我在2023年3月份办理的一张联通卡，办理卡片的场所并非在营业厅，而是在一个私人空间，期间没人告知我有最低消费，并且20年，多次沟通无果，合同欺诈，霸王条款，我要求取消所谓的靓号协议，维护消费者合法权益

1.2024年3月20日上午本人号码137****7884接到020-28****47的来电，对方自称是中国移动的工作人员，致电的目的在于推销中国移动业务。称在本人不更改目前移动套餐的前提下，每月额外赠送100G的通用流量及1000分钟的通话时长，时效为12个月。2.因本人的移动套餐已由每月79元变更为每月8元，该套餐并于2024年3月17日生效。因本人之前亦接到过自称是中国移动的工作人员推销套餐，该些人员均告知本人套餐有低消要求。在此情况下，本人亦当即告知该工作人员，目前使用的套餐为8元套餐，并非原来的套餐，且3月刚生效，在该情况下是否可以继续享用其推销的业务。本人多次反复确认，均表示目前8元套餐情况下，可以继续享有该优惠，并表示该优惠是移动为答谢老用户继续支持移动，不携号转网即可。在此前提下，本人同意办理该业务，通过10086的短信通道下发验证码至本人手机，后将该验证码报送给其并办理。电话挂断后，随即收到该优惠低消79元的短信通知，不达79元的，将直接扣取相应违约金。本人当即回拨该号码，但无法正常拨打。3.此时，致电10086人工客服询问相关情况，该客服表示该套餐就是有低消79元的要求，若本人不想要，可以帮忙取消，且告知本人不可相信非10086致电的推销电话。但本人当下已告知该客服，不存在本人需不需要取消的事宜，是其内部人员承诺办理的业务，目前该行为存在欺诈消费者的情形，要求中国移动给出合理的解释并解决该事宜，并向其表示是因验证码的下发主体为10086，本人才相信是10086所为。该客服表示无法解决本人问题，需转到专线处理。4.本人于2024年3月22日、3月23日均接到10086工作人员的来电核实情况，都是自称可帮本人解决诉求问题，并反复强调取消该优惠活动，同时认为该行为不属于中国移动的行为。5.2024年3月24日广州分公司的工作人员致电给本人，称了解当时的具体情况，但除了让本人取消该套餐外，无其他实质的解决方案。6.2024年3月26日广州分公司另一工作人员致电本人，称已经听过当时的录音，是他们的工作人员不了解套餐的具体详情，且存在口音的问题导致我的误解，现该工作人员已下线重新接受培训提出方案：返还半年的话费差额420元。7.2024年3月26、27日均有10086人员致电，提出方案为可通过话费或微信转账的方式向本人支付500元，取消该套餐。后无实质进展

想要携号转网或者降低保号套餐消除低消，但是因为有霸王条款靓号协议限制转网需求。且本人当时在不知情况下签箸改协议。现要求终止协议井为本人办理转网要求，工作人靓号协议重要内容作出提示或强调。和采取合理的方式提诮对方注意免除或者限制其责任的条款。该协议中未对该部分进行加黑加粗标识虽然消费者签订了该协议。但不足以证明联通工作人员已经屣行了提示说明义务。故协议中该条款无效同时。针对于之后更是故患隐瞒合约内容欺骗消费者签字。皆巳构成《消费者权益保护法》第五十五的欺诈行为，

我于2022年9月，在山西省晋中市太谷县办理了一个联通手机号码，176****7777，办理的时候没有告知有最低消费350元，而且不是在营业厅办理的。在他们私家车上办理的，当时我问有没有最低消费，办理的那个人说没有，现在每月电话卡最低消费350元

在我比较忙的时候打电话进行推销 我由于礼貌接听 并且反复询问是否需要收费 得到明确回答不需要收费 于是帮我办理了69元低消业务 每月扣我20元 且我根本不知道该业务有什么功能 也没有享受到相应服务 当我查询账单发现时 才明白受到了欺骗 需要收费扣费 且我发现时已经是下个月 当月取消 当月仍要执行 明确告知我不需要收费 结果却扣除我的费用 这是欺诈消费者的行为 我要求退回我的扣费

广西壮族自治区南宁市宾阳县宾州镇中国移动、污蔑我签低消协议多个月、每个月99块、伪造协议、忽悠拖延多个月产生的费用要求赔偿、望部门核实处罚、让我得以维权、谢谢。要求赔偿现金1千

联通工作人员在我本人不知情的情况下，未按正常程序办理额外付费业务 收取低消补收费，共扣了623.99元，存在欺诈行为。联通愿意赔偿话费侧面证明了联通公司确实存在在我不知情的情况下开通业务，私下乱扣费却不告知本人。中间协调多次并不愿意按照法律赔偿只愿意赔偿1000并且有600是话费，赔偿为什么还能是话费？这不是强制要求本人在联通消费吗？哪有人被赔偿了还一定要在那里消费的？本人不能接受话费赔偿后就没有后续了，沟通过程中多次中间断联，本人不联系就不会积极联系，本人多次说过只接受现金，微信，支付宝或者银行卡，话费赔偿算什么赔偿，望帮忙积极解决问题！

本人原名*数，因个人原因改名成*硕。因落实国家手机卡实名政策，去当地营业厅更改个人信息却被告知要增加每个月不低于80元的最低消费

移动说2023年3月我通过电话办理198最低套餐消费，送了一个手机，但是我从来没有收到过手机，我之前联系过10086查询说是快递寄过去的，查了地址也不是我家的地址，我根本没有收到就私自给我办理，现在说处理不了，让我去营业厅，营业厅说不是在营业厅办理的让我打电话，两边都不处理，乱开通乱收费，态度还差，我要退款

每月话费套餐捆绑消费，电话、短信、客服推销套餐，由原来78每月一直提升至198每月，并且不能更改，要求在合约到期后更改，但是销售时并没有提前说明套餐有捆绑时间。现要求将套餐更改为合理套餐，解除捆绑消费！