本人2023年6月在购买了一台大疆御3pro无人机，此台无人机包含有一年的随心换服务。 在2024年3月想续订随心换时，售后告诉我机器的随心换服务不能买了。然后联系大疆客服查询。大疆客服告知我，随心换已经在2023年9月被使用。大疆的随心换使用，需要把旧飞机寄过去，大疆再发出新飞机给用户。但是在机器仍在我手上的情况下，大疆给别人进行了换新，仅仅凭借一个机身SN码，就完成了，我联系客服 ，客服要求我发无人机照片，发购买记录 进行确认，同时要求我提供购买证明。大疆公司确认我机器没有异常，但是拒不给我恢复我机器的正常使用，告知我的原因是，别人寄回去的那套无人机也没有异常，所以不能给我恢复我的功能。我就想问下大疆，你公司是同时生产了两台一模一样的机器吗？你应该做的，不应该是核实哪个机器是真实的机器，把诈骗的人，绳之以法吗？现在在这里，扯皮，推卸责任。我的损失是谁造成的？是你大疆审核不严格，背骗子钻了空子。通过各种网络和新闻途径我发现已经出来了好多例，大疆售后不去控制偷盗者不去堵漏洞，却在这里坑害消费者。大疆就是偷盗者。是不是你们内部人联合作案？要不好好的别人怎么会知道我的飞机序列号？怎么知道我有换新服务？

店铺名：PHOGO。 公司名称：江苏蜂果电子科技有限公司雨花台分公司。地址：南京市雨花台区民智路2号证大喜马拉雅中心A1-08号。 本人于2024年3月30日在该店铺购买的苹果手表发现质量问题，随即在次月6日去苹果官方售后维修中心检测，发现确实存在质量问题，并且给本人开具检测证明。之后立马前去该店铺要求对方履行国家的三包服务。该店铺不同意进行退货。本人只能报警备案，希望民警能进行调解。民警到达现场后，该店铺的工作人员才拿出一张他们店铺的售后保障服务卡。该条款写着“已拆封激活无质量问题不支持七天无理由退换。”本人认为，这是该店铺的霸王条款，违反国家规定的三包义务，并且在民警到达前以及在消费购物的时候未明确告知本人该店铺的售后标准。该店铺工作人员还明确跟民警说这张保修单不能给顾客看，严重侵犯了消费者知情权。民警处均有全程执法视频记录。综上，为维护消费者合法权益，故向贵单位提起投诉，盼回。

无人机因为质量问题飞丢，哈博森厂商推卸责任，全部推卸给消费者，自身不承担一点责任

2024年3月9日，从京东平台购买一款无人机awata，仅在使用几日后，在飞行距离大大短于其宣传的最远10公里的距离（实际飞行距离约1公里左右）时，飞行器与遥控器失联，飞机触发自动返航时，坠毁。随后与商家交涉，期间产生大量纠纷。买家认为商家存在严重虚假宣传、并在触发自定返航功能时，不能最大限度保证飞行器安全返航。飞行当天，天气良好，飞行状况并不复杂，但是返航时，飞行器无视明显建筑物，直接撞击，为此我认为，这是严重设计缺陷，即：自动返航就意味着极有可能出现事故。对此，我要求更换新机，并要求大疆对明显缺陷进行改进。大疆表示听取意见，但对此事件的责任不负责，要求付费维修。后经过几轮谈判，商家在提出免费维修的条件后，买家妥协。数日后，买家收到返修机，在测试时发现维修机器存在明显问题，机内软件系统每次加电后都会重置，并在未起飞的情况下，飞机就出现过热报警，并自动关机，这样的情况，飞机无法正常使用。买家再次和商家沟通，商家以需要软件更新等理由，再次与买家打起太极，这样又进行三四天的反复沟通，商家才同意为换新。到再次收到新机时，已经距离9日购买机器20余天，这期间，飞机在买家手中的时间仅一周左右。另外，商家在销售时，答应给予的赠品迟迟没有发货，截止目前，已经约有25天。买家多次与大疆沟通，起先答应7-10个工作日，后面又拖延至月底，等月底再询问时，再次告诉买家还需要等待。综合上述情况，我认为因商家虚假宣传、设计缺陷、以及低效的售后节奏，和销售赠品时没有履行合同的情况，耽误了消费者大量使用商品的时间，也浪费了大量消费者沟通的时间，以及对赠品迟迟不发货的违约行为，提出综合索赔

本人近期在闲鱼上看到了一款二手的苹果13 Pro Max 由于是同城 于是在卖家的指引下选择了去他的门店自提面交 于是我在2023年3月23日选择了去该卖家的线下店铺以4850元的价格成功交易了 并且当时该商家保证在无人为损害的情况下质保一年（注意这里说的有聊天记录证明）而且当时并未开具发票 可仅仅过了四天不到的时间也就是3月27日手机在下午两点钟左右无故出现了黑屏无任何反应 但是有声音 于是我赶忙联系卖家 卖家说让我把手机拿去他店铺那检查维修 紧接着他就说可能是屏幕坏掉的问题开始推脱说这类问题不归他管 不断的开始扯皮 并在手机出问题后给我发个文字内容的图片说屏幕不属于保修范围 并为在购买的时候讲解清楚 属于隐瞒欺骗消费者 并且不开具发票 于是我就不得已拨打了报警电话 警察来了之后让我们协商 但协商无果后让我们向消费者投诉进行维权 跟该卖家沟通无果后选择像咱们这个投诉渠道进行维权 本人唯一的诉求就是想让卖家退货退款 或者换机 以下是证据证明 希望咱们这个投诉平台能给本人一个合理满意的答复 也希望我作为一个消费者的合法权益能得到保障 以下是具体的内容信息 1、商家的店铺：越秀区淘街电器城B40-1店铺 咸鱼店铺昵称：时尚数码ok哥 2、商家经营地址：广东省广州市越秀区中山六路46之1-2淘街电器城B40-1 3、手机的品牌及型号：苹果13****ax 256 远峰蓝 256G 4、商品的购买时间：2024年3月23日下午4点左右 5、商品的价格：4850元 6、是否有保留消费凭证：商家未开具发票 但是有微信付款凭证 7、商品出现的问题：手机买回去使用了大概4天不到于27号下午2点 手机无故出现屏幕黑屏按键有反应会震动但是屏幕一直不显示 8、与商家协商的结果：出现问题后的第一时间我联系商家 并前往商家所在店铺进行沟通协商 看看到底是什么原因 但是商家拒绝协商 推脱责任说屏幕问题跟他无关 但再次之前该卖家在购买手机之前承诺非人为原因可以保修 并未说过屏幕问题不保修 当手机已经出现问题的时候我去与卖家协商时他才发来了一张关于售后问题的具体解决方案图片（在此前并未发过关于售后问题的方案内容）后又多次改口推卸责任 本人有当时购买的他口头所诉的视频为证承认说非人为问题由他负责 9、具体诉求：全额退款或退换

买学习机的是我的父亲，我用第一人称叙述，在电话里说十点之前到苏州远发金屋五楼领取商品 后现场推销学习机机器免费要2899元付学习卡钱 诱导我购买并且私自激活 并没有说激活不能退款 沟通退货 起初电话关机售后电话打不通。到线下门店是京东家电的店面租给他的 跟京东家电负责人联系他联系学习机负责人再联系销售人电话。销售人说激活不退。在购买7天内，与购买学习机方联系费时费力严重怀疑售后问题 说终身质保我并不能相信之后还能联系的到他们 我的诉求是退后退款.

一个月前花三千多元买的Bose，耳套和耳粱处的转轴断裂，并没有使用不当的操作，联系官方客服，需要我支付两千多的价格换新，我提出疑问，只知道回复我是我个人原因操作不当而不是他们机器的问题，转轴处有连接线暴露，有安全隐患，一个月使用情况下就发生这样的问题，并且没有任何合理的解决措施，欺骗了消费者权益

我在23年5月在东莞市厚街镇经销商门店购买海康威视型号DS-2D********MY-T/GLSE，当时门店称没现货需要调货给我。我安装后一直正常使用，于近期在海康APP内对摄像头充值流量发现无法连接，后来找经销商，经销商告知我售后问题需要联系海康官方售后处理，于是我打400 800 5998与海康官方联系，3月19日客服说我设备的问题是需要连接电脑升级一下就可以了，叫我找台电脑连接上后跟他们联系，3月22日我连接上电脑后与海康售后联系，工程师8154与我联系，并教我操作及升级系统，在升级前我设备是有4G信号的，按工程师8154的步骤升级后发现没设备没有4G信号了。于是工程师叫我寄送到他们位于广州的售后服务网点维修。3月25日广州的售后服务网点回复称“4G模块故障”，定损报价174元，设备已过保修期。 问题一，我于23年5月购买，你们经销商间调货问题，现在说我设备过保，需要自费，不合理。 问题二：我一开始联系客服，客服称这样的故障问题不大，连接电脑升级一下系统就好了，在我升级前的系统显示4G信号正常，在升级后系统显示SIM的4G没有了信号，这刚好证明这“4G模块故障”是按海康客服指示升级造成的损坏。

2024年3月10日我所马歇尔音箱发生故障，返厂检修说主板烧毁。然后客服说长时间不用应该拔掉电源，以免损坏主板。但是在销售之前并没有通知和告知消费者。该主观的产品主板存在设计缺陷。目前维修费用已超过质保期为由，需要消费者自行承担。

在集市上买的，卖家说是猿辅导学习机就买了，回家后一查是假的，电话就打不通了。