2018年，我母亲购买了华夏人寿保险公司的华夏福临门年金保险（吉祥版），交保费两年，每年的保险费为10261元，当时我母亲是投保人，我作为被保险人。作为被保险人，我当时16岁，母亲为我购买保险时，保险员未详细为她介绍这份保单所应该得知的相应信息，造成的一个信息不全，我的母亲直接进行购买保险。现在想要退保。保险公司只退保单的保单年度现金价值，现在想多退保金。

华夏保险业务员赵小燕说华夏保险公司被瑞众保险公司兼并重组了，原有的保险还有效，要我同意转保到长生保险，原有的华夏保单都要分派给别的保险公司继续承保，她是管理我这片区域的业务经理，我就认为是公司与公司之间的公派对接保险合同交接，在办理过程中我发现让我先把华夏红年金保险退保，然后在办理一个长生保险，按着她和一个男业务员的操作，把华夏红年纪保险给退保了，手机网上办理了一个长生保险，俩个业务员说我个人没有损失，并且本金还有利息，过了一天我仔细梳理了一下，有电话问询了华夏保险客服人员，说我的华夏红已退保成功，华夏公司没有派业务员对客户进行转保其它保险公司的业务行为。

购买华夏人寿医保通 交了六年保费 这次住院需要理赔才发现 跟当时购买的时候说的不一样 而且投诉后还告知不能退保只能按照现金价值折算

华夏人寿保险员推销的 华夏常春藤（全能版）两全保险 在犹豫期内就要求退保，但一直没处理，之后又2次致电给官方客服申请，但一直没结果。

2020年6月13日在华夏人寿购买一份重疾险，金额为362.35元。后续在该年12月底业务员销售误导我家人购买了一份月缴1080元金额的年金保险，并承诺会有利息分红，实际并没有。2022年2月业务员又以保险升级的理由联系家人，我家人以保费太贵已经无力承担拒绝，但是业务员说公司有人情降费，可以降低保费，于是家人在被误导情况下同意升级！其实是被购买了新的保险，导致之前买的保险失效！并且业务员说之前交的保费会累积到新的升级后的保单。后来我家人自己登入华夏人寿微信平台发现，自己原来保单全部失效，并且保单金额并没有累积到新升级的保单，而且电子合同上没有任何我们的签字，包括之前买的保险也没有让我们签字！多次联系不上业务员，无奈进行投诉。华夏人寿处理态度嚣张，多次沟通未果，后面又说业务员已经离职，我要求调取之前销售录音，要求公司证明合同相关条款我方均了解，华夏以我不是警方人员拒绝，后面沟通又说公司没有录音，需要我方自己提供。 首先我们购买的保险均未让投保人签字，失效保单金额也并没有像业务员所说可以累积保费，而是业务员利用app上面已累计保费金额来误导家人。 业务员也未进行保险条款详细告知，以及后续回访，销售误导我们购买的年金险，需要交长达10年（业务员说交6年，后发现合同与他说辞不符）并且没有任何利息，我家人也不知晓10年自己可以拿多少钱。 升级后的保单内容我们毫不知情！现在要求将我们所交的保费全额退款！

我接到华夏保险推销电话，被告知定期存款有高额利息，诱骗本人完成签单。但是在购买保险的时候，并不知道该保险居然是绑定银行卡，自动扣款，当初也没有告知本人会自动扣款。我查看了我银行卡交易明细，在当日保险居然就从我银行卡扣费。华夏保险如此操作，完全是霸王条款虚假宣传！

服务太差退保了还缴费打电话没人接听非常不满意怎么办昨天电话说给退保费用也缴费了，今天还缴费不在相信你们

因华夏客服对业务的不专业，导致本人在12月2日在致电要求取消为母亲罗凤英买的医保通保险时根据客服电话和短信引导的方式删了自己的医保通，（客服没提醒有隐藏选项，操作步骤中也未提及）并且于12月5日发现后要求续上，但告之不能，与是投诉，但至今未有人与我联系并处理这个事情。不管不问，打电话给人工，就说向上面反应，现在8天了，没回复！