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机构虚假宣传,违法经营,课程质量太差,要求退费,机构拒绝退费之后联系不到
广东繁星在线教育科技有限公司虚假宣传,违法经营,诱导消费!2022年八月份报名了自考本科,缴费4480,当时也没有开具发票,报名之后让下载一个软件,软件里面是直播课程,课程质量太差了,完全听不懂,对考试没有一点用,当时报名时说会有考前资料下发,报名之后压根没有,班主任老师一天也很不负责,直接不管,因为质量太差就没有学习几天,而且之前因为疫情也一直没有考试,在七月份提出退费要求,机构以合同、时间过长为由拒绝退费,这边要求再协商之后机构就联系不到了,老师发信息不回,电话也打不通。在提出退费时只开通了四门课程,要求停止开通课程,目前为止课程还在开通。现在请求能够协商帮助联系机构退费70%以上。