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与“神州租车其它”相关投诉
已完结
投诉要求神州租车发送租车车辆二维码 用于我 处理违章
我和老公于2023年4月1日时在兰州神州租车机场店租车,4月5日还车,我们已回安徽,但是在4月7日我老公在神州租车app上查询到4月1日当天有一笔违章,罚款200元3分,神州租车app上处理违章步骤是填写我们邮箱,将车辆行驶证二维码发来,然后我们在交管12123上备案此车辆,进行违章处理,但是发了好几次邮箱,均无行驶证二维码照片,按照提示,又拨打客服电话,但是客服却告诉我们此车辆无二维码,我们无法备案,我们提出发送车主手机验证码进行备案,客服又说车辆是公司的,无法发送验证码,我们问客服怎么解决,他说可以在第26天的时候在神州租车app上缴纳1000元,我不认同这种处理方案,我们认为神州租车是故意不配合我们处理违章,只是想多收我们费用,明明只有3分,200元,我们为什么要付1000元。而且在交管12123的租赁车违章处理界面,也未查询到有违章,我怀疑是神州租车并未在交管系统备案我们的租车信息。希望消保尽快帮我们解决问题,因为违章处理超时效还要收我们滞纳金,谢谢。
已完结
要求神州租车马上解决发票问题
2023年3月23日在神舟租车APP开具发票到3月30日为止该发票在税务局系统一直无法查验,期间多次联系客服未有效解决,
已完结
神州租车拉黑客户,歧视客户、不给合理解释,拒绝提供服务!
神州租车拉黑客户,歧视客户、不给合理解释,拒绝提供服务!目前显示身份信息未核实。多次与客服协调未能解决!
已完结
神州租车APP注册后无法注销账户
神州租车APP软件,在注册账户之后,想把账户注销,一直是注销失败,始终无法注销。通过在线客服和电话客服,都无法解决问题,恳请帮助我注销神州租车账户,谢谢!
已完结
無賬戶餘額,無儲值卡,無未完成订单,无未支付费用,无租车与违章押金未释放,始终无法注销帐号
無賬戶餘額,無儲值卡,無未完成订单,无未支付费用,无租车与违章押金未释放,始终无法注销帐号
已完结
神州租车多要维修费,随便定论结果
我租了一个宝沃bx6因为工作原因我很快还了车,还车第二天下午车行打电话说车部底壳漏油要我赔偿,我很懵,说维修价格也就几百块,过了好几天打电话又说水箱哪的也不好一共维修价格3000多好几百块当个冤大头可以,三千多也去当这个冤大头吗,车行的意思是这个钱必须我来付,而且还车第二天之后上午有人使用过这个车,然后下午打电话说车坏了,维修价格很快出来了,现在还没有图片麻烦帮忙处理一下,照片后续会发的
已改善服务
神州租车恶意拉黑用户,无法用车。
时间是1月23日晚上,本来应该续租时间是当天晚上9点30分,因为有事忘记,第二天上午神州的就打电话说车要给拖走,因为没有续租,我这边当时就说了忘记续租了,这马上续,神州的回复订单截止了无法续租,并且前期使用也问过神州门店,说第二天续租也可以。本人神州老客户了,用了他们家很多次,会员等级也已经升到黑金卡了。现在我想用车下单直接提示联系客服核实会员信息,电话联系神州客服,客服说第三方身份信息核实不通过,无法使用,让我换平台或者换承租人,现在账户里面的积分等价值就1000多元,就因为这一点事,就不让消费者继续使用。我现在要求神州立刻恢复账户正常使用。不然我会投诉到底。
已改善服务
神州租车服务管理(福建)有限公司长沙分公司恶意拖欠6926.15元
2021年10月13号-11月30号(共计上了45天班) 被克扣未发工资6926.15元。 事实与理由:申请人于2021年10月13号入职被申请人公司,从事调度司机的工作, 该岗位不包吃住,计件制,事故责任和违章责任都是申请人自己承担,每单最低15元每单最高30 元 2021年10月13号-10月31号 (26天工作制)连续工作19天没有休息一天 平均每天工作11小时,完成调度单192单,取调度单价中间值(20元一单) 应发工资3840元,实际只发了1156.58元 2021年11月1号-11月30号 (连续工作26天正常休息4天) 平均每天工作11小时,完成调度单312单,取调度单价中间值(20元一单) 应发工资6240元,工资只发了1997.27元 ,共计被克扣工资6926.15元 并且未买保险 2021年12月1号因10月份和11月份工资数目对不上被迫休息至今,并且未正常解除劳动协议,
已改善服务
神州租车账户无法注销
注册账户无法使用,担心个人信息泄露,账户无余额,账户订单押金已到期,还是无法注销。
已解释道歉
投诉神州租车公司压榨员工严重,公司放员工鸽子,公司把员工当猴耍
公司招员工的时候说去学习补贴1000元。学习完成过后公司拒不承认。只肯支付500元。扯皮严重
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