以天气原因（已查天气预报，出发地、到达地天气正常），无故直接取消我的航班。

我于2024年4月12日购买了长沙飞无锡的机票，因飞机故障无法起飞航空公司承诺赔付400元补偿金，以及我重新购买了4月13日飞往无锡的机票，航空公司承诺补差价，现在已经一个礼拜了，航空公司依然没有任何回复。

航空公司说会给我处理退票服务，但是今天都没给我处理服务，根本没人接电话一直冷处理，转人工根本没人转

航班取消但不予全额退款 由于天气恶劣，4月19日上海航空FM****91 6:55-9:00航班取消，短信通信我之后，后续又说航班已更改为20号飞。 但我本人20号要去澳门，且于4月6号就买了车票，航班的改动影响我的后续行程。 因此我发起了非自愿退款，但是航司不予全额退款。 本人作为消费者能够理解在航班正常起飞的情况下发起自愿退款扣除手续费的机制，但是航班因为天气原因改动为何不能全额退款？ 本人作为消费者认为消费的过程所消耗的钱财是起到某种购买作用，因为航班的取消，导致我重新买了火车票去长沙，花了我487.5元。 正常起飞的情况下退款扣除的手续费购买来的是航司处理多余机位的工作，那么既然航班取消，这样的购买就不存在，本人认为是侵犯消费者权益的行为。 希望该航司能全额退钱，或补偿我的原本不该付出的火车票费用。

买完机票有事去不了退订，说 7 天之内处理，昨天看完说今天退款。结果还没退

我于2024年4月9日在东航官方app上购买机票4张，当时票价598元，现刚过去4天，距离起飞日期余7天，机票价格已降至400月元，相当于67折。为何提前购票反而买到高价票？这不符合尊重消费者权益的相关规定，要求退差价或全额退票。

两个小时了，电话一直打不通，退票也退不了，😅，还要写30个字

航班号： 深圳-北京（中转）-莫斯科 东航MU****62/东航MU****75 5月1号周三 06:55起飞 莫斯科-上海（中转）深圳 东航MU248/东航MU****33 5月5日周日 16:50起飞 您好，本人原计划五一假期去俄罗斯旅游，并于2024年2月22日提前预定好了行程，往返机票，酒店及火车票等。 但于2024年3月22号晚上，不知延续到几时能真正恢复到正常状态，只要战争没有结束，我的安全就无法得到保障，所以为了自身安全未超过登机时间，最主要是由于不可控因素造成的非自愿退票行为，我认为航空公司应该全额退还本人的票务。 侵权：涉及侵犯威胁到人身安全的旅行，他无权让我冒生命危险继续前往，且克扣我们的任何费用。 诉求：全额退款 希望消费者保护能保护我们的权益，谢谢您的帮助！

我于2024年1月9日，在携程预订上海出发，北京6日5晚跟团游，行程日期为春节期间，2月11日至2月16日，一家四人出行； 由于母亲在1月中旬腰椎间盘突出严重，于1月24日开始在老家安徽住院手术，2月9日除夕当天出院术后需要卧床三个月，因此在携程平台申请病退，已提供住院小结，发票，亲属关系证明等相关材料； 去程国航，返程东航，旅行团为携程自营，其中国航和携程均正常病退，东航不予病退，前后多次要求补充各种材料，最终仍不予病退，侵犯了我的消费者权益

已经按照要求提供病退材料了，航司故意刁难不给处理 打电话就说尽快 所以要拖到什么时候