2022年中旬购买平安保险 (平安旗舰店销售承诺不会因为个人出险而拒绝次年续保 )（销售科普过保单内并未治愈的病症不属于既往症)然而出险后 2024年4.3号续保被以既往症为由故意刁难导致保险没续上 被保人病症并没康复 不属既往症 1保险存续问题 不是我单方面停止保单 是保险公司单方面以既往症为由不给我续保 2 保单以届满为由 哪怕续保也不保合同内病症 属于霸王条约 3 虚假承诺 承诺过不会因为个人出险而拒绝续保 现在以各种手段和霸王条约来阻碍被保人权益 4 被保人是保单期内生病 续保却不保被保人保单没并未康复的病情 变相欺诈

保险没办法，续保又不退还保费，处理事情半年之久，至今没有一个结果

在淘宝上买的商品，每个都有运费险，买的多了一些，准备退回，退回去之后这个运费险拒赔，申诉了三次都没有通过，凭什么不通过

我于2023年7月14日在湖南省永州市双牌县乡道出现车辆刮擦，当即联系当地平安保险的理赔员开去他们指定的修理厂进行维修。 在2023年7月30日，从修理厂开出来回珠海。一上高速，车辆的发动机故障灯一直亮，且定速巡航、前后雷达、车道偏离等车配件全部没有，当即联系了修理厂的维修人员，维修人员答应承担我在珠海找个修理厂进行检查维修，检查缺失配件由他们修理厂提供配件并承担人工费，之后长达三四个月的扯皮，一直解决不了，车也在修理厂一直停放 对我的日常出行和上班造成极大的不方便。

本人于2023年9月在支付宝蚂蚁保购买一份家庭医疗保险，保险可对家人进行随时添加共同参保，2023年11月28日我家女儿刚刚满足28天进行添加，提醒到因年龄问题无法条件，致电支付宝联系电话（中国平安95511）咨询代29日在测试，经过29日，30日添加都同样问题，致电95511咨询进行条件受到阻碍，无法进行添加需上级领导审核，与12月1日下午收到回电，建议自行退保后重新下单投保，我明确指出贵司问题我不做单方解约如贵司有解约请按照解约流程进行操作，贵司明确只是建议，有12月4日沟通后给予答复，答复明确在保单内容新添加我方需求。但是该司层层加码限制生效时间，过程违背合同内容对合同满足的人员无法进行添加，同时沟通协调后又层层加码限制条件，属于私自修改合同内容。请帮忙处理该司违反相关法律的行为，严重私自修改合同内容

车子的油底壳爆了，保险公司不给拖车，之前上保险的时候，就跟我说全年免费拖车，现在又说要花钱拖车

购买时候以为是不管是看病住院什么都能报销，当时也说交满20年钱可以全额取回，本就贫穷的家庭，考虑到孩子身体不好，就咬着牙交这个钱，到后面才知道，看病住院都不能报销，交满20年钱也无法取回，家庭经济条件很困难，既然与事实不符，想退款，交了将近24000元，现在说只能退2千多，如果是这样，岂不是要逼着我们一家无路可走，全家的继续就指着这2万多给孩子上学，请求有关部门帮帮我，帮我讨回这个钱，找过平安保险，只愿意给我退2千多

理赔员不理会打电话不接发消息不回，还让我起诉他们自己家的平台

10月17日孩子因为咳嗽去医院门诊检查，检查之后医院医生就要求孩子住院，10月17日我就把住院费缴纳了，当天没有床位，10月18日才住进去，之前跟业务员确认过很多次都告知我是住院的当次门诊费用是可以报销的，但是我后来申请理赔，理赔员告知我说我不能报销，还说我是2次费用，现在全国孩子到处都是肺炎，第二天能安排到床位报销公司就玩文字游戏不给报销，同一次事件，为什么不给予报销，而且业务员我跟他确认过很多次，难道这不是虚假营销吗？医院不是我家开的，我没办法要求医院当天交了住院费就给我腾出床位让孩子住进去，保险公司利用这点玩文字游戏，不给予理赔。

我2023年10月24日在上海市平安财产保险股份有限公司申请水滴家庭意外险没有通过，我就打电话给他们公司理赔员胡明柱为什么不能赔。他说我材料上过去两年内有疾病，我说没有。还说我材料上不是意外导致的，是疾病。我说是意外导致残疾。