信用卡没钱了,被客服把我租的电池拉黑了,打电话给哈喽换电的客服,哈喽换电的客服让我联系卜丁出行的客服,才弄明白卜丁出行和哈喽换电是合作商,卜丁出行是在支付宝里自动扣费的,不用在APP里交费,由于自己不知道,支付宝代扣了249元,自己又在APP在缴249元,导致这样双重交费,已经这样缴了3个月了,由于电池被拉黑,换不了电池,导致我现在暂时不能工作,3个月的时间还多交了747元,并且多交的费也不退我。由于哈喽换电和卜丁出行合作不规范,导致我这样双重交费,拉黑电池换不了电逾期了2两天,逾期一天扣15,电池目前电池已经退了,并且支付了三天的逾期违约金共计45元。违约金我就不计较了,只希望把多交的747元退给我,已经多次与客服沟通无果,最终选择了投诉。
已完结
客服指定联系的退款方经理直接不回复消息
2021年11月29日,退还电池给商家。后续说三到四个工作日就能退还押金,结果到第二个星期还没退款,联系这个经理,说是审核没通过要继续等待。然后等到至12月22日左右他回复我说审核通过,等待财务打款。约3天左右到。我在26号问他。又跟我说财务没把钱转给他。让我再等。我等到2022年1月14日,再次联系他时。就联系不上了。电话不接微信不回。彻底联系不上了。打电话问哈喽客服,说是能能退款的也只有这个经理能退,其他人都退不了(此为昆明哈喽换电经理)
已完结
去哈喽租租车结果押金一直拖拖拉拉不退
19号退车,骑不到10天,结果押金一直拖拖拉拉不退,然后我看网上有个人和我一样,押金也是不好好退,连微信头像,他们的说辞都是一样的
已解释道歉
哈喽换电租了个电车,还回去以后,时隔五个月扣了1500
我在哈喽上租了个电池。然后当时客服给我打电话,让我找个改车点还回去。就找了个改车点把它还回去以后,然后时隔了五个月,扣了我1500块钱。然后我找现在的客服问是怎么回事儿,他说之前的跟他们不是一个老板,他让我去找门店,然后我去门店,门店倒闭了,电话也打不通。然后他还跟我说,你联系一下之前那个客服,让我联系之前那个客服,客服说他没有干了。不帮我查了一下,说我的电池没有流通,退不了。当时我还电池的时候,也没有人说应该怎么操作,就说让我放哪走了就行。他们跟以前的公司就没有交接嘛,他跟我说那么多用户,我怎么可能一个个都交接。然后他现在跟我说押金退不了。以下是我跟客服聊天的记录,还有门店倒闭的图片,还有我最后使用电池的时间。
已完结
要求哈喽换电退还押金
今年6月份已经按照客服提示把电池还给商户,却在11月1号突然扣款1500元,说是电池押金,已经好几个月没有用了,已经还了,为什么还要扣钱,商户没有上交给哈喽换电,为什么要用户承担呢,要求退还押金
已改善服务
电池已经还给哈喽换电商家了,他们没给我解绑
之前暑假的时候,我出来打了一阵子配送员,之后不干了,把电瓶车和电池都还给那边站点,之后他们没给我解绑,我当时一直催他们,结果他们说不用管,到时候客服会给我解绑的,我就没怎么注意了,这几天客服突然打电话给我,说我再不还就要扣我的信誉,我TM发消息给那边站长他们不管,不理我
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