与“58同城中断服务”相关投诉
处理中
洗手间门口水导致瓷砖炸裂,商家欺骗消费者
洗手间门口有水,找了商家,未检查原因直接地面灌胶(价格昂贵、欺骗消费者,无正规收费渠道、微信直接转账),导致瓷砖炸裂鼓起同时,墙面出水,出水严重程度增加。后来商家分别派了两个修理工,仍未检查出原因,态度恶劣让我联系58平台。目前无果 问题未解决 出现新问题
已改善服务
投诉58同城售后服务欠缺
在58同城找育儿嫂被骗800元 证据提交了十天了客服一直不处理
已解释
58同城接单后无故取消订单
提前半个月预约了2月7号13:00的保洁,门店没有保洁阿姨可调度,但是还是接单了,并且一直没有联系我说明情况,直到超过了约定时间,我打电话联系门店也一直没人接。临近过年,临时约保洁阿姨非常困难,58同城给出的解决方案就是给我退款,但是没有给我提供服务给我退款本身就是应该的!这件事对我的生活造成了很大的困扰,要求58同城给出合理的解决方案!
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投诉58同城平台全项家修
投诉58同城平台的全项家修 谈好1660元更换5扇纱窗框子和纱,预付了800元,师傅来了以后单方违约只换纱不换框,并拒不退差价,师傅拆了我家纱窗走人,态度恶劣
已解释
五八同城欺诈骗钱,单方面冻结账号,不退款
五八同城客服在2023年11月14日找到我公司工作微信说让我公司续费会员,并说如果现在不续费,第二月就要涨价会员费,当时我公司五八账号还没有到期,我公司会员到期时间是2024年2月27日,因为客服说了要涨价,所以我公司在2023年11月17日续费了五八同城会员费,续费一个月零五天之后,五八同城没有通知我公司直接就给我公司账号冻结了,25日我公司发现账号被冻结联系客服申诉,26日客服回复我公司代招行为,不予解冻,我公司回复客服解释了并不存在代招行为,我公司所招聘的岗位均是我公司需要的工作人员,并发送了营业执照,客服回复还是不给解冻,就是单方面认定我公司违规,并且不提供违规证据,我公司回复如果不能解冻账号,那就把2024年的会员费退给我公司,客服直接回复退不了,让我公司打10****58客服电话,我公司26日拨打此电话,说明了情况,电话客服说1-3个工作日给回复,但是28日我公司也没有接到回复电话,我公司继续拨打电话客服和对接客服电话,两个电话互相推卸,不给解决问题,电话投诉工单下发到对接客服,客服和渠道经理也不给回复,不给解决,投诉石沉大海,我公司认为五八同城平台的行为是欺诈骗钱,单方面冻结客户账号,不允许客户申诉,申诉就被驳回。2023年12月28日代理商客服和我公司说交五千元保证金可以解冻账号并且退还未启用的会员费,在我公司询问怎么交会员费之后客服就不给回复了,2024年1月2日,我公司找代理商客服继续询问,代理商再1月3日和我公司说保证金交了之后要扣三千元,然后账号不给解冻,会员费不给退,变相的在骗取费用。
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投诉58精准推广恶意点击收费,投诉58恶意删除会员发帖子
你好,我之前在58同城推广会员,买了会员之后推广还不能靠钱,还要花很多钱做精准置顶,那么会员用处是啥,然后我按照他们意思做了精准推广,一个多月一个活动没接上,里面9000多块钱余额被点击没了,中间疫情好几年没做,前几天又做了会员6800,刚开始发帖子啥问题都没有,帖子发出去好多天突然告诉我审核不能要删除我的帖子,夸大虚假宣传,不能使用独家,第一词语,北京确实只有我们一家有那个大龙,为啥不能这独家,58把我带独家帖子全部删掉,我要他们给个解释,那个部门删除的,客服说没有具体部门,也看不到谁删除的,我就笑了,58就是这么一步一步坑会员的吗?6800成为会员有啥用,还要一步一步在往里面投钱,不投钱他们就开始针对你
已解释
投诉58同城:未提供服务,拒绝退款赔偿
11月初在网上有一个天津总部58有限公司的销售员打电话给我,说开通店铺推广那些,经过微信上了解了,销售员就让我下载58同城商家版让我在里面充值3780他直接在网上给我签合同扣钱,当时我要开的是二手空调回收板块的,他给我弄的是家电回收这个就算了,签合同大半个月店铺没有人给我经营,没有人管理,后面找销售员才告诉我账号他不弄了,给别人了,就让我申请退款打电话申请就可以了,当初签合同的所有承诺都没有做到,扣钱了后面就不管理了,11月15号打电话申请退款的,现在已经12月8号了,还是一直不正面回复退款问题,每一次打电话都说在申请,已经申请了大半个月了,还在申请,一直不退款,现在销售员也不管我了,打电话在58同城总部也一直不处理退款问题,希望这个平台可以帮到我退款
已解释
封号不退款
2023年8月购买帐号服务,2023年11月,客服说我们是第三方公司,提供公司人事工资、社保证明后,又以我帐号疑似代招封号,并不予以退款
已退款
投诉58同城中断服务
58同城开通为期一个月的招聘账号。使用时间为11月17日至12月17日。因12月3日误删招聘信息后无法再招聘。联系58客服被告知无法再使用此招聘功能。不能再继续招聘,但充值会员还未到期。客服说删了就不能用了。
已退款
58同城欺骗消费者投诉
10月26日在58同城发布招聘,当时人工审核已经通过了,通过后展示交198元30天的招聘费,可是第二天发现招聘广告下架,说轻微违规贵,请修改职位,按照要求修改后提交,显示 当前职位展示还在有效期内,暂不能进行修改,58同城不是自相矛盾吗?审核通过展示需交钱、交完钱说违规让修改,修改后说交钱了修改不了,这不是明显欺骗消费者吗。客服态度也不好,说退款只能退90%,凭什么扣10%呀,让修改我就修改,是你们不让修改的,我要正常招聘,一拖就是一周多不给答复,把交的30天招聘费用拖完这事就没了。
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