与“乱收费”相关投诉
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链家调低中介费引发纠纷
本人于 2024年4月21日号通过链家中介购置房产,缴纳了2%中介费,截至目前才开始备案,走流程,没有完成交易,但链家却调低了中介费。且调价方案早在3月就已有风声,4月23日中介费调低至1.25%但链家故意隐瞒催促交易!因中介服务费为预付款项,按照权责发生制、以及相同的服务不得在同一时间收入不同的费用的要求,在交易没有完成的情况下,应适用链家公布的统一收费标准,据此应该变更之前的中介服务合同,按照新标淮收取中介费用。而链家回复不退款!在服务过程中因为中介行为给消费者造成严重损失,且拒不负责
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杭州幸福里房产诈骗并威胁生命安全
在抖音看到幸福里房产租房,看到感兴趣的进行联系,加上客服,明确没有中介费、服务费,提前问过是否需要提前交什么费用,说没有,后来在派业务员的时候索要押金100元,并承诺与业务员见面即可返还。实际上业务员并不知道此事,双方并未达成协议。 客服这边一直强调可以抵押租金,就不提返还押金之事,再三周旋之下把我拉黑。 后平台负责人打电话联系,说可以返还押金,但是需要我们支付业务员200元,之前明确说过没有服务费,所以平白无故冒出来的消费拒绝支付。也因此被幸福里负责人说白嫖。 协商不成,拒接其点不啊,该负责人发短信让我去死,感觉生命安全也受到了威胁。 并非无理取闹,也并非不尊重他人劳动,只是提前说好的东西,他们事后却偷换概念,不予承担。反而妄想将问题推给我。 钱未退,房未租,还受到生命威胁,不能忍。不是谁气势大就有对的。
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链家调低中介费隐瞒骗单
本人于4月6日通过链家中介购置房产,缴纳了两个点的中介费,截至目前没有完成交易,但链家却调低了中介费。且调价方案早在3月初已有风声,但链家隐瞒欺骗催促交易,涉嫌隐瞒骗单!因中介服务费为预付款项,按照权责发生制、以及相同的服务不得在同一时间收入不同的费用的要求,在交易没有完成的情况下,应适用链家公布的统一收费标准。 据此本人要求链家按照新标准,退还多收取的中介费用!!!
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链家服务费下调引发纠纷
我在2024年4月13日在链家购买了一套二手房 ,还在交易过程中,他们的服务费突然下调,从2%调整至1.25%,得知后立即与链家协商无果,并且拒绝告知此条款,我认为严重侵害了我的权益,我要求对此退相应的差价
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金地物业拖延通燃气,乱收费
我与22年六月在金地锋范高层购买楼,23年十月交房并支付一年物业费。至今为止,没有通燃气。无法达到居住条件。且收取一年物业费。四月份说通燃气,一直拖到五月末。 我的诉求是通燃气,具体时间。此前的物业费往后移。尽早把房子维修好
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自如转租需支付额外费用问题
自如转租时间不满十五天的情况下需要额外支付十五天的房费后再支付违约金才可以退租 我已于 4 月 9 日发起转租,并选择退租日期为 4 月 24 日(转租日期已满 15 天) 提前搬离后想要联系后台云管家办理提前退租,云管家表示他们后台没办法操作,只能由我这边发起调整日期,并引导我自行操作 退出管家咨询页面后我也并未在后台看到修改退租日期的词条,只有取消退租,点击后发现转租日期也要重新选择,随后联系管家,管家表示店里取消后所有转租数据将会被清空,无法恢复。提交技术恢复单后仍然表示无法恢复。 在我操作调整退租日期前管家并未说明需要取消退租后才可以修改日期,并且更加没有说明取消退租会清空之前发起转租的所有数据,在我点击取消退租时同样没有任何文字告知我这一情况。 目前的结果就是,我仍然需要再支付十五天的房费外加违约金
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寓小二平台租房欺诈及住房质量问题
我于2024.04.20日由中介人186****5131介绍在寓小二平台签订租房合同,房屋位置为山东省青岛市李沧区夏庄路61号园艺小区2号楼1单元601室独卫,房租为1400每月,介于如下原因,我有理由认为合同签订时存在欺诈事由,并且我租赁房屋需求是要独立卫生间,避免与人共用卫生间,但卫生间存在异味严重,马桶不能用,个人认为不能正常居住):1.合同签订前明确民电,但设立独立电表实际收费高于政府收费标准,充值50元只到账58度多电 2.并未告知支付房租需要收取手续费,付完款问中介才告知 3.房屋应于4月20日前满足居住条件,我已于2024.4.20日搬入,但截至4.21房屋马桶无法使用,与中介联系均未得到正面回复,且中介已将我联系方式删除,4月21日我已经搬离房屋,房屋已返回租赁前状态,钥匙也予以归还。与房东联系只退3500元,但我实际支付房租及押金管理费电费水费及手续费共6208.72元,希望寓小二平台出面解决我的问题并归还剩余房租押金及各种管理费用2708.72元,期间带来的搬家费用便不予追究
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华润万象生活物业拒绝开通车位,影响业主正常生活
我们是智运雅苑(中储栋境)小区的业主。2021年8月交的房。由于三年疫情期间,一直未入住,我们购有私家车位,由于一直未入住未使用就没有开通,现今准备入住时,突然被物业通知我们存在欠费无法开通车位,不允许使用。未入住这三年期间,物业工作人员一直通过微信及电话的方式,进行物业费交费的通知和收取,我们均按时交费,但却从未提起过收取车位的管理费。导致我们在不知情的情况下成为了物业所定义的“欠下了三年的车位管理费”,我们认为物业本身的工作严重失职,我们业主不认可物业公司所提出的欠费情况。前面所欠的费用可以法律诉讼解决。但如今物业管理人员,禁止我们进入小区,无法回家,我们自己花钱购买的车位,现在不能使用,严重影响正常生活。2024年4月22日,我们报警处理,警方劝阻物业无果,社区劝阻无果,当日好不容易有物业的管理人员与我们进行了电话联系,答复我们的是,物业公司在拿不出我们业主欠费的证据下,表示说你欠费你就欠费。我们业主在出示了购买车位的发票后,物业公司表示该公司有规定,车位是你业主的,但是就是不让你使用(均有录音证明)。我们工薪阶层买房不易,至今欠巨额贷款,但应缴费用一分不差,对于物业公司这种行为,给我们造成严重的精神和生活上的损失,我们已无能为力,所求无门,由于物业的野蛮处理,导致我们出行不便,和邻里之间的矛盾升级。现在诉求是,要求维护我们业主,车位主人的权益,正常使用车位。
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个人房东水电费乱收费
本人在陕西省西安市租了一间个人住房,目前已经入住1个月,到现在发现水电费与国家规定的收费标准严重不符。合同标注电费0.99元一度电,水费高达7.2元一吨,这样的价格完全超出了国家规定的价格范围,房租已经让人压力够大了,加上高额的水电费更是让人雪上加霜,希望能够帮我解决这个问题
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自如平台虚假宣传导致租户双重承租问题
您好,我在自如平台租房,是自如的16级会员,享受免费换租服务,本租有一间两居室,月租金为7590元,平台收取10%服务费。仔细咨询客服后,客服沟通说只要是整租就可以直接换租,不收取换房费用,昨天我重新预定另一套整租,月租金为2790元付完房租和服务费后,平台却以新的一套房有活动为由,拒绝办理换租,导致我两套房一起租,不仅承受双套房房租,退租还要求我赔偿一个半月的房租。咨询自如的管家和客服,均告诉我无法解决,并且平台的客服说当天能解决,结果又打电话说解决不了,昨天拖今天,今天再联系客服,就完全联系不上。我的诉求是退房退款。
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