商品无法购买，客服电话打不通，充值卡无法使用，请政府介入维权，要求退款

两鲜app倒闭，账户还有1582.45元，无法提现，现在账户都登不上去了

无客服，网页也无法打开申请退货，账户余额上千元无法提取使用。

我在两鲜APP上充了2000块钱，现因为上面东西又少又贵所以很少买了，现在想要申请退余额1400多，发现都联系不上，所以我要投诉他们

两鲜网充值余额无法使用也无法退款，去年登记过退款，但也一直没退，客服电话联系不上。

很久没用两鲜购物，最近才想起来里面还有余额，可是现在产品稀少，而且还不能用充值余额付款，客服也找不到。

现在两鲜app平台已经不能用充值金额购买商品，所以希望退还所充值的金额。

充值两鲜余额无法使用，但网站内还是可以购物。 客服无人接待，失踪很久了。

2020年4月在两鲜充值500元到余额，几次使用后还剩余74.03元，目前发现平台倒闭，上面剩余极少量商品，且下单只能使用商品价格10%左右的余额，导致余额无法正常使用。现联系不上客服，望能将余额退款。

在两鲜账户有充值，两鲜app有倒闭嫌疑，货物少且充值金额无法使用，要求尽快体现。谢谢