4.18号我收到信息原定4.22号的航班取消了，且没有可改签的航班，于是客服帮我办理了退票，到今天4.21号还没有退费成功，我打航空公司电话打不进去，联系平台客服才知道被驳回了，原因是已使用过，然而我是第三程航班被取消，我的诉求也是退第二程，第一次联系平台客服的时候是给我办理1296的退费，今日在我主动询问下才知道退票进度已被驳回，第及如果我不主动查询就不告知我退票被驳回，第二，第二次联系客服说退1200，且让我等待专员联系，但是直没有人联系我，于是我又主动找客服，客服让我提供银行卡号和卡种以及支行信息，一定要提供两个人打才能全额退。现在我的诉求就是给我退被取消的航班费用1296元，不要再推来推去了让我等来等我也没人联系我处理，就让我等，还一直让我提供银行卡号和正反面照片，身份证正反面照片，提供了卡号和身份证不行，还要提供银行卡正反面照片，请问这是合理且有依据的吗？航空公司能要求我们把银行卡照片发给他们吗，为什么不能直接原路退款，要这么麻烦，折腾乘客，航班一直取消，我一直改签，直到最后一次22号的航班取消了我想改签没有可改的日期，和客服沟通后说可以退1296元，然后我办理了退票，接下来就一直打不通航司电话，也找不到同程，都是找客服很久才能让同程联系我，到现在为止我还是打不通昆明航空的电话，请问我原定22号被取消的航班到底能不能给我们退，退的话为什么要这么麻烦，提供了卡号还要银行卡照片，到底要我们怎么样？！出门在外也没带银行卡，昆明航空是赌我们乘客懒得和他追究吗？我强烈要求原路退回我支付的被取消的航班机票费，保护我们消费者的权益！难道真的没人管这些航空公司和售票平台了吗？

4月9日于航旅纵横上购买长沙飞西双版纳机票五张 总价5290元 4月16日发现票价下降至总价4280,选择自愿退票，扣除手续费后重新购买。 4.20日发现票价下降至2480元，整个差价数额高达2810元。 消费者被坑惨，提前预定差价太大，不能接受航空公司这种坑蒙消费者行为。要求无偿退票重新购买。

我于2024年4月12日，刚下飞机，退了票，然后有人给我打电话开始我是，然后有人给我打电话，开始我是把它挂了的，挂了两次，然后他给我打的时候我就接了，他说机票可能只能退90，但是我当时在问他为什么，然后我旁边又有人跟我讲话，我就很懵，然后，就有点忙，脑筋没有转的过来，然后就说可以行，但是后面因为我还是学生嘛，我想昆明到芒市的票要不到这么贵结果他说他只退我九十，一千几的机票说是工司规定的，我现在的经济也负担不起，我就想让他们帮我再问一下，他意思就是说公司规定的不行然后还有就是说我一开始没有他意思就是说公司规定的不行，然后还有就是说我一开始没有听清楚的时候说答应了的，是同意了的，我真的不知道为什么，服务员跟我讲，从昆明到成都，只要得到300几，后面的机票又变成800几的700几，怎么针对人的嘛？ 而且价位过高，抬价抬得很高，他知道你要回去，所以机票钱肯定会涨，而且还是学生，真的搞不懂社会怎么了？他们一直说公司的规定是这样子的，是出去玩是要带钱，但是学生会有多少钱可以够你们这样子弄？

1、本人张晓欣与余锦荣购买3月14日KY****00迪庆-深圳客票，因男友余锦荣是香港居民，订票时将名字中“晓” “锦”“荣”输入为繁体字，当天值机时迪庆机场工作人员告知无法使用客票，建议联系航司或者携程更改姓名。 2、3月14日余锦荣尝试联系昆明航空修改客票，昆明航空直接拒绝旅客修改客票的要求告知只能退票重买，也并未协助旅客退票和重新订购相应同等票价或相应折扣的客票。与此同时本人联系携程客服修改客票，携程客服告知已尝试联系昆明航空更改客票但航司电话未接通，而后携程客服经过与本人沟通确认将原客票全额退还，总价1580元，当天两人在迪庆机场重新原价购买KY****00迪庆-深圳客票共计3740元。 4、鉴于余锦荣是香港居民，订票一直采用繁体字不会打简体字，昆明航空客服在航班停止值机前拒绝旅客修改客票，也并未协助旅客重新订购相应折扣、姓名正确的同航段客票，现要求昆明航空退还重新购买新票产生差价2160元

我于2024.03.27在同程旅行购买了昆明到芒市的两张机票，因孩子生病坐不了飞机，申请退票全款680元，贵司一直不给予处理

孩子生病了没办法乘坐该航班出行，退票手续费太高，这也是特殊情况才退票。

小孩因为生病不能坐飞机，也没有能改的行程，麻烦通融一下，离起飞时间那么远，手续费不要扣那么高，主要是孩子生病了 没办法

本人购买了昆明航空2024.1.06日由西双版纳飞往临沂，经停长沙的联航，其中后半程2024.1.07日由长沙飞往临沂的航班被通知由于昆航公司计划取消航班，于是我们联系昆航，昆航提出的解决办法有：①乘坐2024.1.09保护航班②协助我们改签1.07当天其他航司航班并且赔偿差价。 差价一共1261元，但后续昆航拒绝全额赔付，执意赔付600现金和600代金券，且代金券有时效，时效过了视为作废。 我们作为消费者，已经一退再退，但现在昆航用代金券来解决事情，实在是太过分，我们要求昆航全额赔付1261元差价，拒绝代金券这种无理取闹的赔偿。希望平台可以给我们消费者一个公道。 图一图二为联航详情，后续长沙飞往临沂的行程根据昆航客服电话人员进行退票取消。 图三为改签后航班的情况

2023.12.06在去哪儿平台购买了两张昆明航空的机票，订单价格为1066，实际支付1338元，12:01:46订单生成的，12:03:47支付成功，短短几分钟就涨价那么多，12:06去去哪儿官方联系客服对此订单有疑问的，12:07短信收到出票成功，我对此订单有价格疑虑的时候，他还没有出票，结果后来秒出票，现在就是想要求去哪儿平台全额退款机票价格

11.3长沙飞临沂航班，临时取消，承诺赔偿提供凭证后，赔偿金额减半。 一直告知就是这个方案，投诉至12326，目前表示因我一直不认可方案，工单自动完结了，一分都不赔偿了