要求退款，看不见课程，找不到人，在最后学习中另收费，公众号也没人

我于2021年4月12号在北京中财信达教育科技有限公司招生老师的微信中购买了初级会计培训的服务，当时我明确表明2022年学习考试，报考老师说没有二次收费，课程永远免费回放学习，录播课程质量不好不易懂，又到2022年2月课程不能再观看学习，以课程更新为由要收费，跟招生老师.班主任沟通被无视，现在要求退费处理！

课程乱收费，299不更新内容，就连之前的课程也看不了，服务质量差！要求退款！老师不回复信息，电话打不通！

刚开始报名的时候说是线上授课，没有，就是视频也听不懂，刚开始报上我说听不懂，要退款，他们一直拖，现在联系不上了。我要退款。

2021年买得课程2022年才说课程改了50％ 又要收费，现在发信息都不回 课程也听不了

我于2021年10月26日报名中财信达会计培训，于2022年2月16日发现课程无法学习了，和沟通老师沟通说，无法退费，而且想学习，必须要交费，我无法理解，希望贵平台能够帮忙解决

你好，我在2021年5月12号在中财信达招生老师的微信中购买了初级会计培训的服务，当时我觉得离今年考试还远就没有立即去学习，直到最近开始学习了才发现录播课程与考试大纲不一样，现在就以课程更新为由要收费，这边之前招生老师承诺过从报名到拿证没有二次消费，现在乱收费，看的是录播的视频，授课老师讲的不易懂。就算是旧的录播现在也不能播放 现在要求退费

我是2021年4月30通过抖音平台，中财信达联系我购买的2022年初级会计线上课程，当时购买说好的一次收费，后期不用会再收取任何费用，之前因为2022年课程没出，一直让看的2021年的录播课程和教材，因为感觉课程肯定会有变动，而且时间还早也没怎么看书，现在2022年新教材出来了，我到是急着学习，这时老师说是课程有变动，又让交钱购买2022年讲义，说讲义不包含之前的费用，我想知道没有讲义没有2022年的书怎么上课，这不是欺骗消费者吗？其他平台都已经开始上直播课，而且新课程都没让再交任何费用，我们这个课程现在停到这了，不给我新课程，2022年会计考试就要报名结束了，我这会报不报名都可纠结，怕报过后期没课上，之前说的是到拿证中间不再交任何费用的。现在我感觉这个平台不靠谱，教育行业怎么说话出尔反尔呢？希望大家都不要上当受骗了。我这有交费和老师的聊天记录不知道怎么回事图片上传不上

你好，我于2021年4月12号在中财信达招生老师的微信中购买了初级会计培训的服务，当时我觉得离今年考试还远就没有立即去学习，直到最近开始学习了才发现录播课程与考试大纲不一样，现在就以课程更新为由要收费，这边之前招生老师承诺过从报名到拿证没有二次消费，现在乱收费，看的是录播的视频，授课老师讲的不易懂。现在要求退费