美团APP预订酒店界面访问异常，一直显示无法 连接到网络，换了好几个网络了都不行，在其它 应用网络都是正常的，同时在美团外卖等其他除 酒店界面，都是有网络的，只有美团酒店界面，显示无法连接到网络，无法加载出酒店，故无法 通过美团预定酒店，因此造成了无法使用我的美团会员权益，我怀疑美团在后台限制了我对美团酒店功能的使用，侵犯了我的消费者的合法 权益，希望尽快解决此异常问题，恢复我的正常访问，以及我的美团会员权益。两次联系美团人工客服，但仍未完全解决此问题。此前美团客服建议我刚换账号进行酒店下单，侵犯了我的美团会员优惠政策权益，如若更换账号，那么所消费将应得到的积分就不能积累到我此账号中，进而影响到我的美团会员权益，且如若更换账号进行下单，我就不能使用我此账号的会员权益。 这些问题已经严重影响了我的生活，工作。望尽快解决。

我于2024年3月4日在美团民宿订了两晚民宿 房东连续骚扰我两个月 先用自家要住的理由要求我取消订单后又要求加价 我给美团客服打电话他们不解决 并且不能保证我的安全 后被美团民宿客服威胁我取消订单 美团民宿客服不给我提供商家营业执照 因为商家没有营业执照 我的诉求是要求美团民宿客服给我找一个同价格同类型的酒店 并赔偿我的损失

我在2024年4月10日在美团平台订购了一家叫服装宾馆的酒店，线上付了74，线下开具收据为65，11日我因为酒店的拖鞋和浴室房间门口没有相应的防滑措施，导致本人摔倒，到正骨医院就医，期间商家并未表示赔偿，作为平台，我是因为相信美团才订的这个酒店，因此我除了对商家保留追责的权利外，对于美团平台我进行投诉，第一事发后，我第一时间请求美团平台介入，协商，但目前商家表示不知情，我对于平台是否在扯皮，保护商家表示疑问！第二，既然美团已经收取了服务费，对于我受伤，应该要有责任赔偿，希望他们拿出一个方案

我在同城旅行订鹰潭格林豪泰交通路广场中心店的客房，入住后发现卫生太差，带血的浴巾都折叠放在客房供顾客使用，需要给个说法

我于2023.10.26日在飞猪平台购买了图1希尔顿酒店的套餐，有效期为2023.10.26-2024.3.31，我于3.15日预约入住旗下桐庐康莱德酒店，3.16日因酒店泳池设施脚趾受伤，流血不止，证据在图2-3，导致我至少半个月行动受限，现酒店因为套餐必须使用完毕为由不予退还我未入住的房费，属于霸王条款，强买强卖行为，我是在酒店受伤，酒店毫无歉意和赔偿下还收取了另一晚我未曾使用过的服务的费用，恶意欺负消费者，现诉求退换未使用那晚的房费1419元。

我于2024年4月16日00:22分在美团app中订的JM-label民宿一晚，又于4月16日当晚23:38又续住了一天，但是该民宿与在其平台放置的宣传视频和图片严重不符，未将真实房源信息发布，且玻璃破损，墙皮裸露，桌椅板凳插座部分无法使用的情况，具有一定危险性且侵犯了消费者的知情权，存在不公平交易，且承租人将不达标准的房源挂在平台交易，美团app也缺失监管环节存在漏洞，我的诉求是将两晚500元房租退还

我们4月16日晚22点之后正式入住该民宿，该民宿提供房间地址为武汉江岸区美联时光里二期3栋1单元303室，美团平台下单，美团上联系房东发来的加微信属于路客美宿管家代理，聊天记录皆为微信沟通，22点40左右上该民宿卫生间，正常使用，未恶意损害，冲厕时发生堵塞，我们想了办法通厕，第一时间美团下单通厕工具，也咨询了通厕的工人，这个厕所本身也有一定的问题，并且价格在100左右(后附上截图)也是第一次碰到马桶堵塞，想到与该房源房东沟通，由于该民宿属于代理式客服处理，找不到房东本人，客服说晚上无法帮我们解决，让白天再与他们联系并帮我们申请优惠，到了第二天早上也没人来处理这个问题，并且该客服语气恶劣，一整个晚上加上一个上午都没有上厕所，只能到马路对面中心医院上公厕，直到我们退房离开也没解决问题，还一直要求我们给好评，并让我们承担通马桶费用，沟通态度也让人极其不舒适，目前三百押金只退了60，通厕所费用为200，最后对方客服在态度恶劣的情况下与我们沟通，与房东平分承担一半，美团平台晚上回电话说管不了让我们报警处理。诉求:在并未有任何提示不能在厕所丢纸的情况下，且并不知道他的厕所是否之前存在问题，我们只住了一晚，一整个下午都在处理这个事情，我们不承担该费用且要求精神赔偿。

我是2024年4月12入住格林东方酒店，事先和酒店前台以及保洁阿姨打过招呼让其不要打扰住宿，不用清理房间 ，后面3天接二连三未经允许擅自强行打开我的房门，其中最为严重的就是4月16日早晨10点我在睡觉，工作人员敲门两次直接刷卡进门，使我严重被打扰并且无故受到惊吓，我下楼告知酒店通知保洁阿姨不要再进入我的房间 ，结果当日下午五点至六点我回到酒店当场看到阿姨又未经允许直接闯进我的房间 多次商量无果，并且酒店管事恶意中伤语言攻击并诽谤我白嫖四天房费，予以投诉并举报，本人无其他诉求 ，不接受任何形式赔偿，要求管事人，经理当面赔礼道歉

投诉 美团平台上的包头希缇轻奢酒店（昆区帝景小区店），之所以在美团平台上投诉，是因为对美团平台的信任，但是美团平台却不严选，给顾客带来了人身的威胁来了.这家酒店的前台多人酗酒，且男性女性都有.在楼道里大肆宣传，作风恶劣。醉酒男女给顾客带来了极大的威胁.且一晚上都在大声喧哗，影响了所有顾客的睡眠.过道里全是碎酒瓶，玻璃渣。这样的酒店前台是怎么能在美团上拥有如此高的评分，美团平台是如何严选的？且酒店环境之差，完全不符合酒店宣传。希望美团给一个明确的答复，给所有顾客一个交代。

我的孩子于4月16号中午11点在宁波希尔顿东钱湖酒店的儿童充气堡玩乐区域摔伤缝针。 这个事件中的全部责任都在酒店，我列明如下： 1.酒店经营场所内的儿童充气堡乐园无员工在场 2.场所内的设施存在安全隐患！孩子下来的地方并没有包软包或者粗绳包裹住暴露在外面的钢铁 3.未有告示标明此项目不适合身高100cm的儿童玩，因为下来的层高孩子根本无法站稳 关键是过程中孩子父亲全程在下面手拉着小孩的，全程监管眼睛没有离开过小孩 该酒店未尽到安全保障义务，造成他人损害，应当承担全部责任。关于酒店的处理方式和态度不作具体明说，主要在责任方便我一定会为孩子争取应该的权益。 经协调酒店当天经理只支付了当天产生的医疗费用，不承担后续拆线去疤的治疗费用（暂时预计300）以及由于他们安全过失导致的入住期间的损失赔偿（未退还入住的两晚房费1516）