与“微店虚假宣传”相关投诉
处理中
微店展会虚假宣传,服务混乱
纸短情长国乙展于2024年1月开始宣传,4月21日举办,1月至4月期间进行了各种游戏活动的宣传,因为阵容豪华和场地优秀,所以vip票一经售出便售罄,共计150张,v票有30张128元,120张138元,共计两万零四百元。普通票截止至展会当日售455张,70张88元,385张98元,共计四万三千八百九十元。两类票种合计六万四千二百九十元。 事情经过如下: 展会是4月21日下午14点开始,主办方承诺vip票可提前一小时进场与嘉宾互动,也就是vip票在13点时即可进场,但是由于她们工作人员不专业、效率过低,本人及很多来参加展会的小姐妹变成提前一小时在门口进行排队。 14点06分左右截止排队,嘉宾去休息,按流程应该是进行走秀,但是整个过程极其混乱,没有主持人,没有把握时间,有些嘉宾走了两遍,有些嘉宾没有走完,有些嘉宾直接没有走秀,主办方展会前在小红书和QQ群里更新的流程表显示应该还有嘉宾们表演的小剧场和小游戏,但是小剧场直接被砍掉,从15点多结束混乱的走秀开始,后续再无任何表演和娱乐环节。 直到20点左右,才开始所谓的夜场,也是极其混乱,出现的情况包括但不限于嘉宾音乐放错、音响设备故障导致嘉宾站台上没办法进行表演、主办方无任何表示,救场由嘉宾老师自发救场。到最后结束时的22点左右是由场地方的【男性]工作人员主持的合唱和合照。 以上仅为流程上的问题。 以下是整个展会中出现的问题: 1.正常来说,这类活动应该是包场的且禁止男性进入的,但是现场有新婚夫妻进入看场地、有男性工作人员、有外卖员随意进出、有场地方工作人员的小孩进入骑滑板车到处跑且拿手机偷拍。人身和物品安全完全没有任何保障。 2.没有定制茶歇。软饮零食仅为廉价薯片和廉价糖果,吧台小蛋糕是限量的,600人的活动,小蛋糕才十几二十块,影都没看见就没有了,也没有后续补充。 3.工作对接为0,嘉宾向工作人员询问接下来的流程时,工作人员都不清楚。 4.有嘉宾老师透露,活动13点开始,但是14点才发流程给嘉宾,结合前文音乐和设备问题来看,很显然主办方并没有提前进行彩排或预演。 活动虚假宣传,侵犯了消费者的知情权,希望得到平台的退款处理。
处理中
微店拒绝退款,商家无资质无教师证
我在13号购买了北京优课教育,说好了三天无理由,第二天我要退款不让退,并且商家在微店注销了店铺,该商家没有办学资质教师都没有教师证,本来说好了要退但是拖了一周最后说不退,找平台平台电话打不通留言也不处理
处理中
微店平台商家欺诈活动
本人于2月9号购买了微店平台商家名为【纸短情长国乙展】的4月21日活动的vip门票,举办的活动与宣传内容严重不符合,涉嫌欺诈,欺骗消费者,且活动期间联系不上人,结束后没有合理解释,展会场地任人进出,严重威胁了人身和财产安全。详细经过下附图。 现诉求如下: 1、主办方在包括并不限于QQ群、QQ空间、小红书、抖音等公共平台上道歉。 2、给嘉宾老师及时结清尾款和报销路费。 3、全额退还vip票和普通票的票钱。
处理中
微店虚假发货拒退款
我与今年4月15日在微店 健力体育-你的球衣专家 店铺购买衣服 发货后物流更新缓慢 未发往目的地 快自动收货了还没收到 卖家拒绝退款 后自己联系物流反映实际未揽件 疑似虚假发货 微店方也未能解决 交易单号8253****我要求立即退款
处理中
微店售卖假冒伪劣产品拒绝退款
我于2024年4月10在微店平台的BK谨制出品购买了一双40.5尺码的阿迪达斯高仿跑步鞋,拿到快递试穿发现鞋子尺码有问题不是40.5,然后发起退款,商家说我试穿了影响鞋子的二次销售,我向平台发起退款,平台听信商家说的影响二次销售不予退款,鞋子所有的一系列问题商家全部知情却不告知消费者还售卖假冒伪劣的产品,侵犯了我的知情权和侵犯了企业的合法权益
处理中
微店虚拟发货未收到实物货物拒绝退款
我于2024年4月13号在微店的“帅哥靓女入我怀”这个店铺中购买了一个棉花娃娃,金额是72元,商家现在虚拟发货,也就是无物流发货,我没有收到实际货物,我要求退款,商家拒绝,平台介入也没有效果,我14号申请退款,到现在21号退款还未有结果,我很焦虑,侵犯了我作为消费者的众多合法权益,我的诉求就是给我退款,保证我的财产安全。
处理中
微店售假光遇正太棉花娃娃退款纠纷
我于2024年4月20日在微店在叫 啾啾渣渣的店里买了光遇正太棉花娃娃 他说他是买的娃搞生产 我问他是不是在一家用店买的,他说不清楚 后来问了其他朋友得去他那家是盗的,就要退款 他一直不回消息不处理 让他快点退款赔偿,最后说同意退款,让我等等了好久 快点退款赔偿
处理中
微店售卖盗版图书欺骗消费者
我于2023.3.28在“猫呼呀”这家店买了套图书,于2024.4.20发现该书存在盗版假货现象,以假充真欺骗消费者,我的诉求是退货退款。(我随书附赠的周边全是盗版的)
处理中
微店售卖过期兰蔻肌底液精华引发过敏
投诉王买办在微信微店平台“王买办和他小伙伴们的店” 在2024年3月6日买了兰蔻肌底液精华,付款659元,购买时显示5月~6月份到期。2024年3月20日左右开始使用,几天后后发现满脸很痒及泛红,于3月29日通知“王买办”的店,其让我停用一段时间后再试,于2024年4月13日再次使用后发现同样情况,再通知商家,认为产品明显已经过期无法再使用,不该拿来出售,要求退款,但商家未予理会,希望能够追究商家责任,进行原价退款,且不能再销售该临期商品,避免再祸害消费者。
处理中
微店拒绝退款纠纷
我在微店平台的甜袁茶记于2024年3月11日购买了棉花娃娃和冬衣,并且陆续在这个店铺购买了其它物品订单号分别为 8242**** 82****30****5 8248**** 消费总额约294元,因为对店家人品的不信任,拒绝未收到货就提前确认收货将款先支付给店家,要求退款,店家拒绝! 我要求微店平台介入直接处理订单,把款退还给我!我不信任店家所谓的先确认收货后过两三个月再发货给我的承诺!我要退款! 该卖家商品页面直到现在也写着需要提前确认收货!这样的行为完全无法保证消费者权益,微店平台商家虚拟发货卷款跑路的行为屡禁不止也是对卖家的纵容!
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服