与“强制停机”相关投诉
处理中
广东云浮移动电话卡封停问题
我办理了一张广东云浮的移动电话卡,刚办理上就封了2次,然后我就线上解封了了,我正常使用期间,他再次给我封停,封停后不能接电话不能打电话不能发短信网络也用不了验证码收不到,相当于一张费卡,然后我申诉解卡,客服告知我无法线上解卡,只能线下解卡。我身在宁夏,无法前方广东云浮解卡,然后我要求注销,话费提取,他们客服告知我话费只能转到广东云浮的卡上,我本人没有,然后他们说话费无法转出,我的要求是线上解封我的卡,要么把我剩余的话费转出,他们不能给我解决,一直在逃避,移动卡号码是198****9335。工作人员工号是19857
处理中
中国电信停机损失1000元
我从四月十号,到十六号,手机号有话费,但是无缘无故停机六天,耽误了我的工作和合同洽谈,损失严重,现在要求赔偿误工费和损失费1000元
处理中
中国联通停机影响工作生活需经济补偿
我是正常工作需要打电话,本人实名制号码本人使用 使用过程中中国联通多次已系统检测异常为理由多次停机我号码对我的工作生活造成影响 如果中国联通觉得我在电信****如果拿不出实质性的证据继续已系统为由找茬,那我不排除要集体诉讼保护我的权益! 并且中国联通在我打电话给其他人以后,系统机器人会打电话告知对方我这存在严重风险,干扰我的个人信誉!要求作出经济补偿!否则后续不排除诉讼解决,并且要求中国联通解释是否有在监听我的电话!
处理中
中国移动流量套餐扣费问题
我于2024年4月25日购买了他的11.99元的流量5G包,然后手机黑屏且连接家里的wifi没下载任何东西的情况下4月26日突然发来多条短信欠费流量90多,且在开始扣费没第一时间停止我手机的任何扣费情况导致欠达90元巨款。
处理中
中国电信强制停机问题
2024.04.18下午,中国电信无缘无故给我停机了,反馈给客服,表明这张卡是本人使用,不存在盗号,盗用等违法行为,是别人恶意标记,但电信客服硬是不给复通,还说什么:办卡了上网,不用打电话。瞧瞧,这说的是人话?办卡不能打电话,那还办卡干嘛呢,对吧。
处理中
中国移动流量超出费用未及时停机投诉
4月26日流量超出,未及时提醒,超出费用未及时停机,扣除费用60,要求退还
处理中
中国移动强制添加保底协议导致套餐无法更改
我想要改低我的套餐,但发现有58的保底,并且有1年的协议,导致我目前无法改套餐。移动在我不知情的情况下给我添加了1年的保底协议,侵犯了我的消费者权益,强制我一个月要有58的消费。我的诉求是取消我的保底协议,并且给我改成8元套餐(仅含流量)。
处理中
联通公司注销手机号未通知,欺骗用户变更套餐
我的手机号132****0932用了十多年了,由于20****12月份欠费三个多月被联通公司注销了,我恢复卡时说要交清欠费,我交清欠费说要变更套餐,这不是骗子吗,我自己需要恢复我之前的套餐,我不需要变更,我用十几年的卡,联通公司注销也不通知我,我受到欺骗了
处理中
电信无故锁定电话号码
我于2024年4月26日被电信无故锁定电话号码,无法拨打电话
处理中
手机号无缘无故就限制拨打电话,要求复机处理。本人不在当地非要去当地营业厅处理
手机号无缘无故就限制拨打电话,联系客服客服服务态度差。本人不在当地非要去当地营业厅处理
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