与“北京创意麦奇教育(VIPJR)课程质量差”相关投诉
已延长服务
VIPJR 两年期课程的霸王条款
本人于2018年9月14日购买了VIPJR两年期课程,合约为电子合约且无法更改。 1. 二年期这种大合约的课程已被国家倡导取缔,但取缔前的合约涉及到霸王不合理条款也应该相应给予合理的处理方法。 2. 本人购买的两年期课程,总共266堂课,我家孩子刚开始基础薄弱,所以课程安排的比较多,VIPJR实事求是讲课程还不错,有效果,由于我们进步较大且课业加重,后面减少了课程安排,改为一周一次,到目前为止可订课程为14堂,但截至时间为11月14日,学不完就要作废,如要延期就要收费,这是不合理的霸王条款。 3. 本人坚决强烈要求VIPJR给我们免费延期,直至我们把剩余的课程学完!否则我们会维权到底,并让更多消费者警惕这种霸王条款!
已解除合约
平安好学VIPJR霸条款
孩子上课前任老师离职之后没人教也没人问孩子,这样的态度让人气愤,因孩子父亲住院已负债也没办法让孩子继续学,只好停课,最后等来的却是霸条款,几次电话沟通课单价一次比一次说的高,是黑心企业吗,是要欺负一个老百姓吗,难道我要逼着我去卖血吗,我要公道
已完结
平安好学vipjr霸王条款
家人生病住院,无经济来源,并已负债,只能停课,却等来了霸王条款,二线每次打电话要求我付费,第二次所要课单价费用比第一次还高,随意乱要价,让人不敢相信这是什么公司,老百姓就这样被欺骗吗,
已改善服务
vipJr在线教育学英语,欺诈消费者,霸王合同。
教学水平很差,外教质量参差不齐。效果不理想 退课退不了。假如要停止合同,还要在多付钱。课程顾问多次诱导,说报课给最大优惠,时间有限非常仓促,过了这两天就不再有此优惠,催促之下,也没有考虑太多,就定了1年的课程,以分期付款支付学费。签合同时学费分期是课程顾问主动提出的,签合同时所有的网站链接也是对方提供并引导完成的,课程顾问当时只是一直让操作“下一步”,最后签字确认,根本没有把合同内容进行具体说明。
已解除合约
不想继续上了 。VIPJR不给退款,
本人于2019年8月19号购买该公司的英语外教课,合同十27664,说给办分期付款,于是我跟着他们的顾问办理和分期付款,顾问当时一对一讲的很好,各种发朋友圈可以赠课什么的,结果赠送的全不是一对一的外教课,而是一对多的,而一对多的个体差异太大 25分钟课孩子根本吸收不到营养,所以上了一阵后我要求停课退费,结果被告知没有可以退的费用。而且我还得每月继续还贷款。说我买课的时候是那个价格,但是退课只能按另外的价格来算,也就是我现在不上了哪怕还有78节课没有上的前提下,都没有费用可以退,我还得每月还分期付款,这是什么霸王条款,为什么购买时候一个物价 退课就得按更高价格算已经上过的课程呢,这是什么霸王条款?为什么我哪怕这78节课一节课不上还得每月付款,如果不付就影响征信,为什么这余下的78节课一分钱不值呢?把消费者当什么啊!
已解除合约
vipjr学习效果不好,退费难,服务很差,遇到问题得不到解决
在vipjr学习有十个月了,之间一直都在投诉。其原因在于我在孩子学习过程中发现了一些问题,积极向他们反映,没有得到解决,反而让自己立于众矢之的!1.反映过网络问题,刚开始还好,只要影响到学习,他会退课给我的,也觉得服务还不错!后来时间长了,反映这个问题时就说我们用的设备或者家里网络不好,我说显示的是对方的信号不好,他说这个要去调查,然后就没有下文了!2.反映外教的问题,刚开始给我们上课的大多都是美国和英国的老师,虽有差异,但还能接受!但后来各国的老师都来了,尤其南非的老师为多,口音差别很大,还纠正孩子之前学的发音,让孩子很困扰。由于老师参差不齐,孩子上课效果极其不好,逐提出退课的意向,遭到拒绝,说除非有重大疾病不能上课才可以退课!停课也不行,停课还要继续扣学费!霸王条款啊!3.助教问题,刚开始的助教还好,因为买课程时顾问说有助教每天给小孩预习复习(因为我们是零基础学员),助教也基本给小孩上课了,虽然中间上课的时间越来越少了,但还是尽职的!年前这个助教辞职,把我们推荐给了其他助教,之后基本上就没有老师给小孩上过课。学习上遇到任何问题也得不到解决,就一直打客服电话,客服就一直说帮你解决,可几个月了,都没有解决!要么就是给你安排一个新员工,对业务一点不熟悉,问题一点都没有解决,提到给小孩上课,尽然说我是要做业务的,没有那么多时间给小孩上课的!这不是跟我们购课合同有出路吗?后来我去找我当时的购课顾问,他说了一句“意味深长”的话,说我的投诉让助教哭鼻子了,我已经在她们那个小圈子被孤立了!就这样我还有必要在vipjr继续学下去吗?4.退费问题。之前我说我不需要贷款,我可以选择课时少一点的一次性付款。购课顾问极力推销,自己也是没有经受住选择了分期。因为没有贷过款,在准备退课时才知道不按时还款会影响到征信,现在处于两难状态,明明知道学习效果不好还得按时上课,想退款却退不了,不续费就得影响你的征信!本着一颗来学习的心,却在vipjr这里搞得支零破碎的!消费者完全是被牵着鼻子走啊!在现在如今的市场监管下,还有这样的机构出现,实属消费者的无奈啊!
已解释
要求VIPJR解除合同
作为一个消费者来说感觉被诱导消费,刚开始咨询的时候有老师对接不停打电话不停的介绍什么什么好,目前我已经第二次要求终止合同了,可是客服就不停的打电话给我说怎样不能停止合约,找刚开始对接的老师也说不是她管辖范围,合约时间有两年时间为什么我作为消费者不满意他们的服务时不能停止合约,摆明就是霸王条款,感觉消费者不能拿他们怎么样各单位部门管辖不了,所以让消费者吃下这个哑巴亏。作为一个消费者我有权保护自己的合法权益,看了网上有些家长也遇到了我这样的问题和困扰,在此希望消费保能维护我们的合法权益。
已解除合约
强烈要求终止与vipjr的合同
要求终止与vipjr的合同,购买课程时老师并未交代合同具体事项,就忙着让家长签合同,合同签了以后我看见不可以终止,就咨询了老师,老师说孩子不想上了,随时可以终止的,然后我问了说分期是不是贷款,她说不是,就是方便家长付费,结果合同一签不到两个月,上课老师越来越差,之前说好两周预习复习一次,也没有按时兑现,
已解除合约
VIPJR霸王条款
读vipjr半年多,软件问题无相应人员解决,课程同步书本至今未寄,要求退款不予退款
已解除合约
VIPJR不给退学费
通过VIPJR电话销售购买的网络课程英语200节和编程课200节,共计5万多元,当时说,如果学习一部分不愿意学,是可以退费的,所以就报了课程,通过海尔金融进行的分期付款,目前已扣款16000多元,英语学一部分课时,孩子没有多少进步,也不愿意学,编程课试学了2节课,正式课程还没有学习,孩子不愿意学,所以就不学了,便与公司联系退费,第一次联系客服,客服直接说不给退费,态度恶劣,第二次他说就是不给退费,说他们销售时有录音,就是不给退,给提供录音,我让他们提供录音,他们又不给提供,后来联系退费多次,客服不给回话!
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