与“繁星在线教育(广东)课程质量差”相关投诉
处理中
投诉繁星在线教育(广东)课程质量差
2022年8月24日,我从微信新甘肃人公众号看到自考招生信息,添加了他们的招生老师咨询,他说是学校的助学点,校企合作助学平台,提到目前可以申领院校奖学金,原来是6980元,1000元的助学金,学费是5980元,2022年8月25日因无法一次性付完学费,我通过他提供的二维码,向广州繁星在线教育科技有限公司支付了598元,其余5382元通过他提供的小雨点借款6个月分期付完。从报名一来,就给了一个学习app柏克学进行学习,登录学习时长7时32分,两次考试一门没过,2024年3月1日我提出课程更新,他们要求续期,我问为什么,他们不予理会,到3月4日提到因为改革,需要续期才能更新课程,需要我交2500元,我提出不考了,要求他们退款,他们拒绝退款,不予理会。缴费完成也没有提供学费发票,服务协议也是网络版的本人也查不到。请有关部门帮帮我,谢谢
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成考教育不予退费,发消息也不回应
22年3月在网上报的成考,报名时说可以全国考,后续一年都没有考上试,我要求转到云南考就和我说要加钱,我要求退费以后又给我转了,后续8月底报名的时候科目报不上我就给他们工作人员发消息,没有人回应
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假 虚构 夸大
该机构虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,看了10节左右课程,课程质量不行 宣传夸大 讲课方式死板单一,机构诱导本人分期,请求退学,学生没零花钱,无偿还能力机构向本人索要昂贵的违约金,请求有关部门帮本人协商谢谢
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机构虚假宣传,违法经营,课程质量太差,要求退费,机构拒绝退费之后联系不到
广东繁星在线教育科技有限公司虚假宣传,违法经营,诱导消费!2022年八月份报名了自考本科,缴费4480,当时也没有开具发票,报名之后让下载一个软件,软件里面是直播课程,课程质量太差了,完全听不懂,对考试没有一点用,当时报名时说会有考前资料下发,报名之后压根没有,班主任老师一天也很不负责,直接不管,因为质量太差就没有学习几天,而且之前因为疫情也一直没有考试,在七月份提出退费要求,机构以合同、时间过长为由拒绝退费,这边要求再协商之后机构就联系不到了,老师发信息不回,电话也打不通。在提出退费时只开通了四门课程,要求停止开通课程,目前为止课程还在开通。现在请求能够协商帮助联系机构退费70%以上。
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投诉广东繁星在线教育机构欺诈消费者,拒绝退款
2021年12月11号我网上咨询专升本学历提升,我咨询了广东繁星在线教育机构,我首先提出了自己的需求:我要专升本,没啥时间学习,尽量简单而且快拿证的那种方式。广东繁星在线教育机构联系人韩玉环承诺消费者(我):自考报名没有入学考试,最快拿证。老人家都能考上,简单学就行,会给予小范围内的资料给我们学习。我便一次性缴纳5980元费用,后期给了一个名为"帕克学"的 app 让我登录进行学习,里面的内容都是录制视频,内容非常大量,而且没有基础的人根本学不会。我就问韩玉环:为啥那么多内容,无头无尾的课程,怎么可能学会,对方回答:这些课程不多,你跟着学习就行了,而且一次考试只考几门,考试不难的,你慢慢学就行。我申请退款,对方一直不理我,要么就是敷衍我,一直拖,到2023年7月我说转成成考,韩玉环说辞职了,让我打12315电话投诉,我没想到对方辞职了,还支持我投诉 了,后面我问班主任,对方说要补9000元才能转成成考,而且先缴费3800元才能参加成考的入学考试,后面我百度了这家公司,网上都说是诈骗的,好多人都掉坑,这公司太欺负消费者了。
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公司不给退款说我退款时间已过,态度不好,找他们退款对我基本置之不理
2022.2.16通过微信添加到自考生招生办张老师,说是4980考行政管理 由于课程质量和错过报考时间问题2023.6.26向该机构老师提出退款退学申请,该机构老师说3-5个工作日会有人打电话给我 给我沟通 有意拖延我时间说移交上级什么一些没有用的话,问他们公司地址也不告诉我,就是个骗子公司,查了一下他们公司,根本没有教育培训的相关资质只是一个有着教学咨询资质的科技公司。 前期我问他要考什么他也不告诉我 ,只是用简单语言说是考试很容易的,忽悠我贷款,,再问老师老师也说一些很简单之类的语言回复我,我就感觉自己上当受骗 然后因为我在工厂打螺丝 没时间学习 之前说的有老师跟中学习进度的 在这个过程中也并没有 只是有老师偶尔问一下 怎么样啊?在上课没有啊
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繁星在线教育课程质量太差
本人于2021年年底12月报了自学考试,又学车工作等原因学习,后学习发现教程,课题,试题,少且残缺,找班主任只让等着等更新,都要考试了整本书就屈指可数的几个选择题。大题基本没有这不是坑人吗
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投诉广东繁星在线教育,课程质量差,服务质量差,要求退款5280元
2022年4月30日,在微信上购买了学历提升,当时他们的招生老师带我办理的分期,总共是5280元首付528,分12期一个月396后来报名两三天过后,我要求退款,招生老师说,等班主任联系,让她帮我退,他联系我的时候已经是五一假期过后了,然后我让他给我退款,他跟我说24小时已经过了,不能退款了,我感觉这就是霸王条款,后来我要上班,没有时间学习而且PPT页面太多了根本看不完,我有跟她说我要退款他说他帮我申请,结果一个多月也没有帮我退款,我在提退款的时候,他们就不理会,他们回信息特别慢,有的时候都两三天才回信息,但是提退款的时候他们就不回信息,但是我近期又向他们提退款,他们还是不理会而且他们招生老师报名的时候说平时不需要学习,就考试的时候我们会发给你资料的,一定会过的,但是班主任却说一定要学习,不然不会过的,两者说话就很矛盾,已经过去这么久了,我现在让他们给我退款,他们还是不理会,而且在学习平台上投诉根本不管用 现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢。
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投诉繁星在线教育,课程残缺不全,退款爱答不理
本人于2021年年底12月报了自学考试,又学车工作等原因学习,后学习发现教程,课题,试题,少且残缺,找班主任只让等着等更新,都要考试了整本书就屈指可数的几个选择题。大题基本没有这不是坑人吗
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无法联系教育机构
联系不上负责人,无法考试,没有渠道可以考试,请官方处理,这也太失信了
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