与“客服态度差”相关投诉
处理中
长银消费金融威胁催收
我在2023年8月在易得花平台借款8200元,放款方是长银消费金融,今天有一期账单到期,还款日当天就给我打了好几个催收电话,还威胁联系家人。我给平台打电话平台说是第三方的催收,我工资延迟发放,月底才能还款,协商也没用就说是第三方。请立即停催并不要骚扰联系人
已解释
滴滴金融催收暴力,停止联系亲属
本人王凤鹏(身份证号:37****198****33015),于2023年10月8日借款34200元,借款手机号198****3301,扣款卡号:62198****33****7232,目前因单位降薪裁员,加之家庭刚生孩子,生活困难无力偿还,投诉该平台暴力催收,申请停止暴力催收,停止联系预留亲属手机号。
处理中
长银消金催收人员恶意威胁逼死我
因为失业暂时经济困难导致逾期,长银消金催收人员前几天打过来电话每次都接,和他们说明情况,但是他们为了挣提成说我恶意骗贷威胁,这几天不给我打电话了整天给紧急联系人打电话而且都是响一声两声就挂了,简直是要逼死我,我现在还有抑郁症靠吃药维持!不仅逼死我还要逼死我的亲戚朋友们!
处理中
投诉上汽通用汽车金融客服态度差
我遇到上汽通用汽车金融的暴力催收,威胁,骚扰,已经向我所在地的附近人骚扰,我想让上汽通用汽车金融公司停止威胁,辱骂
处理中
收钱吧虚假宣传导致餐厅跑路
24年27日,就餐,支付宝里收钱吧小程序付款充值500元,饭馆跑路,收钱吧不协助追回,一直推诿扯皮,不处理。 投诉收钱吧,投诉支付宝
处理中
长银消金催收暴力威胁
我这边在长银消金有一笔借款,目前逾期两天,由于本人负债率高,目前没还款能力,能还上,已提前告知平台,但是逾期之后平台委托的第三方催收暴力威胁恐吓,说要是在几点之前不还,直接联系家里人。
已退款
投诉收钱吧恶意拒绝退款
我是一名就读大学生,2024年3月31日18点33分我在该平台下单了一份订单,后太慢送达,我有事出去来不及就餐,就在19点20分在还平台的致电商家选项致电给商家说明我要退款,商家在电话内也同意了我的退款,还跟我说明先跟骑手打电话说我拒收,后得再致电给平台。后我立即致电给骑手跟骑手说我已经拒收了。但是过了一会寝室的室友跟我说骑手又把餐送过来还附加了一句“不让退”的话。我就致电回商家,商家说他做不了主,得和平台说。我于19点45分又致电给平台,和平台沟通后平台说会处理此事,于是我以为该事件得到了解决。但是至今天3月31日我还未收到退款,我不想再致电给平台了,觉得怎么说都说不明白,于是我就添加了一下所谓的“平台微信”,但是协商如提供的图片所示,跟我转来转去就是说不明白我到底可以找谁去解决这件事。该平台没有给予客户有用的联系人来负责订单,致电商家,商家就回复得打电话给平台,致电给平台,平台又说他做不了主,说商家就是老板。疑似套娃一样,糊弄客户,没有给客户提供正当的解决方案。每次的情况不同,就以不同的借口来驳回客户的要求。改订单,我已经通知商家拒收,骑手确硬送过来跟我说不让退。我致电给骑手沟通,骑手确一句脏话后挂断电话。最后订单也被拿走,不在我这,订单支付的费用也没有退款。该平台与商家恶意赚取消费者的钱财!
处理中
卡博士换机器不给退钱
投诉卡博士。换机器不给退钱,客服电话打不通。学校卡博士饮水机换机器,不给退钱,客服电话一直打不通。
已退款
外卖超时送达,拒绝退款引发投诉
我是个学生,原本想着在中午12点半能够吃饭,10点55分我在微信小程序《收钱吧》上下单了一份外卖,预约时间在12点25分。下课回寝后一直等不来外卖,在12点55分致电给店主催他,后实际送达时间为1点22分,我因为马上就得去值班,来不及吃,我就马上又致电给店主跟他说我要退单,后店主跟我说他得跟后台联系,让我稍等先去忙。1点42平台打电话给我,跟我说:因为骑手送过来,我收了,没有跟骑手说我不要,所以不能退(大致意思)。平台还说因为下雨,忙,会晚送一点,而且校内骑手也是学生,得等他们下课。但是我觉得,首先我是提前预约好了的,如果店主已经把我的餐做好了,再忙我的单也不会说差不多一个小时后才送达。就算骑手是学生,也有很大一部分学生在11点左右的时间段是没有课的。我打电话给平台的时候,我也说了,餐我没动过,就放寝室,我难道不能退嘛?超时派送难道还是我这个消费者的错吗?我消费了,结果就是值班回来吃冷饭的吗?平台退款处理做的十分不好,只想着自己的利益,完全没有顾及消费者的权益,何况我也是个学生,难道我就应该被强行要求吃晚送的冷饭吗?希望我的投诉能够挽回我的一点权益,也能让平台重新处理,改进措施。
已解释
要求滴水贷(滴滴金融)停止第三方催收
我爸现在得了精神病,在精神病院住院,我在陪床,催收电话从早打电话,让人没法生活了
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