我于2023年6月购买了一部小米小米fold2，该手机质保到2024年6月7号，现该手机折叠打开有异响，在手机内外屏无损情况下邮寄到售后维修，售后说链轴损坏，不能质保！而且维修链轴要连着内屏一起更换，不能单独更换链轴，维修费要4千多！最后没办法只能自己找了一家手机维修店进行维修，花费480元！小米售后纯粹的欺诈消费者

2024年4月9日，我在江苏省南通市海安市星湖001小米之家购买K70E手机一部，在不到7天时间发现接打电话，耳麦没声音，免提通话有声音。在4月16日去小米之家说明情况，要求退货。小米之家工作人员当场打电话测试，是没声音，也进入调试模式，检测耳麦有问题。说要发到小米售后检测中心检测，然后我手机交给小米之家人员处理，寄到售后。我当时的要求是要么直接换新，要么退货，小米之家人员坚持要先寄到售后检测，我当时的担心怕售后直接修好说没问题。果然在4月18日南京的一个电话自称是小米售后打电话说手机检测没问题，不好退货。我的疑问，小米之家既然是小米的一部分，接打电话没声音这样简单的问题，小米之家人员和我当场测试了，怎么到售后就正常呢？从小米之家到售后的整个过程怎么把控呢，如果售后修一下就说正常，消费者怎么维权呢，只能吃哑巴亏吗？小米售后和小米之家是一家的，而且是小米之家直接寄售后的，为什么要和消费者联系呢，还说没小米之家联系方式，我交给小米之家的时候确实是耳麦没声音，我认为我购买的小米之家的，有问题也是给小米之家的，当场也试了确实没声音的，应该就直接给退货，为什么小米内部环节还要消费者参与呢。直接诉求就是退货。谢谢

小米11主板问题严重，不同于其他型号质保1年，小米11一直是质保3年，说明其设计、制造存在重大缺陷。本人使用三年零1个月后无法开机，去售后门店检测为主板问题，但不予保修，难道手机一个当初花费近5000的手机，只能用3年吗？我投诉后，小米公司致电我，无法解决问题，本人使用的所有数据、照片、微信记录等均已丢失，给本人造成难以衡量的损失，因此本人举报其销售质量差的产品，严重侵害消费者的权益，本人诉求已不再是保修，要求退货退款，否则本人将持续投诉其产品质量，一定要在各平台曝光小米的产品及其售后，坚定的做一个“米黑”。

小米11****ra电池鼓包，质量问题不过关，拨打小米客服电话查询电池生产商是谁，小米多次推脱，声称公司规定不能告知客服，当询问消费者有知情权时，答复说已经告知消费者能告知的。 我想说，自己购买的手机，有质量问题后，想知道什么垃圾厂家生产的电池，他们也不肯说。投诉57906客服，又没得到回复，而且投诉后，还是57906打电话回来骚扰我，说投诉登记了，但怎么处理不用我管。

本人在其他店铺购买的小米11手机8+128 蓝色。手机串号是8663****出现了多次烧主板烧WIFI，导致用户数据全部丢失。小米拒不处理。小米表示手机在其他店铺购买，小米不予处理。叫本人联系购买店铺。首先小米11是小米公司研发，生产的。该手机小米在线客服查到了IMEI号，确定了手机信息，说明手机是正品手机，不是假货，如果是假货该IMEI串号是查询不到的。现在要求小米退货退款。北京市海淀区人民法院和北京市互联网法院已经有超过1700+人起诉了。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》《产品质量法》特发起投诉。请维护本人合法权益。

本人于2024年3月31日于小米之家（渝北胜利路店）购买小米14手机一台，小米官方于2024年4月2日对小米14进行了降价，产生300元价保券。 出现问题：1.小米之家在未告知本人的情况下，用工作人员私人账户擅自为我购买手机，本人账号中没有购买手机任何记录；2.在购买手机后，工作人员没有主动为我提供任何消费凭证（购物小票、收据、发票等），是本人后续自行找其索要，才补开购物单给我；3.由于当时使用店员个人账号购买手机，小米官方因降价产生的价保券返还在了工作人员账号上，本人找其要回被拒。 诉求：1.对其未主动提供凭证进行处罚；2.对其在未告知消费者和未征求消费者意见擅自使用私人账号进行消费操作进行处罚；3.将小米官方给在工作人员账号的消费券返还给我

抖音Redmi手机直播间在1月20号举行抓锦鲤买手机五折活动，活动规则类似抽奖，抽中我后不承认，主播规则也说的不清楚，联系Redmi手机直播间客服不处理，联系抖音平台在线客服也不处理，敷衍打发用户，现要求Redmi手机直播间兑现我买的3499的红米k70给我五折的承诺

我在2023年10月31号在淘宝的小米旗舰店里面买了红米k60至尊版，在2月份的时候发现了相册移动到我的自己建的相册里面移动进去的照片数量不对少了，并且自己的建的相册里面没有照片，删除相册时删完会回弹一直都在那，并且这个相册如果里面有照片的情况下，我想去微信里面找到这个相册发布照片 是属于根本找不到的情况。以上就是出现的问题 在2月份时候发现这个问题 但是一直两个月了没有处理好 近半个月一直不停的反馈这个问题，每次都是等待24个小时后才能联系到专员进行处理！后续是那个专员联系到我后，跟我说让我在设置里面进行反馈 我进行了反馈 说后续等系统提醒更新 去更新后就会把这个问题优化 但是并没有得到解决 然后我就又重新拨打小米人工客服 还是要等待24小时 并且联系到专员之后，还不是我之前对接的专员（我在等待前有跟客服说过 我要那之前对接的专员，有将工号告诉他们，她们回复我的是“好的”）但是联系我的还是不是那个专员，他们说如果还需要对接到那个专员还需要等待24小时 服务态度很差 一直在踢皮球不停的浪费时间 我的诉求是进行换机

本人在4月1日购买一台小米14手机，到货后询问是否可以更换大内存的，商家让重新买一个.然后这台申请退货退款，本人照做，把手上的机器寄回之后 商家签收然后一直压着不处理退款，商家一直拖着不退款不处理，平台也没有保障消费者的权益。现在新购买的一台机器已经不放心使用了，联系商家就是不作为，本人的第二台机器选择申请退货退款，然后商家就开始虚假回复检测，我只寄回一台机器，然后商家回复说两台机器都有问题，在还没寄回机器就回复说机器收到有问题，商家现在已经开始虚假忽悠了，以此拒绝退款，现由于商家的不作为，客服的敷衍，售后需要回复，现请求帮助协调处理两个订单机器的退款。现在商家已经不值得消费者的信任。

我在3月28日通过线下小米官方门店购买了小米14手机，在4月5日浏览网页时候才知道小米官方于4月3日宣布手机降价，我算了一下从我购买手机到官方宣布降价刚好7天，于是我向线下工作人员提出保价服务，工作人员答复是尽管我是从降价时间起算7天之内购买的，但是我提出申请的时间距离我购买手机时间刚好超1天，工作人员表示线下操作不了让我联系小米客服，小米客服和专员也是同样的答复，尽管我是七天之内购买的，但是我提出补偿的时间超过七天了，所以不能给我保价服务。 第一我是自己发现手机降价的，而不是官方或者工作人员通知我降价了之后我延迟申请导致超期限。 第二我购买手机的时间距离官方宣布降价时间在七天之内，为什么不给我保价服务。 第三小米工作人员一直都是口头答复，拿不出明文规定七天内保价到底是申请那天起算七天还是降价那天起算七天为准 我诉求是我维护我购买七天内保价服务