处理中
重庆中国移动强制消费,利用公共资源牟利。霸王条款绑架消费者。
您好,移动营业商要求我强制消费的方式,我实在难以接受,这种使用霸王条款,谋取利益的行为,侵害了用户的知情权和选择权,这与敲诈有何区别。139****6886此号码本人已经使用20年,绑定了所有重要的个人信息和交易信息,发现号码异常后多次寻求移动客服帮助,客服告知上个月(2024年2月)被注销,可在注销后的90天内带身份证到营业厅结清欠费办理复机。当我去营业厅办理时,被工作人员告知,号码现在是可以补回的,必须绑定88元/月的业务15年,总计15840元,才给我办理补回。根据相关规定,运营商不得向用户收取选号费用,不得以任何方式规定限定用户指定业务。在没有接到任何欠费停机销户的有效通知下被销户,且在保护期可以补回的情况下,为了谋取利益不给我办理补回,目前已经严重影响到我的正常生活和财产安全,无奈之下只能寻求贵单位的帮助,诚恳请求尽快帮助我恢复手机号码和原有资费。让我能够正常使用。万分感谢!此致敬礼!