我妈妈4月9日脚骨折了拍了片子和不能乘机证明，同程一直不给我退款，一直在推来推去死活不给我处理，距离我申请退款已经审核16天我觉得他们果然这种小事情都解决不了根本没有必要开下去的必要，并且这个吃当天也延误了完全可以全部退款我现在要求全部退款

4-18收到短信扣了30元上网费，实际未上网，移动乱扣费，打了电话客服说升级处理，48小时会回电，48小时过去了也没人联系我，48小时后我又打了一次过去，也说的是48小时会有人联系我，结果又过去了48小时都等不到回复，乱扣费还不处理，实在是态度恶劣

交通银行信用卡，还款前银行没有履行通知义务通知提醒还款日，以及逾期会造成得具体影响和会产生的利息计息方式，产生息费未通知，直到查询次月账单才发现。电话与银行沟通，不予退回利息，不满意银行答复。平常交通银行的推销电话一个比一个多，还款提醒没有。逾期前银行未尽到告知义务，要求退回。

我要从郑州到曼谷 去哪儿网推荐从海口转机，直接在去哪儿网平台一键下单的联程 现在第一程从郑州到海口的飞机延误导致第二程无法乘坐， 去哪儿网不给解决

本人于1.11寄了从大连市甘井子区发往大连市中山区的快递，里面是一张需要报销的发票，面额为929.47元，为重要文件，市内邮寄本该隔日送达，韵达快递却将我的重要文件邮寄丢了，延误了20多日，导致我错过了发票的报销时效，造成了我的财产损失。第一次韵达打电话告诉我快递丢失，后又告知我在浙江找到，又在浙江耽搁了好多个工作日才往回邮寄，我在一月份快件丢失的时候找韵达协商，韵达负责人告知我快递找到了之后为撇清责任将我的微信删除拉黑，第二次再找韵达在3月14日，给韵达总部打了数十次电话，先是踢皮球找人过来协商，一开始给的协商额是延误每天赔偿双倍运费，后找辽宁省公司客服工号33205告知我只能赔偿我36元，我没有接受，我再次给韵达总部打电话，韵达依旧让33205告知我只能赔付我100元至120元，态度及其恶劣，让我必须接受，并且告诉我如果我不接受就让我去找司法程序咨询律师，我的诉求一直都是需要全款赔偿我的发票面额，最低不少于面额的80%，韵达快递非但不解决我的问题，从未给过我满意的答复，不赔偿我的损失，删除我的联系方式还威胁我，况且一月份的快递处理至今，依旧没有给我解决，忍无可忍来到国家平台进行投诉，请韵达快递赔偿我的经济损失，请国家对于这样的快递平台进行严惩，根本无法保障消费者的权益，请平台工作人员尽快联系我核实处理，谢谢！补充：韵达在平台中联系我赔付150元，未解决我的问题，4月16日之后我多次给韵达客服致电，答应我24小时之内联系我，我再未收到韵达客服给我打来的任何电话，今天打开消费保平台只看到三个字未解决，我至今没有收到为何不能赔付我的原因，请问这么大的国家快递平台就是这样针对消费者的吗？不知道原因，不予赔偿，请韵达快递尽快联系我！

我在4.18本来是抢长沙周杰伦演唱会门票，抢到了福州门票，抢完第一时间发现购票错误就发起退款，前后不到10分钟，结果告知要退票收取30%手续费，420元，我找大麦客服协商，他们告知必须收取30%费用 如果购票很久影响二次销售扣款我认，前后不过半个小时收取30%费用，无法认同主要是因为购买演唱会的时间是周天，我周一早上?早会，我无法从福州敢回长沙，耽误周一工作，所以才要退款的，因为在长沙对我第二天上班是没有影响的我有和大麦多次协商都被拒绝，我也给出其他解决方案，第一就是收回重新出售，卖出全额给我退款，第二给我更换成长沙的演唱会门票，第三就是正常退款，多次协商无果，联系他们也不给解决问题本来出这样的机制是为了抵制黄牛，最后变成消费者承担恶果，黄牛该赚钱还是赚钱，消费者该损失还是损失，根据我国消费者权益保护法我在购买1小时后内退款要扣30%费用这个是不合法的规定，所以我要求全额退款，此次退款并不会影响他们进行二次销售，且我是快速退款，居然要收取超420的手续费，而且还不允许撤销，按规定，演出门票属于7天无理由退换商品，演出门票属于特殊商品，根据《消费者权益保护法》第25条，经营者不得以格式、条款、通知、申明等方式做出排除或限制消费者权益、减轻或者免除声明者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。其退票手续费并不合理。不全额退票严重违反消费者权益

我于2024年4月18号在抖音商城上购买了薇诺娜的防晒霜4月21号到4月22号期间使用了薇诺娜的防晒霜小样 导致脸上出现过敏性荨麻诊去就医 联系店铺客服 客服说让我退货退款 给我打电话态度也是非常恶劣非常强硬 我要求店铺补偿我在就医期间所花的医药费

我于2024年4月24日预约25日在北京海淀区新中关村中关大厦地下负一层的甜品自助，提前预约，因为有用餐时间限制(10点到13点)，且该家自助属于一份一份点餐制，即一份用完才可点下一份。我于11点20到店。店家告诉我需要排队，没有桌子，属于排上就用餐，且用餐时间不变，也就是需要消费者承担因排队造成的用餐时间损失的责任。首先，店家存在违约行为，违反了经营者按照规则提供的义务。其次，既然限定了用餐时间，等候浪费的时间让消费者承担，违背了经营者以不恰当的方式让消费者承担更多的风险！此外，造成了我时间的损失，请店家进行补偿并进行整改！

第一天打电话给你们你们还说不用担心，会催现在用这个手机号主还款，现在又成我活该了是吧？我凭什么要给不认识的人付钱，还说什么没有起始地就没有办法查询，你们的客服再给我嘴硬一下试试呢？昨天官方的客服打两次电话给我，两次都准确的报出了起始地，今天转头就跟我说没有起始地无法查询？你们的服务态度真的应该改进了，把钱还我

我在2024年四月一日在抖音商城爱唯伊购买的墨镜，收到货将眼镜上的膜撕掉试戴了一下（不撕下来根本看不清什么效果），眼镜本身没有发生任何损坏。退货之后商家拒绝退款，说影响二次销售，但是商家并没有在购买时或者购买之后告知我不可以撕膜，眼镜上也没有任何标识，抖音直接联系我让我退款给商家，我告知他不接受这个结婚之后，直接挂电话让我等短信，短信内容还是让我直接退款，根本不予协商。商家和平台严重侵害了我身为消费者的权益。我的诉求是商家和平台同意退货退款。现在商品在商家那里。