与“保单问题”相关投诉
处理中
阳光财产保险限制门诊险购药数量问题
买了门诊险买药开始不限制后面开始限制数量 而且能买的越来越少,后面需要处方,开了处方又不当时结算,还要预付款,加了补充资料说审核不过就是全款,万一买了到家他们说提交不行我比在医院买的还贵,政策变化也不通知,侵犯消费者知情权
处理中
泰康人寿保单服务问题
你好,泰康人寿买的鑫福红利,交了六年,每年交六千,一共三千六百元。还有一个大病保险的单子,每年1035元,交了六年,一共六千多。2021年强制让我重新提交信息资料,新保单要了几次一直不给我,气的我住了院,大概花了一万五千多,泰康人寿给我报销了两千。2022年和2023年也都打电话要保单,他们一直不给我,2024年打了12378后才给了我保单,这些事让我心里很不舒服,因此想退保,但是泰康玩套路,持续了两三个月了,最后答应只退一个保单,让我把两个保单交回去,钱要分两次退给我!我经受不起这种圈套,希望贵部门帮忙怎么处理一下?人家泰康说了不怕当地12345,爱找谁找谁?
处理中
保险未经同意自动续保
在本人不知情的情况下,一共缴了三款保险,第一款,太平任我行意外伤害保险(保单号:00****62****7)花费0元。第二款,泰康百万医疗险,(保单号:H2****30****74****3149)一共十二期(已缴:712.8元)。第三款,泰康魔方产品销售续保(保单号:H24****130****74****49),到目前为止,一共两期,一期120,已缴240元。以上都是未经过我本人同意,包括第一期零元的保险,莫名其妙出现的三款保险,期间我给客服打电话要求退全款,只追回120元。以上第一期没有电子保单,第二期电子保单,本人可以保证没有买过任何保险,没有签过任何合同。第二期就是泰康百万医疗险,第三期是续保,本人也是毫不知情的情况下,未经得本人同意,莫名其妙就续保,并且,在续保(截图五)这个电子保单上电话号不是我本人的,是个空号。
已解释
平安保险拒绝续保引发投诉
2022年中旬购买平安保险 (平安旗舰店销售承诺不会因为个人出险而拒绝次年续保 )(销售科普过保单内并未治愈的病症不属于既往症)然而出险后 2024年4.3号续保被以既往症为由故意刁难导致保险没续上 被保人病症并没康复 不属既往症 1保险存续问题 不是我单方面停止保单 是保险公司单方面以既往症为由不给我续保 2 保单以届满为由 哪怕续保也不保合同内病症 属于霸王条约 3 虚假承诺 承诺过不会因为个人出险而拒绝续保 现在以各种手段和霸王条约来阻碍被保人权益 4 被保人是保单期内生病 续保却不保被保人保单没并未康复的病情 变相欺诈
已解释
投诉安心保险理赔拖延
本人购买了安心保险的产品(恋爱保险),2024年1月提交了理赔资料,通过审核了,但是一直未赔付,涉及金额9995元
处理中
平安财产保险石家庄中心支公司投保造假拒不处理投诉
中国平安财产保险股份有限公司石家庄中心支公司石家庄联合车险业务部用沧州市任丘市出岸镇北槽口二村周海滨张同双夫妻二人造假的行车本过期的身份证复印件等造假资料进行投保,已经核实但是拒不出具处理参与人员证明材料文件
已完结
国联人寿销售误导
房屋抵押贷款,农业银行销售经理利用贷款一事,一定要让当事人购买国联人寿保险3万/年,连接购买5年,不买不给贷款,事后保险事项没有任何告知,本人今年退保,退保金额6944元,还不到本金的30%,对退保费用不满意,希望银监会可以还老百姓一个公道
已完结
投诉平安云尚众合汽车服务有限公司骗取保险费,欺诈消费!!!
微信商户收款发起人为平安云尚众合(山西)汽车服务有限公司,收款商户为:平安云尚合众(山西)汽车服务有限公司。2024年3月31日业务员联系到我,自称是平安车险的,我也曾多次询问是否是中国平安的,对方确认是的,在3月31日对方发给我一个报价单,我询问他是不是中国平安?他也称是的,而且我也有跟他提前说过,我不买众筹或者说统筹类的车险,对方也声称不是众筹或者说统筹,于是在当天我完成付款3762.5元,对方发给我一个电子保单,我打开看,不是平安保险,而是平安云尚众合汽车服务,我就要求对方退款,后经交涉能退,直到今天4月10日,依然没有任何解决方案,我也通过他们的联系方式打到他们公司,要求他们公司退款并解除合同对方声称,有业务员会联系我,也没有联系,说投诉也不会有用。希望相关部门重视,我需要全额退款。这是欺骗消费者!!!希望国家有关部门不要让群众失望,遇到事情,没有人解决! 投诉信息 投诉问题 退保 投诉金额 3762.5元
处理中
投诉太平人寿理赔纠纷
1、因2020年看到支付宝的页面宣传,我以为只是单纯的理财产品,因为页面显示来攒钱三个字,非常具有诱导性质,是伪装理财的保险。 2、当时存这个钱,支付宝宣传和操作页面并没有显示这款产品如果中途退保需要扣高额的费用,我当时以为我存进去多少钱就价值多少如果退的话,没有收益而已。谁知道是以她们保险公司评估的价值为标准,这点我无法认同和接受。 现无法联系太平人寿负责此事的工作人员,多次反馈也无工作人员联系我。一直拖着不处理。 原本的来攒钱变成了保险,欺骗消费者,属于骗保行为。 我的诉求是要求全额退款。
处理中
未生效保险不退保,太平洋保险公司强词夺理,态度蛮横
车辆京AS****59保险于每年4月17日到期,太平洋保险公司销售不断联系,于2024年2月21日与太平洋保险公司提前续保,2024年3月底由于要购买电动车,于是出售此车,2024年4月1日联系太平洋保险退保,但是太平洋保险公司下业务部门83****41致电表示不能退保,经过95500,12378协调,商业险部分全部退保,但是交强险及车船税拒绝退保,并嚣张的说,你去哪告都不能退,询问因为还未生效为什么不能退?说是国家规定,国家并未规定未生效的报销不能退保,要求退交强险保费及代收的车船税
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