1⃣️您好，我是北京的一名购房者，在去年购买了北京市朝阳区保利天汇的新房，当时在去售楼部时，对于街坊路，销售一直的说法是小区为封闭社区，并且多次确认过，在10月19日开发商需要进行付款签订草签合同。但是当日晚上，北京市自然规划委员会发文称小区的街坊路必须对外开放。家里有老人小孩，如果社区对外开放，家人的隐私和安全得不到保障。街坊路说法与委员会发文均有截图。 2⃣️方式采取线上选房的形式，但是最后只有顶层可供选择，在草签前我们明确表达需要对房源进行更换，但也一直没有更好的房源。 3⃣️开发商以草签合同为由不退房款，但是从头至尾草签合同为一式两份，近半年时间没有收到草签合同，十分不合规，开发商就用一个我自己都没有拿到的合同，要扣除20多万的购房款，消费者权益无法受到保护，并且房屋未封顶，未网签。完全无理由不全额退款。 5⃣️我们都是普普通通的打工族，违约金将近我们2年的工资。开发商对房子是否开放的前后不一致，扣押我们的购房款行为，了老百姓的居住需求。 6⃣️所以现在我需要开发商尽快进行进行无责退房，一周内退还支付的20%房款，并不得收取扣除违约金。

1、中粮保利天府时区项目销售虚假宣传容积率，项目总容积率2.5包括了五个独立地块，商业、别墅、和普通住宅，写进合同里面的是2.5，实际普通住宅容积率大于3.5，中间还被夔州大道分割，导致普通住宅楼间距不足30米，低楼层几乎都是住宅式公寓。现在各个组团各自独立不能联通，无法享受2.5容积率下的各种配套。要求开发商做出合理解释并补偿因容积率欺诈给普通住宅业主造成的损失。2、经过2023年业主自发的大规模维权行动后，开发商承若的后续建设让业主代表参与监督了解项目进度和质量，目前很多业主感觉没有落到实处，具体表现在，装修过程中开发商承若打样经业主代表确认后再施工。没有落实到位，目前两梯两户的所有户型入户大厅通道不足1.5，且无架空高度，所有入户大厅色彩单调老气，完全配不上公园区改善型楼盘的市场售价。总平景观施工也没有任何业主代表看到过总平景观效果图，小区大门与刚需楼盘吴异。3、关于销售时，销售代表反复确认，作为TOD项目，业主们直接通过地铁站联通小区负一楼回家，目前，没有看到相关进展，上个月夔州大道下穿隧道勘察设计招标后，担心开发商承诺的联通通道受到影响，业主们严重关注这个通道的进度，请政府监督开发商履行承诺。给业主们兑现承诺。

本人购买了武汉保利云上二期LOFT公寓，购房前销售人员告知可以自己去办理房产证，也可和其他业主一起代办。后续签合同时，销售人员也告知是可以代办也可以自己去办房产证。但后续收房，保利却以合同注明需代办房产证且本人签字为由，要求我处按照保利指定的代办人支付500元代办费，办理好房产证之后，才能办理后续的收房手续。对此我深感不满，我同意办房产证，但我不同意代办，也不愿意支付代办费，望解决此问题。

本人与老公沈先生于2023年10月6日认购保利天汇10栋907单位共计750万，当时与保利集团保利爱家平台确认6％佣金共计20万左右一个月到账。后续却被告知只能在2024年1月才到账一半，剩下要一年才能到账。因金额较多，本人无法承担剩余10万左右一年的成本，于是与保利爱家达成一致，找销售退房。结果销售方以与其无关为由拒绝退房。实际双方都属于保利集团，利益、责任与共，出问题也应共同承担，且此事拖了4个月，我方至今未收到一分钱佣金，且已支付70多万房款，无法承担由此产生的资金压力。现寻求帮助退房，万分感谢！

1.开发商违规采购供应商（安扬芯能）未取得3C强制认证的AY-KF****5A型号空气能热水器进场并安装；2. 设备桶高约1.4米，三分之二高度高出设备平台护栏，无法稳妥安置，存在重大安全隐患；3. 设备平台已安装了风冷热泵两联供空调地暖机组、空气能热水器机组（注满水后，水罐重达400多斤），设备平台承载能力严重存疑；4. 栏杆外挂点只有4个小于10mm管径与设备平台连接，存在栏杆脱落风险；5. 面对业主合理合法的投诉，为了恶心业主，开发商试图直接采用简单粗暴不负责任的方式使用长钢钉钉入外墙面对水罐进行抱箍加固处理。该等方式不仅会严重破坏楼栋外立面的美观，更是对墙体的严重破坏。 浙江安扬芯能科技有限公司成立于2022年5月26日，设立时公司代表人为吴晨曦，其同时为本项目开发商受益人之一。在成立一个月之初，安扬芯能生产的热水器就被开发商高价采购使用于云上浔光项目；项目负责人亦自述该供应商“第一次生产热水器”；并且设备平台设计尺寸与该等热水器严重不匹配，该等情况下“安扬芯能“的热水器仍能以高价（8800元/台, 而海尔美的相同产品零售价仅为4299）的采购价击败美的、海尔等品牌产品中标项目采购，并且开发商在承认该供应商违反3C强制性要求、设备尺寸不符、相关违法违规行为已被新闻报道的情况下，仍然执意采购其产品，其利益输送关系形成完美闭环！ 业主诉求：   1.  要求开发商立即拆除全部安扬芯能空气能热水器产品，更换为美的、海尔品牌热水器；   2.  坚决明确拒绝使用任何抱箍的方式对房屋进行任何形式的破坏；   3.  投诉开发商相关工作人员作为央企人员利用其职务之便，在企业的招标采购中中饱私囊，关联交易，造成了国有资产流失等严重后果利益输送。

购买河南省郑州市高新区保利文化广场二期1号楼2305房屋，精装交付标准。2023年7月16日验房发现房屋卫生间漏水严重，与物业沟通，物业和开发商、施工方互相推诿扯皮，拖着不解决漏水问题，第一次维修不按照防水标准仅仅拆掉一块地砖做豆腐渣工程后卫生间漏水问题未能解决，第二次维修仍然不按照防水标准做，与物业多次沟通，维修工程拖延严重，至今距离验房已经长达6个月时间，卫生间墙面和踢脚线仍然没有恢复为交房标准。保利精装房卫生间漏水维修长达6个月时间，根本达不到交房的使用标准，根据商品房买卖合同规定，保利文化广场二期开发商未能按时交房、延期交房，严重影响业主权益，要求保利文化广场二期开发商和物业按照商品房买卖合同规定（违约金：每天房款万分之二的违约金，合同规定交房时间为2023年8月30日，2023年8月30日至今已有约135天）履行延期交房的违约条款，赔偿业主违约金43200元（业主首付款160余万元，违约金计算标准为：160万元*0.0002*135天）。

本人新复式房入住后发现二楼两间房的插座没法通电，经过排查确认是二楼楼梯口至次卧之间的电线断了导致。交房验收时插座验过能正常使用，后面本人请师傅上移过电位，验收时也正常，后面房间安装定制柜，也使用过相关插座，至所有装修工作完成后插座都能正常使用，直至通风几个月后入住发现插座不能使用。将情况反馈给维保，维保以本人改过电位为由拒绝帮忙维修，也没有协助排查原因，本人不接受维保推卸责任的说法: 1.本人只是将电位上移，即接线上移，而断掉的地方是在原电位下面(从楼梯口至次卧原电位之间)，且电位改造之后也能正常使用，因为安装定制柜时安装师傅是需要插电使用工具的，那时那些插座都是使用过正常的，很明显电线问题与电位改造无关。 2.在房屋通风至入住这段时间，外面的走廊开发商安排安装雨棚，不排除是外面雨棚的施工导致的，雨棚的安装点距离电线出问题的地方也比较接近，实际上，雨棚的施工已经导致导致走廊的照明灯无法正常使用。 综上，电线问题非本人造成，开发商应该遵循住宅质量保证书的内容在保修期内无偿帮忙维修，如果是雨棚施工导致，需赔偿本人造成的经济损失(为了排查花钱请师傅拆掉了定制柜，还有检查各处电位，墙面有一定的刮蹭损伤，而且因为已搬好东西入住，排查和后面修复时都必须本人在场，需要请假)。 此情况也向保利投诉过很多次，客服每次都说转达给相关部门，但一直没什么进展，维保部门消极应对，一直不理会，拖了很久。

《物权法》第七十四条第一款规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。该规定明确了业主对于小区车位、车库的需要，享有法定的首先应被考虑的民事权益。 第一 没有公开属实的车位信息 第二 价格没有公开透明 导致直接损害了我的个人利益并属于欺诈销售 第三 还存在把车位出售与不是业主以外人的现象 属于违规操作 损害了业主对车位位置选择权利 在没有公示业主之前 权利兜售与第三方或工地抵权利 依照《合同法》规定，开发商的行为属于故意隐瞒与订立合同有关的重要事实，有违诚实信用原则的缔约过失行为 开发商转让车位使用权时应遵守公开透明、明码标价等市场交易基本规则，不能肆意改变价格

截止2023年11月27日，保利阅云台A3栋3903阳台层高低于同户型40公分问题已拖延240天，开发商广州保骏置业有限公司销售时隐瞒不告知，采光和通风非常差，晾衣架没办法正常安装使用，造成业主做出错误买房决策，给业主造成损失。业主要求赔偿三十年物业费。开发商如不尽快妥善解决，所有后果由开发商承担。 保利客服部门闫春均对于3903业主反应的阳台层高矮投诉问题拖延不处理，客户要求将问题上报至其领导层也拒不上报，服务态度非常恶劣，要求保利赶紧把这种害群之马处理掉，闫春均不得处理，本人誓不罢休。业主已被阳台层高问题长期困扰，目前已有抑郁症倾向，保利相关部门的领导考虑一下自己乌纱帽重要还是解决业主问题重要，此问题不解决就会一直投诉，揭露黑心央企，欺诈销售，坑老百姓血汗钱。

当时买房时销售说有老带新的活动，这喝活动很多人很多业主都知道 很多人参与了，当时我家亲戚也有点想买房的意愿，我就推荐了她也买了壹号公馆的房子，当时我亲戚也知道有这个5000的返现活动，也是想的买了房拿到钱也能分个一半，就相当于又便宜了几千块。销售也再三保证，只要付了首付签了合同返的钱就会打到卡上，结果呢，我们都住进来2年了 说好的5000毛都没见到，中间有找过好多次销售也去过售楼部，各种推脱，销售也是个不负责任的忽悠的卖了房她的提成挣到手了 不管我们这些业主了 售楼部也是各种推卸责任 。售楼部也不在了，销售也不在保利了，几年了我无处说理只能选择投诉维权。跟我一样都骗的还有很多很多人 。5000元我没见到，我买了房的亲戚一直问我要这钱还责怪怨我 我也实在没法了 保利这么大的集团企业 为什么还会坑骗小老百姓呢 也是相信保利才会买保利的房子还推荐了亲戚朋友也买 ！希望平台可以联系到保利集团给处理一下！