购买设备号:144****12****91. 包2年流量的产品,半年就失效了. 客服说返修10到15天就行,但从2019.8.25该 公司接收返修设备,到现在近三个月了,客服一直千篇一律回答:配件未到,耐心等待,难道要等100年不了了之吗?另外也拒不提供任何别的能催促解决的方式.最起码在返修用时上就已经欺骗了消费者. 经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备失效日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司实际是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给我了.有一次公众号上等待客服的人数居然有1878人在排队!!!假设拖得我没了耐心而放弃诉求,那么按没有用完的比例,该公司的非法获利为913.5元.假设全国10000个消费者每人损失500元,公司就会凭空获得50****00元! 售后维修马上就三个月了还看不到尽头,这是极度不正常的.个人没有权力调查,只能心中有疑惑.万般无奈请监管部门帮助解决,要求马上修好,或者按比例赔偿损失. 谢谢!

购买了一个森海塞尔的MO****UM True Wi****ss耳机，使用时指示灯不亮，问客服说要充电，充电时也显示电量是满的，之后使用也是指示灯不亮，过了很长一会再试了一下指示灯才会亮，连接使用的时候也未能达到我想要的效果，耳机中低音基本不太清晰，高音又很伤听力。 店铺支持7天无理由退换货，我找客服的时候，客服也不给退货退款。

产品发现加减键脱落，产品原本保修一年，现在还不到一年，他们说加减键不在产品质保范围内

朋友过年送给我的全新的oc****an one，没有拆封过的，开始用着还蛮好，只是按键有些生硬，其他完美，想着这个品牌还挺好，关键是还可以积分换刷头，相当于后续刷头就不用付费了。 中间用着的时候就感觉按键越来越不好使，看网上说需要温水泡一泡，然后一直按按键，这样可以把牙膏泡沫清理掉，因为牙膏泡沫进牙刷里了，把按键给堵住了。（这就搞不懂了，之前用的是飞利浦6730，从来没有出现过这种情况，而且用了快4年了，牙刷从来没有出现过问题，最后坏都是因为天天取刷头把刷头那个位置给弄坏了） 刚开始还有效，清理后可以用1周，1周后又要清理。 后来就这么反反复复用到第三个刷头，期间充了一次电，真的只充了一次电，可见电池太给力了，这点不得不赞，可是按键的问题却越来越严重，每次都要很用力的按几次才能启动，最后忍无可忍走售后。 最近打电话问oc****an客服结果，结果客服说我的牙刷按键不良，底部有裂痕，意思是我摔过，要付费维修，牙刷原价399，要付220。按键不良是因为我摔坏的，摔了引起按键不良，这个逻辑只有呵呵，我又不是今天摔坏立马就按键不好使，是很长时间就不好使。 而且我压根就没有摔过，而且我寄出的时候也看了没有什么裂痕，只是当时没拍照留下证据，就想问问怎么到你们工程师手里就有了，难道是牙刷自己出现的。这个牙刷我是很爱惜的在使用的，居然会被说成摔坏。 还有一点，最开始跟售后沟通是打算换最新款的x的，客服死活不给换，他的x升级版是se的升级版，不是one的升级版，性能上还没现在这款强，但是为什么我要换呢，因为按键真的有问题。 而且新款x的按键直接改用触屏按键，飞利浦和欧乐比也没用这个触屏按键吧，说明啥，说明你们按键设计就有问题，本身没问题干嘛升级个触屏的，为了吸引眼球？把你们的问题直接甩guo给消费者，你们真是无耻。 还有，我本来不想弄这个事情的，但是就是气不过，你们凭什么说我把牙刷摔坏了导致按键坏了，而且怎么就证明不是你们产品的问题。再说，我也没摔过，凭什么就说我摔过有裂痕，那我还可以说是你们工程师不小心摔坏的。 我会投诉到底，实在不行就投诉315，对于这种企业只有这样。还有，本来最近打算买他们家（华米科技）的手表，结果差评真的，直接吓退了

2018年8月10日，我通过淘宝天猫商城jmgo坚果旗舰店购买了坚果G7投影仪设备. 2019年7月30日，我发现机器在接通电源线后，电源指示灯不亮，机器出现故障，于是与当天联系天猫商城jmgo坚果旗舰店客服人员，客服人员要求我将机器寄回厂家检测维修，我按客服要求与8月1日将机器寄回厂家售后服务中心。 2019年8月6日，坚果售后短信联系我，告知我机器故障属人为故障需付款维修。维修费用为总价1426.9元，其中售后告知我，1370元为主机电源维修费用，顶盖塑胶件6.9元人工费50元。 首先，机器是在正常使用过程中出现的质量问题，完全符合保修政策，绝非售卖方所谓检测的人为损坏，我在使用过程中也绝没有出现机器人为摔坏的问题。 其次，我购买的主机坚果G7设备总价2898元，设备出现问题的维修费用其中单项涉及电源的部分为1370元，占机器设备总价的近二分之一，这是极不寻常和不合理的。 现我作为一个普通消费者，要求jmgo坚果旗舰店承担因设备质量问题导致的售后维修责任，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

2019年4月20日参加卷之友组织一个卷之友万人团购活动，交纳298元，微信拍摄打卡内容，写上使用心得，使用方法连续打卡30天或者60天，每天三条就会奖励200或者300，商家发出来的宣传单也是这样写的，于是我二话没说买啦，交了钱，笔邮来了，每天认真拍摄宝宝学习内容，每天三条发到朋友圈，认真写学习内容。 但当我辛辛苦苦打卡了30天/60天的时候才发现，在满足他们官网要求的各项条件后参加审核被告知他们的打卡内容审核有他们自己的标准，那些认真发朋友圈，每天三条不间段的人也不一定会通过，他们说解释权归他们，他们审核标准也不告知用户，绝对的误导欺骗消费者！！ 我认为商家这种保留解释权属于隐瞒事实，隐藏设置！我认为卷之友经销商为了吸引人气，通过微信平台等发布促销活动广告，本无可厚非，最后却耍滑头，“卷之友如此不诚信，想必也是搬起石头砸自己的脚。”他们的虚假宣传，误导消费者让我投入了大量的时间和精力，于是，我决定投诉举报，投诉该商家的虚假宣传和商业欺诈。我请求相关部门领导予以调查，给与相应处罚，还我公平！

刚买了不懂，店家说让充电，但是低于10%的电就会自动关机，当时也没有想多了，再往后给别人打电话听不到声音，找过他们说他们也不懂，让我们琢磨，我们在网上查了一下，说是关机重启，重新配对，开关蓝牙，都试过了还是不行，准备去他们店里问问清楚，他说他正在出差，我们就去苹果维修店问了，他们说是主板的事，我们打电话要退货，他说是我们人为的不退！

店名是清远鸿星数码店，地址是广东省清远市清城城北门城富利花园1号，电池是鼓胀

2018年2月份购买的FILL耳机，花费了699元。4个月内发现使用过几次，发现耳机电池存在问题，返修给FILL客服，客服检测后确实电池存在问题，FILL耳机给予更换了新的耳机。但是这个二次更换的新耳机仅仅用过4次而已，在2019年1月份，本人发现耳机降噪不好用了，询问客服，客服说无法提供购物证明，这个新的耳机要求按照老耳机购买时间计算质保期，已经超过质保期了，不免费进行维修，但是根据“三包法”。电子产品质量问题给予换新的产品，应该按照新的产品重新计算质保期，而且FILL官网特别提出，无法提供购物日期的，按照商品上批次号出厂日期计算质保期。至今FILL客服不给予回应。希望FILL耳机可以给予我新机免费维修，这是产品自身的质量问题，而不是认为损坏，应该给予正常维修。

2019年3月12日晚上去买的路由器。拿到家里发现男朋友在网上已经购买过路由器。3月13日下午。去找店家老板要求退货退款，店家老板拒绝退货退款。