与“乱收费”相关投诉
处理中
安居客代理违建房屋出租虚假宣传
长春市高格蓝郡B1-B2接待处的中介丁雪,身份证号 22****199****95024,她在小红书和安居客上也在做中介,代理违建房屋出租,收取中介费700元,我作为租客在租房时不知道这个房子是违建房,居住三天后退租,要求返还中介费无果。我在退租之后,该中介依旧代理这个违建房,帮助房东出租。
处理中
星窝公寓租房合同纠纷
本人在2024.2.29在星窝创享公寓租赁房间,租房签署合同不正规没有当面没有盖章和按手印,也并未要求本人签署电子合同,在此之前我有详细问过如果后续不住是要收转租费500元,不扣留押金,且后续搬进屋内发现屋内不开灯没办法住,一点阳光没有很耗电,第二屋内地板经常漏水返水,导致家里东西也被泡,第三地板侧面有钉子导致家人受伤去诊所打了破伤风也并未要求他们赔偿第四屋内有蟑螂,很多不止一次看见。要求星窝公寓全额退还押金并给出合理解释。
处理中
自如单方违约导致租客困扰
自如以房东收房为借口,单方面违约,实际房东也是被解约,自如作为中介平台,侵犯双方利益,给双方带来了极大的困扰和不便利。考虑到个人的生活便利,出于对自如的信任,于2023.8.1与自如签了为期两年的合同,但入住刚满半年,自如由于自身原因和业主租客双方解约,并要求我一周搬离,按合同约定,应至少提前30天通知,给我的生活带来了极大的困扰,因此向管家申请了自如的服务费优惠券,本人自身是LV6会员,享有服务费88折权益,在签约时未能享有,自如方承诺的补偿不应与我的会员权益冲突,故申请维护权益,1.退还本应享有的服务费88折优惠金额。2.退还由于自如单方违约,导致我重叠的1天房租(2024.04.17)
处理中
广发租房违约扣留房租投诉
在2023年10月13日,广发租房中介在没看到租房合同的情况下,被索要了所谓“定金”1900元钱预留房子,并且没有提供任何支付发票,合同也没给看,隐瞒消费者,之后收到上一任租客不同意让该中介转租的消息要求我继续等待,我便提出不租的请求,中介表示拒绝退款并要求继续签合同,经过协商该中介表示以后继续租房可以联系并将钱作为下次租房的房租。2024年4月25号我尝试联系该中介,并没有得到任何回复,由于联系不上该中介无法继续租房或协商,属于对方违背约定,并且扣留我的房租,因此来投诉该企业,我要求退还我所有钱款
已解释
58同城租房端口服务质量投诉
我于2024年3月13日,在瑞庭网络技术(上海)有限公司购买58同城,安居客,移动经纪人租房端口,侵犯了我的消费者权益,开了一个季度3000元,用了十天左右封了,一直封到到期
处理中
保利地产催收物业费服务不作为
保利地产不作为, 催收物业费服务跟不上地下室卫生脏乱差。
处理中
二房东拒绝退还押金和电费
我于23.2.28和二房东签合同签了一年,由于她们家的房租太贵,电费一个月只有晚上回来,还要交三百多,按合同的话我还有三个月到期,但是她们家电费太贵我就提前退租了。退租后要押金2500还有电费七十多,结果二房东不给,说提前退租属于违约不可以退,当弥补她的损失。我不愿意一直发消息,结果把我删了,后面打电话,加她,她同意后只转给我电费,房租迟迟不给,现在我要求前房东给我退押金。本来押金就是属于压在她那里,她没有权利扣掉我的押金,我也没有损坏电器,包括房间里的任何东西,就算违约也应该扣除百分之三十的,而且她的房子租不出去,这个损失不应该我来承担,我只是租客。而且她租的房子没有消防设备,一栋房有好几个租户。我填的是消防电话,没有企业电话可以填,望好好处理这个事情,希望这个钱可以追回来,辛苦了谢谢
处理中
链家调低中介费引发纠纷
本人于 2024年4月21日号通过链家中介购置房产,缴纳了2%中介费,截至目前才开始备案,走流程,没有完成交易,但链家却调低了中介费。且调价方案早在3月就已有风声,4月23日中介费调低至1.25%但链家故意隐瞒催促交易!因中介服务费为预付款项,按照权责发生制、以及相同的服务不得在同一时间收入不同的费用的要求,在交易没有完成的情况下,应适用链家公布的统一收费标准,据此应该变更之前的中介服务合同,按照新标淮收取中介费用。而链家回复不退款!在服务过程中因为中介行为给消费者造成严重损失,且拒不负责
处理中
杭州幸福里房产诈骗并威胁生命安全
在抖音看到幸福里房产租房,看到感兴趣的进行联系,加上客服,明确没有中介费、服务费,提前问过是否需要提前交什么费用,说没有,后来在派业务员的时候索要押金100元,并承诺与业务员见面即可返还。实际上业务员并不知道此事,双方并未达成协议。 客服这边一直强调可以抵押租金,就不提返还押金之事,再三周旋之下把我拉黑。 后平台负责人打电话联系,说可以返还押金,但是需要我们支付业务员200元,之前明确说过没有服务费,所以平白无故冒出来的消费拒绝支付。也因此被幸福里负责人说白嫖。 协商不成,拒接其点不啊,该负责人发短信让我去死,感觉生命安全也受到了威胁。 并非无理取闹,也并非不尊重他人劳动,只是提前说好的东西,他们事后却偷换概念,不予承担。反而妄想将问题推给我。 钱未退,房未租,还受到生命威胁,不能忍。不是谁气势大就有对的。
处理中
链家调低中介费隐瞒骗单
本人于4月6日通过链家中介购置房产,缴纳了两个点的中介费,截至目前没有完成交易,但链家却调低了中介费。且调价方案早在3月初已有风声,但链家隐瞒欺骗催促交易,涉嫌隐瞒骗单!因中介服务费为预付款项,按照权责发生制、以及相同的服务不得在同一时间收入不同的费用的要求,在交易没有完成的情况下,应适用链家公布的统一收费标准。 据此本人要求链家按照新标准,退还多收取的中介费用!!!
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