流量乱扣费，超出原套餐额外流量高达90元这么多，不直接给我停机，也不电话通知，还让我继续在欠款90元的情况下继续使用流量。误导我一直用，以为流量一直够。没想两天时间超出90元流量费用，每次超出一直有赠送我几兆流量，所以我的网络没停过，一直都在网，误导人

2024年4月24号，我去移动沙坪坝三峡广场营业厅办理宽带销户，号码本来没有协议，由于本来不太清楚这个流程，移动营业员诱导我也把号码注销了号码（136****2885）.我一出营业厅发现号码没得信号了，我就马上去找那个营业员，并要求恢复原号码，移动员工非要我存200话费，承诺在网10个月。我对此很不满意，我要求他们立即给我恢复号码，不需要承诺。

收到10086的短信说我名下手机卡134****3934发生异常通信行为，要关停，致电客服咨询，连个异常通信行为都解释不清楚的，挂了电话还收到10086假惺惺的提醒：近期电信诈骗高发，请注意个人财产安全，最大的诈骗公司不就是你们中国移动吗？要是动不动就要去线下营业厅办理复通，那你们的客服岗有什么存在意义吗？随便编造个理由，冠冕堂皇的停掉手机基础通讯功能，然后让客户去营业厅排队几个小时就为了复通通信功能，是觉得我们客户很闲，还是你们客服很闲。诉求：要么线上复通使用，要么销户返还所有话费及停机期间扣掉的月租。

我于2024年4月22号收到移动公司发来的余额不足提醒 我在22号下午1：22分已经缴费八十元 4月23号又收到抵扣余额不足提醒 余额77.73 4月24又收到抵扣余额不足提醒 余额剩71.43 在24号到25号的话晚上手机已经停机一次了 并且在2月25号早上七点多我又充值了二十元 结果在25号早上九点又收到短信提醒还有缴费16.57元 请问我交了一百块钱还不够扣月租79元吗？ 我剩余二十都去哪里了 我22号和23号为什么余额差距那么大

中国移动经常会乱扣费用，多次被扣增值业务的费用，多次找中国移动客服反应套餐内的流量用完就不用流量了。卡里余额都不足了，还是扣5元1G的流量费用，停我的机，流量又不停。请把5元1G的流量退回去，不需要。

10086中国移动，4月份12号办理的新卡，现在被无辜封停卡号，怎么也没有说打客服电话也说处理不了，现在电话都打不处理，移动也没有个人来解释，说是涉嫌恶意诈骗，本人实名的号码自己在使用，怎么就恶意诈骗了，就打几个电话就可以判定？

刚办的河南卡，没有使用，又被强制停机，多次打客服并未得到解决，明确告知本人在外地，强制要求本人去郑州营业厅解封。诉求是线上解封，并且注销卡。并退里面的话费

我于2024年4月22号晚上7.54收到短信提醒号码欠费停机，7.55才收到流量用完提醒，移动不发短信提醒消费者流量用完，扣费欠费停机了才发短信通知客户，强制消费者被迫消费，非常不合理，致电10086客服要求退还额外扣除费用，客服不处理还挂客户电话，我的诉求是要求中国移动把扣除费用退还

3月11日中午11点28分，号码无故封停，坐席多次告知因为违反规定超频次呼叫和发送短信导致，询问规定要求每小时可拨打几通短信几条，坐席多次不回复，事情情况为：从3月11日早上9点至中午11点38分之间共计拨打电话6通，分别间隔时间40分钟以上，短信6条分别间隔时间35分钟，请移动公司明示违反了国家哪条规定，并对此进行解释赔偿，3月29日【广东省申诉中心】称调解申请收悉，被申诉人不同意由其中心就申诉事项进行调解，本次申诉已办结。目前东莞分公司在近直采取冷处理，冷暴力，重复念话术其余问题不回复，不处理，回电工作人员态度恶劣，使用冷暴力，电话中途不回复任何问题念完话术直接挂机，对客户询问问题一概不回复，并在我讲话的过程中直接挂机，要求退回充值话费100

我手机号无缘无故被停机，我目前生活及工作就靠这个手机号了，现在把我号码停机掉，已经没办法正常生活了，本来这段时间心情就非常差，把手机停机，无疑是让我雪上加霜，如果这两天还不能把手机卡解封，我会死磕到底，你们为什么非要把人逼疯才行，正常打电话你们还要停机，那你们告诉我，我是不是买了手机卡要把它给供起来才行？