2021年，北京市开课吧公司通过大量线上平台推广研究生等网络课程，本人于抖音平台通过1元预定课程，添加开课吧负责对接的老师微信，先支付300元定金，后于2021年七月通过支付宝花呗分两次购买其课程及服务22800元，总金额23100元。并线上签署相应电子协议，开课吧承诺正常参加考试后如果未录取，将于2022年5月退全款22800元，2022年5月相关负责人借口说因疫情推迟到6月退款，并将给予一定补偿，补偿金额1000元左右。 但至今未收到任何退款，2022年6月之后，开课吧相关员工一直推销换课服务，拒不退费。之后更是长时间不回复，甚至明确表示退费无望。

本人 2022年1月21日在 北京开课吧科技有限公司 报名 考编课程 学费 8800元全款 ， 该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 看了前面百分之五的课，教学质量差 ，对本人没有帮助，机构诱导本人缴费，请求退学，对方机构相关负责人失联, 请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费

在2022年1月的时候通过开课吧APP，购买了8800的课程但是发现课程对考试没任何作用，所以呢，我申请退费但是客服和那个微信客服一直不理人。那我打电话到电话客服他们说，公司一律不准退费，那我的钱一直没有退成功现在的话。就是想要领导们帮忙解决这个问题。之前也打电话到12315去申请退费，但是也没有后续

开课吧，退还我透透糖短视频爆单实战营的全部课费!课程内开课吧透透糖打着商务部讲师的名义，夸大宣传结果，诱骗购买透透糖短视频爆单实结营课程!课程内容与宣传不符!课程全程录播，根本学不到结果!要求全部退款，不是小数目。

说好的退款到了时间联系不到人，一开始说要介绍剪辑工作的后面也联系不到了还给我办的贷款我都不知道。

2022年4.1通过开课吧购买了透透糖老师的*0元的短视频爆单训练营，买之前承诺的助教老师一对一陪跑服务没有，赠送的镁光灯也没有送，问班主任，班主任说是因为我没加助教老师微信，刚开始班主任说的是拉一个小群专门针对一对一的服务，不需要添加老师微信，怕老师微信加不过来，现在又说是我没加，售后服务没有，课程虚假宣传，压根没有承诺的陪跑服务，要求退费，以各种理由拒绝，还被助教老师拉黑，投诉北京开课吧科技有限公司，要求返还课程费用5980元

去年从开课吧报名的公共卫生专业硕士权益班，当时说的报名会送pad.，考不过退全款， 知道考研结束，pad没有给，备考过程中随意更换老师，后期联系不到负责的老师，考研成绩出来后，联系不到人没办法办理退费

报名了开课吧原画班，2年服务期限，现在1年不到已联系不到公司想过人员

2021年，开课吧的员工诱骗我们购买相关课程，且未提供课后服务

不能享受相关课后服务，且存在有关诱骗购买课程行为，课程质量差