家里老人在不知情情况下有了一个保单，之后绑定微信每月扣费，一直没有发现，已扣款13个月，跟悟空保客服沟通，他们反馈不能退全部，只能退当月，不能接受商家的处理办法，现投诉

以首月1元来诱导投保，在不知情的情况下自动扣费，且未经同意自动续保。要求全额退款。 2023年3月~2022年4月的保费已退，但2021年7月~2022年3月共11笔扣款，总额1307.85元，悟空宝不退款，要求全额退款 以首月1元诱导消费者投保，严重违反了银保监会下发的文件《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，在该文件中明确规定“首月仅为X元”为消费问题红线。同时默认续费也是被该文件明确禁止的。 而且未经同意，不询问消费者，就自动续保，也违背了消费者意愿，是否涉嫌恶意扣费。

涉及该事项的是我母亲。她今日收到一个扣款预提醒才知道这个保险扣款（之前从未提醒过），我翻之前的扣款记录也都没有通知。我一看这个里面扣费记录从21年7月就开始了，有两个一个月还扣了两次款。每个月168.2。她说没投这个保险。这个绝对是投保时说法含糊，流程简单，欺骗中老年消费者，之后恶意扣款每月。美其名曰消费型保险，实则诓骗广大中老年消费者。

悟空保胡乱扣费，老人家又不怎么玩微信，没有点到过这个，隔几天就自动扣费118，老人家哪里受得了，根本没有自愿买这个，跟客服讲这个问题她又告诉我保单失效了，前几天才自动扣费的，我要求退保然后扣的哪些钱全部退回

在不知情的情况下被悟空保绑定投保且自动扣费，长达一年多，悟空保投保后未告知本人也未回访，现在我要求退保且把此前自动扣除的保费退回

悟空宝在本人完全不知情的状况下恶意扣费，在2022年4月29日在手机上看到扣费信息，查看相关记录扣费账单，发现不仅每月扣除220.90元，还一月扣费两次，已经在不知情的状况下扣费近两千元，已经形成诈骗行为，并且与相关方沟通并没有得到回复，投诉无门下举报悟空宝诈骗并且退回保费

悟空保在我不知情的情况下，自动扣费十个月，我没在这个平台投过任何险种，好多人都和我有一样情况，希望解决，全部退款

2022年2月17号才发现微信账单里莫名其妙出现悟空保的扣费，点进去发现已经自动扣费了7个月，每个月150.79，共计1056.53元。百度了一下悟空保骗了好多好多人，辛辛苦苦挣点血汗钱还要被骗，我要求全额退款。

投诉悟空保不经本人同意，恶意投保，且本人投诉后，诉求内容是要求悟空保和泰康人寿全额退还私自扣除本人的1413.6元，但是悟空保仅仅退还2月份扣除的201元。

悟空宝在本人不知情情况下自动扣费，自2021年6月13日至今，每月固定扣费201.8，打客服电话无人接听，申请退保，还早扣除费用，投诉悟空保涉嫌诈骗