与“凹凸租车其它”相关投诉
已完结
凹凸租车平台违约
我把车子租给凹凸平台,这个月租金已经逾期,催了几次,也不给。 希望凹凸可以按合同约定给我租金和逾期违约金。
已完结
凹凸租车出险不给理赔 ,让车主自己负责
租客在使用过程中 ,造成车辆发电机烧毁并发生焦味故障码 ,租客通过平台出险 ,平台理赔员推卸责任让车主自己承担损失 ,多次协商无果 。
已退款
凹凸租车保牌业务结束后3个月迟迟不办理退牌手续,车辆尾款不支付
我与凹凸租车(上海馨煜信息科技有限公司)签署36期保牌业务,约定于2021年10月31日到期,合同中承诺3个月内办理完成车辆退牌处置手续并支付车辆尾款55000元,但时至今日已经到了3个月,期间多次致电凹凸租车客服,但问题一拖再拖迟迟未解决问题,希望对方尽快完成车辆退牌,支付车辆尾款。
已改善服务
在凹凸平台工作人员协助下更换账号关联手机号无法提现。验证码仍然发送到之前手机,多次反馈无果
因个人需要更换手机账号,联系了凹凸平台更改绑定的手机号。对方相关人员称协助切换了手机账号。我使用新手机账号登录凹凸平台,可以看到相关收益,在车主提现时,验证码仍然发送到之前的旧手机。由于之前手机不在使用,我没法收到验证码,无法提现。从2021年11月起多次反馈,平台称在处理中,便没有下文了。对方说会有工作人员联系,但1个多月也没人联系。由于我的正当收益无法提现,特此投诉,希望凹凸租车改进服务,解决问题
已完结
凹凸租车(上海馨煜信息科技有限公司)受我委托卖车后,拒不支付卖车款,按合同已逾期20多天
凹凸租车(上海馨煜信息科技有限公司)与我签订保牌计划合同,按合同约定,凹凸租车在出售归属于我的汽车后,需要在12月9号之前支付售车款给我。但现在拒不支付卖车款,据我了解有几十个凹凸租车保牌客户都遭遇了凹凸租车恶意拖欠卖车款的情况,要求凹凸租车按合同退还售车款和违约金
已退款
凹凸的保牌款项未到账,客服不予处理,敷衍了事
先前拍到了牌照,由于家里已经有车了就在凹凸租车公司进行了一个保牌计划,每月5号会到账,但由于这次疫情严重,导致款项无法在规定时间内到账,工作人员意思说疫情可能导致款项晚到,这一点我能理解,但是在前天我也找过客服,当天的客服说2-3个工作日给我回复,今天早上我又找了客服,但是今。天的客服完全不是在解决事情,一直敷衍说再催他们一下,作为一个公司的员工只知道推卸责任,事不关己那怎么行,我的要求有两点:第一,请联系我并告诉我这笔款项要延期多久,第二,如果延期的时间久或者是这两个月都没法给到我款项那请贵公司出具书面的通知,我不接受嘴巴上说的,真凭实据拿出来,请凹凸租车请立即联系我
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